🎯 Почему маркетплейс не растёт? Потому что у руля — имитация, а не менеджер

Селлеры боятся конкурентов, новых правил, падения органики. Но настоящая угроза прячется у них в кабинете. Точнее, в Telegram — в виде «менеджера по маркетплейсам», который ведёт магазин к финансовой коме. Медленно, без крика, но уверенно.

Хуже некомпетентного сотрудника может быть только уверенный в себе некомпетентный сотрудник.

🧠 «Он же вроде опытный»: как начинается крах

Вы берёте менеджера. Он «вёл магазины», «проходил курс», знает Canva и «умеет SEO». Казалось бы, всё на месте.

А потом начинаются мелочи:

• Не знает, как выгрузить отчёт по заказам.
• Перепутал категорию — и карточка улетела в бан.
• Просит “созвон на 15 минут”, чтобы задать 2 вопроса, на один из которых сам не понял ответ.

Но вы смотрите на таблички, видите «рост», «рекламу», «какие-то действия» — и думаете, что работает.

А бизнес уже идёт ко дну.

🔥 Реальный кейс: как ROI 80% оказался «неподходящей нишей»

Клиент заказал подбор ниши. Мы нашли товар с ROI 80%, конкуренцией 2 карточки, спросом на 100+ заказов в месяц. Что делает клиент?

Правильно. Передаёт всё своей “команде менеджеров”.

Ответ менеджеров:

«Слишком узкая ниша». «Конкуренции нет — странно». «Карточек мало — страшно».

Никто не смог объяснить, что именно не так. Но “чувствуют”, что не зайдёт.

Через два месяца — этот товар в топе. Только уже у других.

🤡 Другие «перлы» от специалистов

• Честный знак? Узнали о нём после отгрузки на фулфилмент. Предложение: “нанести QR на фабрике”. А потом куда он денется в упаковке, волшебник?
• Где этикетка Ozon? Менеджер не знает. Наши сотрудники скинули инструкцию. Он — на окладе. Под ним — магазин на 800+ SKU.

❌ Проблема не в людях. Проблема — в профессии

Точнее, в том, во что она превратилась. Профессия «менеджер маркетплейсов» сегодня — это бирка, которую можно приклеить после 5 часов на курсе и пары дизайнов в Canva.

🟥 Знания — на уровне «слышал про SEO».

🟥 Ответственность — «ну не получилось».

🟥 Мышление — «непонятно, но не нравится».

И пока вы думаете, что “реклама не работает” — на самом деле магазин тонет от системных ошибок.

Что делать?

Если ты — собственник:

1. Перестань оценивать работу по “кол-ву задач”.
2. Проси объяснения, а не отчёты.
3. Задай вопрос: «У тебя 200 тыс. — что бы ты запустил и почему?»
4. Проверяй не знания, а логику принятия решений.

Если ты — менеджер:

1. Учись думать. Да, это больно.
2. Анализируй. Всё: цифры, ошибки, действия.
3. Признавай, если не знаешь. Это норма.
4. Работай не по чеклисту, а по контексту.

💰 Настоящий менеджер — это как грамотный врач

Он не просто “выдаёт диагноз”, он понимает, как работает система. И не навредит.

И да — он стоит дорого. Потому что дешевле, чем переплачивать за факапы и терять оборот.

❓Ты уверен, что твой менеджер сегодня не убивает твой магазин?

Подписывайся на мой ТГ-канал, там у меня много интересного про антикризисное сопровождение селлеров, запуск отделов продаж для производителей и интересные кексы. Наши кейсы можно посмотреть в ТГ)