Почему не работает реклама в Яндекс.Директ и как это исправить
Если у тебя нет заявок, кликов или продаж, а бюджет в Яндекс.Директе уходит в никуда, значит реклама не работает так, как должна. Это не редкость — по статистике, более 65% рекламных кампаний в Директе настроены с критическими ошибками. Причина проста: запуск был «на глаз», без аналитики, целей, понимания механики платформы.
Реклама в Яндекс.Директ может не работать по десяткам причин, но в 2025 году чаще всего это одни и те же косяки. Мы собрали 12 самых частых — и главное, дали чёткие пошаговые решения для каждой. Если ты не хочешь сливать деньги, эта статья — твоя инструкция по спасению бюджета.
Как понять, что реклама в Яндекс.Директ не работает
- Много кликов, но нет заявок
- Высокая цена за конверсию
- Объявления не откручиваются
- CTR ниже 1%
- Мало показов при нормальном бюджете
- В Метрике пусто или непонятные цели
- В отчётах по ключевым словам хаос
Если ты видишь что-то из этого — стоп. Нужно понять, почему реклама не даёт результата, и сразу принимать меры. Мы разберём не только сами ошибки, но и то, как их найти и устранить, чтобы твоя реклама наконец начала работать.
Ошибка №1: Нет целей в Метрике или они не передаются в Директ
Первая и самая распространённая ошибка — кампания работает без целей. То есть ты вроде как включил рекламу, но система не понимает, что такое “результат”. А значит, все автостратегии будут крутиться вхолостую.
- Зайди в Яндекс.Метрику и создай цели: «Отправка формы», «Клик по кнопке», «Посещение страницы благодарности»
- Свяжи Метрику с Яндекс.Директ и убедись, что цели подгружаются
- Включай стратегию «Максимум конверсий» или «Целевая цена» — только после того, как система получит 10+ целей за неделю
Пока цели не настроены — реклама не может быть эффективной. Без целей ты просто покупаешь трафик, а не заявки.
Ошибка №2: Неверный выбор стратегии показов
Ты выбрал «максимум кликов», думая, что это даст заявки? Или поставил целевую цену 100₽, когда по рынку она 1000₽? Добро пожаловать в слив.
Неправильная стратегия — частая причина, почему реклама в Яндекс.Директ не работает.
- Для старта используй стратегию «максимум кликов» только для сбора статистики
- При наличии целей — переходи на «максимум конверсий» или CPA
- Никогда не занижай целевую цену — иначе система просто перестанет показывать объявления
- Проверяй: в отчётах в Метрике должно быть минимум 30 конверсий за 7 дней для стабильной работы автостратегий
Ошибка №3: Посадочная страница не конвертит
Ты ведёшь людей на сайт, а они не оставляют заявку. Проблема может быть не в рекламе, а в самом лендинге. Ужасный UX, перегруженный текст, отсутствие УТП — и всё, человек ушёл.
- Проверь показатель отказов в Метрике. Больше 35%? Беда.
- Проверь глубину просмотра. <1,5 страниц? Сайт не цепляет.
- Добавь форму выше, убери лишний текст, чётко покажи оффер и выгоды
- Сравни страницу с конкурентами — в чём ты слабее?
Может быть, реклама работает, а лендинг сливает всё к чёрту.
Ошибка №4: Не настроены или отсутствуют минус-слова
Если ты не добавляешь минус-слова, ты позволяешь рекламе показываться по нерелевантным запросам. Например, человек ищет «рекламное агентство вакансии» — а ты платишь за клик, потому что не добавил «вакансии» в минус.
- После запуска кампании зайди в «поисковые запросы» и вычисти всё, что не приносит заявок
- Добавь стандартные минус-слова: «бесплатно», «вакансии», «обучение», «отзывы», «что это»
- Постоянно обновляй список минус-слов — это не одноразовая работа
Если сливается бюджет в Яндекс.Директ, чаще всего это из-за отсутствия минусации.
Ошибка №5: Объявления не цепляют — низкий CTR, ноль кликов
Плохой заголовок, неинтересный текст, неясное УТП — всё это ведёт к тому, что объявления тупо не кликают. CTR ниже 1% = сигнал бедствия.
- Делай A/B тесты заголовков — меняй call-to-action, добавляй выгоды
- Используй быстрые ссылки и уточнения, чтобы увеличить объём объявления
- Добавь ключевую фразу в заголовок — это повышает релевантность
- Проверь, как объявление выглядит на мобилке. Часто там текст обрезан и ни хрена не понятно
Если CTR падает — ты теряешь показы и платишь дороже. Всё просто.
Ошибка №6: Слишком широкий или слишком узкий таргетинг
Реклама не показывает или сливает бюджет в регионы, откуда у тебя нет клиентов? Проблема в таргетинге.
Слишком широкий охват — льют нецелевые.
Слишком узкий — ты не добираешь показы и теряешь заявки.
- Проверь регионы в настройках кампании: нет ли там «вся Россия», если ты работаешь только по Москве?
- Используй корректировки: уменьшай ставки по нецелевым городам
- Проверь отчёты в Метрике — кто реально конвертит?
Если не понимаешь, как правильно задать геотаргетинг, можешь заказать аудит рекламной кампании у нас — и мы покажем, где ты теряешь деньги.
Ошибка №7: Неправильные ключевые фразы и типы соответствия
Кампания запущена, клики есть, но по запросам “что такое контекстная реклама” или “обучение директу”? Ты просто не задал точные ключи.
- Делай группировку по интенту: «купить», «заказать», «услуга» — отдельно.
