Почему падают охваты в сторис

Охват сторис – один из критериев успешного продвижения в Инстаграм. Охват может как вырасти, так и упасть, причем иногда падения достаточно резкие. В этой статье мы разберем, почему так происходит.

Охват отображается в статистике бизнес-профиля и в аккаунте автора, обычному аккаунту эта информация недоступна. Вам нужно перейти на аккаунт бизнес или автора, но на ранее ввставленные сторис вы не увидите свой охват, только на загруженные уже после изменения настроек.

Почему охват так важен? По нему можно понять, сколько реальных пользователей видят ваши сторис. Обращать внимание на охват сторис стоит и при выборе блогеров для размещения рекламы. Оценивайте размещение исходя из охвата сторис, а не количества подписчиков.

Например, у блогера 100 000 подписчиков. А охват аккаунта всего 3 000 человек. Это значит, что либо у блогера контент низкого качества, либо у него есть накрученные подписчики, лайки, комментарии (а может и все вместе), либо еще что-то не так.

Как посмотреть охват сторис? Когда мы заходим в свои сторис и смахиваем их вверх, то нам открывается статистика - сколько просмотров (иконка с глазиком) и более подробная статистика (иконка столбики) - нам нужна именно эта статистика.

Самое важное для нас - это пункт Охват, там мы видим 2 показателя:

Охват - это количество уникальных пользователей, посмотревших вашу историю
Показы - общее количество просмотров сторис, при котором считается каждый заход человека в ваши сторис

Если в статистике сторис указан охват 120, а просмотры 150, значит публикацию посмотрели 120 человек, но кто-то из них посмотрел вашу сторис дважды или трижды.

Если 1 человек просмотрел одну и ту же сторис 10 раз, то охват все равно будет равен единице, то есть мы имеем дело с 1 уникальным пользователем.

Если у вас 1000 подписчиков, а ваши истории смотрят 50 человек - это плохо!

Что это значит? Варианты могут быть разными

Вашей аудитории не интересен ваш контент
Подписчики не взаимодействуют с вашим контентом, поэтому Инстаграм не показывает им ваши сторис
У вас в подписчиках не живая аудитория, а боты и только чуть больше 50 человек - живых

Какой охват сторис считается хорошим? Супер - это около 30% от общего количества подписчиков. Этот процент называется вовлеченностью вашей аудитории.

Как рассчитать вовлечение вашей аудитории?

Есть специальная формула для расчёта процента вовлечения в ваш блог:

Кол-во просмотров сторис /кол-во подписчиков *100 = % вовлеченности

Процент вовлечения в ваш блог

0-10% - не самый хороший результат, есть над чем потрудиться!
10-15% - неплохой результат. У блогеров-миллионников зачастую именно такие показатели! В маленьких блогах он должен быть выше.
15-25% - хороший результат!
25-50% - у вас отличные сторис, браво!

Чем меньше блог, тем % вовлечения должен быть выше, это значит что надо удерживать внимание аудитории.

Потому что без хорошего контента вы можете и 60 000 набрать подписчиков,
а смотреть вас будет 200 человек. А можете иметь 550 подписчиков, а просмотров будет 100.

От чего же зависит охват ваших сторис? Он напрямую зависит от вашего контента! Насколько он интересен, как он вовлекает и какое количество сторис вы опубликовали. Потому что чем интереснее ваш контент, тем больше с ним взаимодействует ваша аудитория - отправляет реакции, пишет сообщения вам в директ или пересылает ваши сторис кому-либо.

Что влияет в меньшей степени: времени публикации - если сторис интересные, но вы опубликовали их ночью, когда все спят, то охват сразу будет не высокий, но он наберется, когда ваши подписчики проснутся и зайдут в сторис.

Итак, проверьте себя по этому списку - почему может упасть ваш охват:

неинтересный контент для вашей аудитории
ваш контент не вовлекает аудиторию - им не хочется отправить реакцию или написать вам сообщение в директ
вы загрузили слишком много сторис - если обычно публикуете по 3-4 сторис, а потом сделали 10-15 сторис, то аудитория может не досмотреть из до конца, если это не какой-то интересный сторителлинг, в котором хочется узнать конец истории
вы давно не публиковали сторис, поэтому ваша аватарка ушла далеко в ленте сторис.

Иногда проблемы с охватами бывают технического характера:

блокировка VPN-сервисов, которыми пользовалась ваша аудитория. Такое бывает, подписчики не сразу могут скачать новый VPN, чтобы снова смотреть ваши сторис, поэтому нужно подождать
обновления в Инстаграм - иногда перед тем как Инстаграм готовит какие-либо обновления, наблюдается снижение охватов
вы сменили местоположение: уехали в отпуск в другую страну или в другой регион России - из-за этого тоже может быть просадка по просмотрам

А как поднять охваты и увеличить вовлеченность аудитори - об этом читайте в отдельной статье.