"Без компромиссов" за 10 минут
Введение. Введение. Узнайте, почему компании, подобные Airbnb и Uber, ведут нас к экономической катастрофе.
Бронируем ли мы номер в гостинице на время отпуска или ищем такси после бурно проведённой ночи, с появлением интернета и смартфонов эта задача значительно упростилась. Теперь, чтобы получить желаемое, совсем не надо торчать в туристических агентствах или пытаться самому поймать такси.
Большинство процветающих компаний сегодня, таких, как, например, Airbnb или Uber, являются частью так называемой экономики совместного потребления. При экономике совместного потребления компании ничего не производят, а вся их деятельность сводится к тому, чтобы просто связывать потенциальных покупателей напрямую с продавцом.
Например, Airbnb, помогает тем, кто ищет жильё, связаться с тем, кто хочет его сдать. Выглядит вполне безобидно. Но это только на первый взгляд. Экономика совместного потребления таит в себе серьёзную опасность. И если в ближайшем будущем ничего не изменится, США ожидает полный экономический крах.
Книга расскажет, почему современная экономика находится на пути к краху и как с этим справиться, пока не поздно.
В следующих инсайтах Вы узнаете:
- почему Uber предпочитает не нанимать на работу водителей;
- почему ручному труду не надо бояться роботов;
- почему низкооплачиваемые мойщики окон могут стать причиной экономического кризиса в США.
Инсайт 1. Экономика совместного потребления пропагандирует равенство, но не предоставляет его.
Каждый раз, когда Вы пользуетесь услугами компаний, подобных Airbnb или Uber, Вы становитесь частью так называемой одноранговой экономики или экономики совместного потребления. Звучит впечатляюще! Похоже на какую-то новую и эффективную систему развития. На самом деле, эта система вызывает очень много вопросов, прежде всего, хорошо ли это для нашей экономики и общества на самом деле.
Защитники экономики совместного потребления называют её революционной и считают, что она способствует развитию гуманистической модели капитализма, ведёт к большей свободе рынка, потому что не нуждается в государственном регулировании и лишних посредниках между производителем и потребителем.
А теперь давайте разберём деятельность Airbnb детально. Сейчас Airbnb – огромная международная корпорация. А начиналось всё с попытки создать абсолютно новый вид предпринимательской деятельности – предложить альтернативу высоким ценам на проживание в отелях, что в итоге могло взорвать рынок.
Эта идея получила признание всех политических сил в США. Либералы видели в такой экономической системе пример самодостаточности и устойчивости, консерваторы поддержали её как децентрализованную бизнес-модель.
Но сейчас мы видим, что всё совсем не так радужно. В лучшем случае польза от совместного использования неоднозначна и мы останемся с бескомпромиссным капитализмом и обезличенными транзакциями.
Сначала Airbnb и правда действовала в интересах людей, помогая им получать деньги за аренду свободного жилья, но скоро стремление к наживе уничтожило эту концепцию.
Сегодня Airbnb наводнена арендаторами, и арендодатели предпочитают заработать больше денег на временных жильцах, выселяя для этого постоянных арендаторов. В компании об этом, конечно, знают, но предпочитают не говорить, ссылаясь на справедливость взаимного потребления.
Например, во многих городах запрещена аренда жилья менее чем на 30 дней, чтобы арендаторы чувствовали себя в некоторой безопасности. Но Airbnb обходит эти правила. Компания позиционирует себя как агент бронирования, который не несёт ответственности за тех, кто пользуется его услугами незаконно. Вдобавок это позволяет Airbnb избежать уплаты гостиничных налогов.
Но, как мы увидим в следующих главах, экономика совместного потребления таит в себе более серьезные проблемы.
Инсайт 2. Пренебрегая законами, компании ставят под удар своих клиентов и провоцируют недовольство сотрудников.
К сожалению, Airbnb – далеко не единственная компания, которая злоупотребляет экономикой совместного потребления и обходит законы с целью получения максимальной прибыли.
Uber – вот ещё один пример компании, которая ищет лазейки в законах, призванные защищать клиентов и работников.