- Используй точное соответствие для дорогих фраз
- Убери «широкое» без фильтров — это слив
Если не уверен, какие ключевые фразы использовать в Яндекс.Директ, лучше прочитай нашу подробную инструкцию по настройке рекламы — там пошагово с примерами.
Ошибка №8: Кампания не прошла обучение (автостратегия тупит)
Ты включил автостратегию, а конверсий нет? Проблема в том, что алгоритм не обучился. Такое бывает, если:
- Дай кампании 5–7 дней без вмешательства
- Убедись, что цели работают
- Проверь в отчётах — есть ли рост по показам/конверсиям
Подробнее о том, как работает автостратегия в Яндекс.Директ, мы писали в отдельном гиде: настройка автостратегий без слива бюджета
Ошибка №9: Всё в одной кампании, нет структуры
Самая частая дичь: «одна группа = всё подряд». Ты мешаешь поиск, РСЯ, ретаргетинг, холодный трафик, брендовую рекламу — и потом не понимаешь, что сливает.
- Раздели кампании по типу трафика: Поиск, РСЯ, ретаргет
- Раздели группы по интенту: горячий, тёплый, холодный
- В каждой группе — максимум 10 фраз и одна цель
Если не хочешь это делать сам — можешь заказать настройку Яндекс.Директ под ключ у нас. Мы всё разложим по полочкам и отдадим тебе структуру, где видно, кто работает, а кто нет.
Ошибка №10: Ошибки в UTM-метках и отсутствие сквозной аналитики
Ты не видишь, откуда приходят заявки? Значит, у тебя косяк в UTM-метках. Без них ни Метрика, ни CRM, ни статистика не покажут, какая кампания работает.
- Генерируй UTM через генератор или Excel
- Убедись, что параметры передаются в Метрику и CRM
- Проверяй корректность в разделе «Источники трафика»
Если тебе сложно, мы можем настроить UTM-метки и интеграцию с CRM за тебя — это must-have в 2025 году.
Ошибка №11: РСЯ и Поиск смешаны в одной кампании
Рекламные сети и Поиск работают по разным принципам. В РСЯ важно изображение, в Поиске — ключ и заголовок. Ты не можешь запускать их вместе.
- Раздели кампании: одна на Поиск, вторая на РСЯ
- Для РСЯ подбирай кликабельные картинки, выноси call-to-action
- Проводи A/B тесты: какой баннер даёт лучший CTR
И да — баннеры для РСЯ мы тоже делаем. Посмотри примеры наших креативов в разделе блога.
Ошибка №12: Отсутствие регулярной аналитики
Ты запускаешь рекламу, но не заходишь в Метрику, не смотришь отчёты, не анализируешь путь пользователя. А потом удивляешься, что всё плохо.
- Раз в неделю смотри отчёты в Метрике
- Оцени не только заявки, но и поведение: глубина, время на сайте
- Добавь в отчёты поля: источник, кампания, ключ
- Проводи аналитику по каждой группе отдельно
Без регулярной аналитики никакая реклама не будет приносить прибыль.
Что делать, если реклама в Яндекс.Директ не работает: пошаговый план
Если ты дочитал до сюда и понял, что в твоей рекламе половина ошибок — твои, не паникуй. Вот чёткий план, как вытянуть кампанию из жопы:
Шаг 1. Аудит кампании.
Проверь цели, стратегию, ставки, объявления, ключи, минус-слова. Посмотри отчёты в Метрике, раздел «поисковые запросы».
👉 Закажи аудит рекламы в Яндекс.Директ — мы бесплатно разберём твой трафик и дадим рекомендации.
Шаг 2. Исправь критические ошибки.
Удаляй нерелевантные запросы, ставь адекватную стратегию, подключай цели, правь посадочную страницу. Проверь структуру.
Шаг 3. Запусти чистую кампанию.
Лучше создать новую, чем чинить мёртвую. Удели внимание:
— разделению Поиска и РСЯ
— точным ключам и группам
— анкорным ссылкам и ретаргетингу
👉 Или доверь запуск нам: настройка Яндекс.Директ под ключ
Шаг 4. Подключи аналитику.
Проставь UTM-метки, привяжи Метрику, передавай заявки в CRM, анализируй путь пользователя. Это основа.
Шаг 5. Оптимизируй раз в 5–7 дней.
Меняй только после накопления данных. Оцени не клики, а заявки, цену и поведение трафика.
Чек-лист: Готова ли твоя реклама приносить заявки?
✅ Есть цели в Яндекс.Метрике, они корректно передаются
✅ Стратегия соответствует цели и бюджету
✅ Кампании разделены: Поиск / РСЯ / Ретаргет
✅ Ключевые фразы точные, без воды
✅ Минус-слова настроены и обновляются
✅ Посадочная страница соответствует офферу
✅ CTR > 2% по Поиску, > 0.5% по РСЯ
✅ UTM-метки работают, заявки отслеживаются
✅ Есть отчёты в Метрике и аналитика
✅ Кампании проходят обучение (для автостратегий)
Если хотя бы 3 пункта из 10 не закрыты — 100% твоя реклама работает в минус.
Заключение: реклама работает, когда её делают правильно
Яндекс.Директ — мощный инструмент, но он не про “запустить и забыть”. Он про аналитику, структуру, гипотезы и постоянную оптимизацию. В 2025 году конкуренция выросла, ставки стали выше, но и возможности — тоже.
Если реклама не даёт результата, причина не в алгоритмах, а в ошибках в настройке. И ты можешь их исправить — сам или с нашей помощью.
Мы в Brainbox делаем не просто рекламу, а приносим заявки, продажи и прибыль. Хотишь понять, где теряются деньги и как их вернуть?
👉 Оставь заявку на аудит рекламы — разберём всё по полочкам