2,5 млрд для Marketplace за 2 года
Крупный российский интернет-магазин.
Работаем c 2015 года и по настоящее время. Этот кейс включает только двухлетний период, так как в мае 2019 сменили аккаунт по инициативе клиента. Что поделать, пруфы есть только за 2 года, поэтому затраты составили 73,2 млн. А, если поверите, то за весь 6-летний период работы с клиентом через нас прошло более 350 млн рублей рекламного бюджета.
Процесс
За всю историю работы наливали трафик из Facebook (+ Instagram) и MyTarget, где FB 80% от всего объёма, поэтому скрин с этой площадки.
Продвигали сайт и мобильное приложение. Про установки тут говорить не будем, сконцентрируемся только на покупках, так как это ключевой показатель эффективности. Про установки можно почитать в другом кейсе.
Что касаемо креативов?
Ставили ТЗ (техническое задание) дизайнеру клиента, в том числе готовили собственные. Благо не нужно было их согласовывать — клиент доверял нашему свежему взгляду и креативности, иначе мы бы сошли с ума)) Тексты придумывали сами.
Использовали все возможности, что предоставляет Facebook: одиночная статика, карусели, видео, гифы, каталоги.
А аудитории?
В разные периоды свои KPI, поэтому широкая, LAL, ретаргетинг, детальные интересы — всё есть в нашем арсенале.
Признаемся, что LAL отрабатывал хуже всех всегда, поэтому отдаём предпочтение другим способам. Лучше всех справляется ретаргетинг, конечно же, но это только под определённые цели под KPI.
А проблемы были?
Конечно были! И не десять, а больше! Выгорание аудитории, сезонность, обновления Facebook, которые мешали жить и так далее. Но со всем мы оперативно справлялись, и делаем 🔥🔥🔥 результаты по сей день.
Результаты
Facebook почему-то не посчитал средние показатели в других колонках, но ROAS около 35, а ценность конверсии покупок более 2,5 млрд рублей. И это не считая кампаний, которые нацелены на получение установок мобильного приложения.
Пруфы 👇🏼