Бот-консультант по детскому сну

Целевая аудитория:Мамы 25-45 лет с маленькими детьми

Какие задачи решает бот

• круглосуточном режиме отвечает на вопросы о детском сне
• ведет по воронке к покупке доступа к закрытым разделам чат-бота

Цель чат-бота:

Дать удобный инструмент своим клиентам, подогреть их к покупке курсов и консультаций

Изначально подготавливался, как справочник по детскому сну. На данный момент предоставляет услуги клиента, имеет закрытые блоки, в январе 2020 года встроена воронка продаж.

Получаем результат

До бота:

Проект только зарождался и набирал обороты, общение с несколькими клиентами происходило только в директе. Отвечать каждому, когда количество клиентов росло, становилось всё сложнее.

После появления бота:

Информация доступна 24/7. Встроена воронка продаж. За 5 дней таргетированной рекламы более 300 человек оставили данные для ретаргета в боте чтобы получить запись эфира.

После запуска рекламы напрямую в чат-бот в первый же день зафиксированы 3 продажи курса. За первые два дня лид-магнитом воспользовались более 500 человек. Цена за клик с 5 рублей снизилась до 1,7 рублей. За последнюю рекламную кампанию с бюджетом в 250 рублей в бота пришло и осталось больше 80 человек.

При выдаче записей эфиров, чат-бот полностью заменил работу сотрудников и собрал базу для настройки новой рекламной кампании.

Помимо этого бота у клиента есть отдельный чат-бот, где проводятся все обучающие курсы, как в автоматическом режиме, так и благодаря настройкам администратора чат-бота.

В боте уже 1522 пользователей.