Чтобы не платить взносы на социальное обеспечение, Uber при найме водителей использует термин «исполнитель», а не «работник».
Подобно Airbnb, компания Uber смогла избежать ответственности, утверждая, что компания не является такси. Она позиционирует себя как технологическая компания, которая просто соединяет клиента с водителем. Поэтому не может нести ответственность за всё, что совершают водители, в том числе за безопасность клиентов. Это позволяет Uber избежать уплаты налогов и лицензионных сборов, которые выплачивают обычные такси.
В итоге из-за компаний, подобных Uber, которые не платят налоги со своих огромных доходов, казна государства и отдельных городов недополучает большие суммы денег, которые могли бы идти на поддержку других компаний. Но чтобы заставить Uber и другие подобные компании подчиняться законам, необходима поддержка со стороны властей и общественности.
Есть ещё одна проблема, связанная с водителями Uber. Чтобы хоть как-то увеличить свой заработок, они предпочитают работать только в тех местах и в то время, когда цены и спрос на такси самый высокий. С одной стороны, Uber платит своим водителям больше, но с другой – остаются целые районы, где такси совершенно отсутствует.
Инсайт 3. Бизнес в условиях экономики совместного потребления сокращает издержки, увольняя сотрудников и нанимая бесправных подрядчиков.
Если Вы являетесь сотрудником штата компании, считайте, что Вам крупно повезло. Ведь Вы можете рассчитывать на стабильную работу с постоянным доходом, отпуском и, возможно, какие-то иные привилегии. Сегодня рынок труда всё больше предпочитает делать ставку на независимых подрядчиков.
В США для этого явления даже появилось собственное название: «Экономика 1099», так как подрядчики заполняют налоговую форму 1099-MISC, а не стандартную.
Подрядчики, в отличие от постоянных работников, получают только почасовую оплату, без права на медицинское страхование, пенсию или социальное обеспечение. Используя аутсорсинг и работу фрилансеров, компании существенно экономят.
Некоторые компании даже пошли на полное увольнение всех своих сотрудников, чтобы тут же нанять их в качестве подрядчиков с сокращением зарплаты и лишением всех льгот, как, например, произошло с работниками журнала “Out”.
Другие компании неравномерно разделяют штат на хорошо оплачиваемых сотрудников, у которых есть привилегии, и на большую массу сотрудников-фрилансеров.
Хотя это способ ведения бизнеса популярен во всём мире, в США он получил наихудший вариант развития.
Другие страны ввели законы, защищающие подрядчиков и временных работников. В Германии, например, им гарантирована такая же зарплата, как и штатным работникам. А в Бразилии компании обязаны брать их на постоянную работу после трёх месяцев.
В США ни один из этих законов не действует, поэтому в стране полно “вечных контрактников”, которые годами работают на одну и ту же компанию, но всегда со статусом временного работника и всегда с меньшим заработком.
Эти работники оказываются в ловушке: с одной стороны, они не имеют ни страховки, ни иных привилегий постоянных сотрудников, хотя у них есть и рабочее место, и даже рабочий адрес электронной почты, с другой стороны – у них нет свободы, как у других фрилансеров.
Такое положение порождает огромную экономическую проблему, поскольку подрывает саму основу среднего класса. Недостаток хорошо оплачиваемых рабочих мест приводит к снижению спроса на товары на рынке, что, в свою очередь, является угрозой развитию всей экономики США в целом. Вместе с исчезновением стабильных рабочих мест уходит и стабильность экономики.
Инсайт 4. Экономика совместного потребления предлагает работникам мизерную зарплату и прибегает к нелегальной рабочей силе.
Вы когда-нибудь слышали о TaskRabbit? В России есть аналог – YouDo. Это ещё один пример негативного проявления экономики совместного потребления. К примеру, Вам нужно дома что-то отремонтировать. Всё, что от Вас требуется, – просто отправить запрос на онлайн сервис TaskRabbit, который сам подыщет для Вас самое дешёвое предложение.
Казалось бы, хороший способ, чтобы обеспечить работой тех, кто в ней нуждается. На самом деле это больше похоже на эксплуатацию.
