Кто твой клиент?

О сколько же способов поиска своей целевой аудитории пришлось перелопатить! Но пока не пообщалась с человеком, который объяснил мне все на моем языке, не понимала кто они мои клиенты.

И так. Начнем с того, что на каждом новом курсе мы определяли свою ЦА. У каждого это был свой способ ее определения. А я всегда скрипя мозгами пыталась понять и определить кто эти люди, которым нужны мои услуги.

У кого подобная проблема - дайте мне пятюню, ибо я вас отлично понимаю. Разрыв головы происходит когда сидишь и тужишь из себя какие-то фантазии на тему "какая женщина по ту сторону экрана телефона выбирает мои работы и что ей движет".

Первый способ который мне предлагали - идеальный клиент. Мы обрисовываем своего идеального клиента. Вырисовываем в голове образ человека, чем он занимается, откуда у него деньги, какой доход, даже можно описать внешность - это будет влиять на его местонахождение. К примеру если это подтянутая стройная ухоженная девушка, то она частенько ходит в салон красоты и интересуется спортом. Оп и тут уже есть зацепки.

Второй способ - анкетирование. Я просила своих бывших клиентов ответить на некоторые вопросы в гугл анкете и кидала своим нынешним бриф-анкету перед началом работы. Это был провал. Ибо для анализа подобным способом необходимо хотя бы 100 человек. У меня набралось 24! При том что я написала где то 45! И мне это не нравилось. Приставать к бывшим клиентам с просьбой ответить на вопросы о нашей работе, которую мы выполняли лет 5 назад.

Третий способ - анализ. И этот способ мне пришелся по душе. Самое интересное, что я еще не насобирала 100 человек для анализа (меньше нет смысла рассматривать), а уже начала видеть потребности клиентов. Надо ходить по аккаунтам/каналам/группам своих конкурентов со схожим ценником или ценами к к которым вы стремитесь. Смотреть там клиентов. Именно клиентов: их отзывы, что они пишут у себя, что конкретно они писали дизайнеру. Так можно вычленить их проблемы, которые закрывает дизайнер. И тут то меня бомбануло. Во мне столько знаний, которые могу помочь клиентам и начинающим дизайнерам, а я их зажала! Жадина говядина))))

Еще я расписала себе две крупные ниши клиентов - онлайн и оффлайн. И тут еще можно разбить на кучу сегментов. Бдыщ!! Оказывается ларчик просто открывался. Когда я разложила это все по полком у себя в голове - паника по поводу "аааааааааааа не знаю кто моя ЦА!!!" ушла.

Какой вам способ больше понравился или вы искали свою ца другим?