+439 000 рублей с 100 000 р- ROMI 339%. Подписчик по 22 рубля
С небольшим запозданием пишем очередной кейс. В этот раз по онлайн образованию в нише нутрициология.
К нам в начале сентября по рекомендации пришел клиент, у которого уже был канал в телеграм с аудиторией 250 человек. Канал имел направленность обучению нутрициологии. Аудитория прогревалась и далее попадала в закрытый платный канал, где людей обучали профессии нутрициолог. Стоимость обучения была 9990 рублей
Запрос был привести аудиторию в открытый канал и прогреть ее на покупку доступа в приватный чат, но мы предложили более эффективную стратегию. Бюджет был выделен небольшой - 30 000 рублей. + 20 000 рублей на наши услуги за закуп рекламы + 50 000 рублей за чат-бот. Итого совокупные затраты 100 000 рублей.
Точка А
Эксперт уже имел канал с подписчиками. У человека был хороший лид магнит, с помощью которого он прогревал аудиторию в основном канале и уже продавал вход в платный канал.
Лид магнит включал в себя основные нюансы в профессии нутрициолог.
Мы предложили совместить закуп рекламы в телеграм с разработкой нашего приложения (чат-бота), так как эффективность сильно возрастала.
Первым делом мы пообщались с экспертом, собрали основную информацию по его целевой аудитории, их болям. Также получили всю необходимую информацию по продукту, по его наполнению, по программе самого обучения, чтобы создать чат-бот с максимальной ценностью для людей - аналог мобильного приложения, но на уровне мессенджера. Всю информацию мы поместили в mind карту.
Вторым этапом было создание нашего приложения, которое давало бы людям максимальную ценность и служило мотивацией для подписки с рекламы. Все обучение также предложили перенести в чат-бот.
Что мы сделали:
1) Прописали прогревающую воронку. Люди переходили в чат-бот и получали цепочку писем, после которой узнавали об эксперте, его опыте и начинали ему доверять. То есть мы автоматически делали из незнакомых людей лояльную прогретую аудиторию. Тут же выдавали лид магнит.
2) Добавили информационные блоки, где описали путь эксперта в нутрициологии, цены, команду на курсе, расписали обучающую программу в деталях.
3) Добавили карту лояльности. После ее оформления люди получали 1 бесплатный урок и их доверие к эксперту увеличивалось. Чтобы получить карту лояльности люди оставляли данные рождения. В будущем этой аудитории будет приходить очень ценный оффер для начала обучения. По нашим подсчетам примерно 50% людей воспользуются оффером, что гарантирует рост прибыли примерно на 20%. То есть происходит автоматическая допродажа курса в течение всего года.
4) Сделали реферальную программу. Благодаря ей эксперт получал совершенно бесплатный трафик за выдачу полезной информации. Поставили необходимое приглашение в количестве 3 друзей, чтобы человек мог получить подарок - чек лист по БАДам.
5) Добавили блок обратной связи. Люди могли задавать необходимые вопросы по курсу. Им отвечали менеджеры и закрывали их сомнения, увеличивая конверсию в продажу.
6) Подключили большое количество вариаций безлимитных рассылок. Так как работа с имеющейся базой гораздо важнее новой аудитории. Типов рассылок было более 10, так как сегментация один из ключевых показателей любого бизнеса. Рассылка без сегментации малоэффективна + несет негатив, не стоит об этом забывать.
7) Подключили детальную аналитику. Второй ключевой параметр любого бизнеса. Без аналитики невозможно понять куда двигаться бизнесу. Параметров аналитики сделали 10.
8) Подключили платную кнопку, при нажатии на которую человек получал счет на оплату. После оплаты человек автоматически каждый день получал автоматизированный контент. Фактически мы автоматизировали процесс обучения и сделали это в самом чат-боте.
9) Сделали перелинковку с основным открытым каналом, чтобы туда перелить часть аудитории из бота для дополнительного прогрева. Цели продвижения канала не стояло, но сегментация аудитории не помешает. Сегментируйте.
Вторым шагом был закуп рекламы. Бюджет был небольшой, но мы были уверены в успехе, так как уровень обучения и эксперта был 10/10.
Изначально мы взяли 10 000₽ из 30 000₽, выделенных на бюджет, поделили на 3 равные суммы и закупили рекламу в 3 каналах с 3 разными офферами. Подписчики вышли примерно одинаковыми по цене по всем 3 офферам. Далее выбрали самый эффективный оффер и закупились на оставшиеся 20 000 рублей.
Мы выбрали необходимые каналы, отфильтровали их на отсутствие ботов, договорились с администраторами и закупили рекламу.
Точка Б
Итого мы получили 1560 подписчиков в чат-бот. Если брать цену подписчика с учетом бюджета 30 000, то подписчик вышел 19 рублей.
Но мы не будем обманывать наших читателей и напомним, что еще 20 000 рублей эксперт заплатил за наши услуги закупа и создания чат-бота. При учете затрат 50 000 рублей цена подписчика стала 32 рубля.
Еще 256 человек пришли по реферальной программе. Таким образом стоимость снизилась до 27 рублей за подписчика в бот. Из пришедших 1816 человек мы получили 31 продажу курса. Еще 13 продаж получили в последующие 2 недели. Итого 44 продажи!
Напомним, что стоимость курса была 9990 рублей. Таким образом выручка составила 439 560 рублей с вычетом всех затрат - 339 560 рублей!
Мы окупили вложения более, чем в 3 раза, а если быть точными, то на 339% (ROMI)! В очередной раз мы показали какую эффективность дает связка "чат-бот + закуп рекламы в телеграм"
Из 1816 человек порядка 300 подписались на общий канал, что поможет дополнительно прогревать их в будущем.
Конечно в дальнейшем люди в чат-боте будут прогреваться рассылками и докупать курс. Так что прибыль в долгосрочной перспективе станет еще выше.
Хотите также? Обращайтесь к нам. Наш сайт - https://bot-gram.ru/