Пост 10.04.2023
В августе 2022 я писал про Евгению, которая попала в неприятную ситуацию с банком (начало истории тут: https://dzen.ru/media/id/6219dfe2106d1c1ff9abbbb9/iscu-gramotnogo-iurista-po-situacii-opisannoi-nije-jenscina-rabotaet-medsestroi-630a1f64c21c6a588cb63335 )
24.08.2022 Евгения в своём приложении банка обнаружила полученные кредиты и потраченные неизвестными денежные средства. Она обратилась на горячую линию банка и услышала от оператора что через смс-оповещения, приходящие не на её телефон Банк одобрил, оформил 2 кредита кредита более чем на 2 млн. рублей. А после, в этот же день, банк произвел 4 операции перевода более 1 млн. рублей неизвестным лицам.
Кредиты Евгения не оформляла, деньги не получала, лично при подписании договора не присутствовала. Не было, телефоных звонков от сотрудника банка во время оформления кредитного договора.
Далее выяснилось, что мошенники установили переадресацию смс оповещения, воспользовались этим, для доступа к кабинету госуслуг, электронной почты, и личному кабинету банка.
Мошенники через госсуслуги получили все данные (ИЛС ПФР, электронная трудовая книжка, справка 2 ндфл-трижды, справка о назначенных пенсий и соц.выплат, статус предпенсионера, полученные меры соц. поддержки). Затем мошенник получили электронную подпись Евгении и подписали кредитные договоры.
Когда Евгения обратилась за помощью, мы начали поиск юристов по подобным делам. Заодно рассказали о ситуации в СМИ, чтобы другие люди были внимательны и бдительны.
В итоге история Евгении закончилась хэппи-эндом: внимательно изучив кредитный договор, который она не подписывала, юристы нашли в нем юридические нестыковки и нарушения.
Банк был вынужден признать ее правоту и в досудебном порядке принял решение о снятии с Евгении кредитных обязательств. Теперь в деле о незаконном присвоении двух миллионов рублей ВТБ фигурирует как потерпевшая сторона.
Очень рад, что справедливость восторжествовала. Но будьте бдительны!