Reels-эксперимент: 30 дней без главного ингредиента регулярных продаж
- какой элемент должен обязательно быть в рилс, чтобы они набирали больший охват
- какая связка позволит быстрее привести новых подписчиков к покупке
- что влияет на вовлечение аудитории в ваши ролики
- оправдана ли зависимость от высоких охватов в рилс: в каких случаях это может навредить.
Друзья, приветствую вас! В этой статье я хочу поделиться результатами моего эксперимента, который я проводила в течение 30 дней, чтобы понять: какие элементы в рилс влияют на охваты и продажи. На моем примере вы увидите эффективные действия, которые можно внедрить в свои ролики.
Результаты будут полезны всем, кто ведет экспертный блог и продает свои образовательные продукты и услуги.
Для начала давайте познакомимся поближе.
Меня зовут Наталья Андронова, для многих просто "Наташа Brisa".
Я обучаю твердому марктетингу в соцсетях, мультиканальным продажам и запускам с 2020 года.
Цифры обо мне: выросла в доходе 50 раз за счёт запусков в соцсетях; выросла в чеке с 30к до 1 млн за один год.
Медийность: спикер Инстадиум, Синергии; приглашенный эксперт на ТВ; регулярно выступаю на обучениях топовых экспертов и тех, на кого вы подписаны, по теме мультиканальных запусков, прогревов и воронок
Просто обо мне: мне 36 лет, полгода назад мы с мужем и двумя котиками переехали в Москву; сейчас мы с мужем открываем второй бизнес - бренд сюжетных свечей. А ещё я сейчас учусь на 1 ступени коучинга и 1 ступени гештальт-терапии.
В июне я проводила эксперимент с рилс и не добавляла ни одной автоворонки в свои ролики.
Если вы давно за мной следите, то знаете, что я сторонник "долгоиграющего" контента, когда одна единица контента способна работать на вас долгое время. И поэтому автоворонки - это неотъемлемый атрибут моих рилс.
Почему один раз внедрив этот инструмент, я стала использовать его регулярно:
- системно приносит заявки от клиентов, а не просто просмотры и подписки
- пополняет базу потенциальных клиентов и обеспечивает безопасность и стабильность от колебаний рынка
- активирует молчаливую "спящую" аудиторию в блоге
- прогревает новую аудиторию к покупке
- выполняет роль инструмента экологичных продаж, не выжигая аудиторию вечными "купи-купи".
Запусков в июне у меня не планировалось, поэтому я могла себе позволить месяц эксперимента. Но каково было мое удивление полученным результатам.
Статистика за июнь
В итоге те reels, которые не содержали автоворонок, набирали меньший охват и вовлеченность аудитории.
В июле я вернула связку рилс+автоворонки, в итоге моя статистика охваченных аккаунтов выросла на 82%, вовлечение аудитории на 23%, а используемые автоворонки принесли клиентов и закрыли 30% мест на новую программу еще на этапе закрытых продаж без моего участия.
Рилс в связке с автоворонкой принесли лучшие результаты как в стандартных маркетинговых показателях, так и в продажах, закрыв 30% мест на новую программу "Формула здоровых продаж".
Но большинство экспертов держат фокус не на тех вещах. Например, возлагают на рилс слишком высокие ожидания - они должны непременно залететь на много тысяч просмотров, принести тысячи новых подписок. Даже если эти ожидания воплотятся в реальность до того, как вы успеете выгореть и задолбать себя вопросами “что я делаю не так?”. 🙅🏼♀️Даже в этом случае это может не принести вам новых продаж.
Прежде чем новая аудитория решится на покупку, вам нужно совершить с ней минимум 20 касаний.
Касание в вашем случае — это взаимодействие с аудиторией через контент (серия сторис, рилс, сообщения в автоворонке, прямой эфир и т д).
Если вы просто сняли ролик - это еще не касание, если вы не смогли захватить внимание и нативно подвести к вашему продукту. Можно сделать десятки/сотни роликов с хорошим охватом, но которые никак не будут влиять на продажи, если касание с клиентом заканчивается на просмотре ролика.
"Наташа, ну а как же охваты? Это же тоже важно, чтобы собрать больше людей?
Высокие охваты вовсе не гарантируют, что продаж станет больше.
Часто очень высокие охваты имеют рилсы, которые созданы на супер широкую аудиторию. К сожалению это не всегда хорошо. Большие охваты могут вовсе убить ваш аккаунт. К вам может прийти нецелевая аудитория, которая в дальнейшем будет не реагировать на ваш экспертный контент и будет лежать "мертвым грузом" в подписках. Нужно быть аккуратнее.
Как правило, ролики на экспертную целевую аудиторию (аудиторию наставника, преподавателя, помогающего практика и т п) получают меньше просмотров, но более качественных.
Хочу показать вам на примерах моей статистики. Обратите внимание, на количество просмотров и количество подписчиков с этих роликов. Более широкие темы собирают больший охват. Но эффективнее срабатывают узкие целевые ролики, которые приносят и подписчиков, и клиентов.
Вы по-прежнему планируете гоняться за охватами?
Но если в каждый из таких рилс с большими охватами вы внедрите грамотную автоворонку, возможно, при фокусе на целевую аудиторию вы сможете больше зарабатывать. Но к сожалению это редко используют. Я наблюдаю эту ситуацию регулярно на примере аккаунтов моих коллег, у которых рилс набирают охваты как у меня или даже больше, но зарабатывают они при этом меньше.
Обратите внимание на мои ролики, которые набрали небольшой охват. В каждом из этих роликов зашита автоворонка по кодовому слову, которое аудитория пишет в комментариях.
Таким образом, даже при невысоких охватах я получаю от 50 до 500 новых целевых людей, зашедших ко мне в базу:
- Часть аудитории прогреется на автоворонке и купит там,
- Часть аудитории перейдет в мои телеграмм каналы
- Часть аудитории будет читать мои рассылки и прогреется там
- Часть аудитории зарегистрируется на вебинар и купит там
- и таких вариантов очень много.
Когда вы заранее построите путь клиента в вашем блоге - вы не оставляете вашей аудитории шанса остаться равнодушной к вашему продукту/услуге.
Лучше вы снимите рилс, которые будут набирать невысокие охваты, но принесут целевых подписчиков, переведут их в базу, прогреют к покупке через автоворонку. Чем если вы сделаете рилс на широкую аудиторию и соберете в блоге "сборную солянку" нецелевой аудитории, которая ждет "хлеба и зрелищь" .