Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний | Имаи Масааки

https://www.youtube.com/watch?v=plHd10m6QNk - источник

Каждый день нужно совершенстоваваться.

Чем выше должность, тем больше нужно думать о совершенствовании и на самых высоких должностях думать об иновациях.

Чем ниже, тем больше заниматься поддержкой (обучение + дисциплина)

Точка отправления - выявление потребностей и проблемы.

Контроль качества.

Цикл шухарта: исследование, проектирование, производство, продажи, цикл.

Если на этапе нашли деффект, то дальше продолжать нельзя.

Кружок котроля качества.

Цех уделяющий внимание затратам, безопасности и производительности.

Основная работа: совершенствование в цехе.

Новый вариант: кк + ккк + методы общего совершенствования

Каждый человек на работе хочет уважения, творчества и вознаграждения.

Уважение - система предложений, где любой работник может предложить любое улучшение.

Творчество - люди вместе думают, что улучшить.

Вознаграждение - если их предложение удешевляет производство, сокращает время, приводит к выгодному контракту, то они получают хорошее денежное вознаграждение.

Менеджеры устраивают презентации обсуждая все предложения, а потом рассчитыавют премии для сотрудника, учитывая его результаты и усилия приложенные для разработки улучшения.

Основные объекты при подаче предложений:

• Улучшения в собственной работе
• Экономия энергии, сырья и других ресурсов
• Совершенствование оборудования и процессов
• Совершенствование инструментов и приспособлений
• Совершенствование работы в офисе
• Повышение качества продукции
• Сервис и построение отношений с клиентами
• Другое

Считается количество очков по критериям и умножается на коэффициент (чем ниже специальность, тем выше коэффициент - для мотивации). Очки сверяют с таблицей и выносят вознаграждение.

• Всегда задавайте вопрос "почему?", чтобы добраться до глубины вопроса.
• Цеха должны помогать друг другу и не порить работу.

Если есть неисправность, тут же сообщать.

Если в кайдзене слишком много работников, то вместо сокращения идёт расширение производства. Или дать работникам новые должности, чтобы они все обучались новым навыкам