Эту новую модель экономики часто называют красивым словом — «совместное пользование» или «занятость на равных», но правильнее было бы назвать «работа за копейки».
Компании, подобные TaskRabbit, не смогут существовать, если безработица исчезнет. Только в условиях экономического кризиса масса людей готова на любую работу за мизерную плату, а клиенты – использовать дешёвую рабочую силу, которую предлагают на сайте аукционов.
В конечном счёте, если Вы остались без работы, то готовы продавать свой труд за копейки. Но это не всё: Вам придётся выдержать жестокую конкуренцию со стороны таких же безработных, которая негативно отразится на заработной плате. И в итоге Ваш доход окажется абсолютно не соответствующим затраченному труду.
Даже в случае с такой неквалифицированной работой, как мытьё окон, работники в конкурентной борьбе будут сбивать цену до последнего, чтобы получить хоть какую работу даже за мизерную плату. И даже если повезёт найти достойную и высокооплачиваемую работу, это ещё не повод радоваться: время и средства, потраченные на поиски этой самой работы, часто не покрываются новым заработком. Кроме того, работодатели зачастую обещают гораздо больше, чем платят потом на самом деле.
Такую деятельность называют «неформальной экономикой», она является нелегальной, не контролируется государством и часто незаконна.
Это и няни для детей, которым часто платят неофициально, и фотографы, и тем более чёрный рынок и преступная деятельность. Всё это относится к теневой экономике.
Такие виды противозаконной деятельности не облагаются налогами, работники бесправны, в случае несправедливого обращения они никак не защищены законом. В итоге это приводит к усилению эксплуатации работников, занятых в этом секторе экономики.
В 2012 году экономическая активность теневого сектора экономики США составила примерно 2 триллиона долларов. Это вдвое больше, чем в 2009 году, и составляет 13% от общего валового внутреннего продукта страны.
Инсайт 5. Для синих воротничков не так страшна автоматизация, как отсутствие государственного регулирования.
Считается, что машины и роботы угрожают самому существованию категории рабочих, занятых физическим трудом, – так называемым синим воротничкам. На самом деле реальная опасность угрожает более высококвалифицированным работникам.
Автоматизация – процесс дорогостоящий, поэтому гораздо выгоднее экономить средства компаний на заработной плате, сокращая ставки средне- и высококвалифицированных сотрудников, которые и зарплату имеют более высокую. Именно поэтому сегодня появляются роботы, которые занимаются сканированием законодательных документов для поиска необходимой информации, а также роботы, сортирующие лекарства и даже сочиняющие музыку!
В конце концов это приведёт к возвращению сокращённых когда-то рабочих мест в США, но только теперь всю работу будут выполнять машины. Например, интерпретацию результатов МРТ часто выносят на аутсорсинг в Индию, но вскоре её может заменить более дешёвый автоматический сервис.
А вот серьёзную опасность для синих воротничков представляют ухудшение условий труда и изменения в трудовом законодательстве не в их пользу.
Не секрет, что профсоюзы постепенно теряют свою силу и предпочитают угрожать работодателям, а не укреплять трудовое законодательство.
Одной из таких организаций является Союз фрилансеров, который в основном работает в Нью-Йорке. В то время как этот союз занимается открытием медицинских клиник для фрилансеров, их концепция – возврат к периоду до 30-х годов двадцатого века. Как заявила основатель компании Сара Горовиц, они надеются избавиться от правительственного и государственного регулирования защиты прав работников, на которых основан Новый Курс, и позволить вместо этого частному сектору самому устанавливать правила.
Однако это противоречит интересам фрилансеров и всех сотрудников в целом.
История показала, что без государственного регулирования нет гарантированных прав на труд, достойной зарплаты, пособий и других социальных выплат. Фрилансеры уже получают низкую оплату своего труда, при этом не имея никаких прав. И со временем ситуация будет только ухудшаться.
Инсайт 6. Снижение оплаты труда и отсутствие гарантий занятости толкает экономику США к краху.
