Цена успеха: как оценить стоимость лида?

📷

Разбираемся в аспектах ценообразования, отвечаем на вопрос о стоимости лида и как правильно к этому подойти.

Если вы занимаетесь бизнесом, где приобретение клиентов стоит на первом месте, то наверняка
задавались вопросом: «Какова реальная цена заинтересованного потенциального клиента – лид?»
Возможно, вы ожидаете услышать точную сумму, но практика показывает, что все не так однозначно.

📷

Предположим, вы обратились к специалисту по привлечению клиентов с простым вопросом о стоимости лида, и он, не моргнув глазом, выдает вам цифру — скажем, 150 рублей. Такой ответ может вас порадовать, но не торопитесь. Этот специалист либо обладает магической сферой предсказаний, либо просто играет с вами в угадайку, потому что на самом деле установить
стоимость лида без анализа ряда факторов просто невозможно.

Качественный маркетинговый анализ начинается с углубленного понимания вашего бизнеса, рынка, на котором вы работаете, и целевой аудитории. Понимание ваших уникальных торговых предложений, а также ценностей и потребностей вашей аудитории является ключевым в определении правильной стоимости за привлечение клиента.

Встречаясь с новым клиентом, профессионалы предпочитают задать серию вопросов: о бюджете, целях и ожиданиях, а также о предпочтениях касательно каналов привлечения. Они обсуждают, готов ли бизнес инвестировать в тестирование различных стратегий и каковы планы на масштабирование успешных практик. К примеру, использование такого инструмента, как
Telegram канал, может быть эффективным в одной нише и абсолютно бессмысленным в другой.

Настоящая работа начинается с тестирования гипотез. Маркетологи запускают рекламные кампании на небольшой аудитории, чтобы понять, какие сообщения вызывают отклик, и какие каналы оказываются наиболее эффективными. После этого уже можно говорить о том, как масштабировать успех, увеличивая бюджет и оптимизируя рекламные активности.

Как видите, процесс установления стоимости лида – это скорее марафон, а не спринт. И профессионал отличается от новичка не столько наличием готовых ответов, сколько пониманием того, из каких составляющих складывается цена и как этим можно управлять. Умение работать с данными, анализировать результаты, адаптировать стратегии и постоянно учиться на опыте – вот что действительно важно.

Так что делать, если клиент настаивает узнать стоимость лида заранее?

В таком случае необходимо честно объяснить, почему это невозможно без предварительного анализа и тестирования. Объясните клиенту, что фиксированная стоимость лида, не основанная на данных, может привести к неэффективным расходам и потере ресурсов. А значит, к сотрудничеству с теми, кто настаивает на нереалистичных гарантиях, стоит подходить осторожно.

В заключение хочется отметить, что опытный маркетолог – это не тот, кто знает ответы на все вопросы, а тот, кто умеет задавать правильные вопросы и находить на них ответы с помощью тестов и анализа. И именно такой подход позволит вам достичь наилучшего соотношения
цены и качества при привлечении новых клиентов для вашего бизнеса.

P.S. Слушай мой аудиоĸурс по расĸрутĸе в Telegram — бесплатно, жми!