Кому и для чего нужны чат-боты?
Что могут делать чат-боты в вашем бизнесе?
🔹Для интернет-магазинов :
- давать ответы на вопросы о товарах и дополнительных услугах;
- добавлять продукты в корзину;
- позволяют просматривать и изменять заказы;
- давать информацию об акциях и новинках;
- провеодить опросы;
- собирать отзывы;
- работать с претензиями;
- отправлять индивидуальные предложения;
- помогать с выбором товара.
🔹Для кафе/ресторанов:
- информировать о меню;
- бронировать столики;
- принимать заказы;
- просматривать и редактировать корзины;
- сохраненять истории посещений и заказов;
- информировать об акциях и новинках;
- собирать отзывы и работать с рекламациями.
🔹Для банков:
- предоставлять финансовые отчеты;
- информировать о дополнительных услугах — кредитах, акциях;
- отвечать на стандартные вопросы;
- информировать о ближайших отделениях, контактах и времени работы;
- конвертировать валюты;
- напоминать о сроках погашения кредитов;
- отправлять коды подтверждений.
🔹Для проведения мероприятий:
- информировать о графике работы;
- сообщать перечень докладчиков и тем выступлений;
- предоставлять возможность задавать вопросы спикерам в прямом эфире;
- доступ к скачиванию презентаций;
- собирать отзывы, контакты участников, фото- и видеоматериалов.
🔹Для beauty-индустрии:
- информировать о последних тенденциях;
- давать советы по подбору товаров;
- показывать каталоги с примерами применения;
- подбирать аксессуары;
- помогать в подборе размеров и фасонов;
Гораздо легче перечислить сферы, где можно обойтись без чат-ботов, чем те, которым они необходимы!
Расскажите нам о своих целях и проблемах и мы решим их вместе!