Эффективность голосовых рассылок: быстрый и точный анализ по 5 показателям
Хотите увеличить прибыль от голосовых рассылок? Начните с анализа пяти ключевых показателей!
1️⃣Дозваниваемость. Сколько звонков дошло до абонентов из всех отправленных? Если мало, проверьте базу номеров (может быть много неактуальных контактов или ошибок в формате написания ). Этих проблем можно избежать, если перед запуском рассылки использовать наши инструменты скоринга, сегментации и нормализации.
2️⃣ Дослушиваемость. Если людей, дослушавших ваше сообщение до конца критически мало, то, возможно, сообщение слишком длинное или неинтересное. Постарайтесь уложить самую суть вашего оффера в 30 секунд.
3️⃣ Сколько стоил лид? Сколько вам обошлось привлечение одного клиента? Это помогает понять, рентабельна ли ваша рассылка, и переосмыслить стратегию.
4️⃣ Сколько звонков не дошло до цели? То и дело нарывались на автоответчики? Проверьте базу номеров — возможно, стоит привести в порядок аудиторию при помощи исключения номеров, не входящих в "большую четвёрку" операторов.
5️⃣ Конверсия. Самый важный показатель! Сколько людей сделали то, что вы от них хотели (например, заказали товар, записались на курс или оставили заявку)? Низкая конверсия может значить, что ваше предложение слабое, аудиозапись плохого качества или лендинг не работает.
Анализируя все эти показатели, вы поймёте, насколько эффективна ваша голосовая рассылка, и сможете ее улучшить. Не опирайтесь только на один показатель!
Нужна помощь с настройкой голосовой рассылки? Наши менеджеры всегда готовы ответить на ваши вопросы! Свяжитесь с нами!