При всех этих событиях экономика США принимает один сокрушительный удар за другим.
Люди не понимают, что экономика США работает лучше, когда сотрудники счастливы. Когда сотрудникам платят хорошую зарплату, это позволяет им покупать больше продуктов, которые производят другие. И именно этот спрос движет экономику.
Генри Форд понял эту систему еще в начале 1900-х годов, именно поэтому он позаботился о том, чтобы его сотрудники зарабатывали достаточно денег, чтобы покупать автомобили, которые они производят. Он знал, что успешный американский рабочий имеет решающее значение для сильной экономики.
Именно это, хорошо функционирующее общество потребителей создало из США доминирующую экономику мира. И когда в 1930-х годах экономика переживала спад, правительство сделало все возможное, чтобы исправить ситуацию: оно увеличило государственные пособия для сотрудников и создало рабочие места для безработных, чтобы американские товары продолжали покупаться и производиться.
Вот почему, снижая заработную плату сотрудников, экономика совместного потребления ставит под угрозу ту самую основу потребительской системы.
Хотя США продолжают производить товары и услуги общей стоимостью около 17 триллионов долларов, низкая оплата труда рабочих и отсутствие для них каких-либо гарантий означает, что все меньше и меньше людей смогут себе это позволить.
Это создаст дисбаланс: с одной стороны, избыток производства, с другой — серьезный недостаток спроса. Если этот перекос будет слишком сильным, экономика может не пережить этот кризис. У автора даже есть термин для этого события — экономическая сингулярность.
Но этого можно избежать. Если США предпримет меры, подобно Германии, которая разработала политику, защищающую сотрудников и фрилансеров, то это может сохранять потребительский спрос и поддерживать экономику здоровой.
Инсайт 7. Нам нужны новые социальные соглашения, которые защитят как сотрудников, так и компании.
США сейчас находятся перед выбором: обратиться к “Новому курсу”, ориентированному на работника и защиту его благосостояния; или продолжить курс сделок «без компромиссов», которые предлагает экономика совместного использования.
Если мы хотим предотвратить новый экономический кризис, необходимо договориться по некоторым принципиальным вопросам.
Нужно положить конец работе с псевдонезависимыми подрядчиками – системе, которая стирает грань между фрилансерами и сотрудниками.
В действительности у работодателей нет причин не обеспечивать своих подрядчиков всеми необходимыми гарантиями и социальными выплатами. Для этого государство уже предлагает компаниям субсидии.
Такие компании, как Wal-Mart , перестали платить своим работникам заработную плату в полном объёме, потому что сотрудники стали получать дополнительную помощь от правительства. Но подобная практика увеличивает ежегодные расходы из денег американских налогоплательщиков примерно на 6 миллиардов долларов, и если мы продолжим двигаться в этом направлении, то сумма будет только увеличиваться.
Хотя не всё так плохо, и ещё есть время всё исправить. Экономику США можно спасти, обратившись к практике других стран.
Европейские страны, такие как Германия, Нидерланды и Швеция, осуществляют политику помощи как работодателям, так и работникам.
Вместо сокращения рабочих мест в период экономического кризиса, компании сокращают рабочее время и зарплату сотрудников, понижая свои издержки, пока всё не наладится. Подобную практику ведения бизнеса следует изучить, прежде чем прибегать к массовым увольнениям, вынуждая оставшихся сотрудников работать в разы интенсивнее.
Чтобы чувствовать себя финансово защищёнными, спокойно тратить свои сбережения и тем самым способствовать развитию экономики страны, люди не должны бояться, что в момент кризиса они могут лишиться работы.
Если бизнес признает важность гарантий занятости для населения и предложит разумный прожиточный минимум, есть надежда, что мы можем вывести экономику на правильный путь. В конечном счёте все от этого только выиграют.
Итог. Основная идея книги.
Экономика совместного потребления обещала новый путь к процветанию. Но успехи в развитии этой бизнес-модели не только ставят под угрозу платежеспособность работников и клиентов, но и всей существующей социально-экономической системы государства. Вот почему пришло время для некоторых важных законодательных изменений.