5 000 000 рублей в месяц на массажах, благодаря таргету. А ты так сможешь?
Невероятный массажный салон @litebody17 в центральном районе г.Москвы (та самая сфера красоты, которая тяжело поддается укрощению) стремительно развивается и покоряет новые вершины, путем ПРАВИЛЬНОГО ведения аккаунта и таргетированной рекламе🔥
Итак, дано (конец июля 2018 года):
🔺 Аккаунт @litebody17 с аудиторией 8000 человек с копейками.
🔺 Один филиал массажного салона на улице 1905 года в г.Москва.
🔺 Основная "фишка" компании - абонементная система продажи и позиционирование себя на рынке не как курсовой массаж, а как системный спортивный подход. Т.е массаж, как и спорт 2-3 раза в неделю на постоянной основе для достижения максимально эффективных результатов.
🔺 Отсутствие личности в аккаунте и схем продвижения (попросту отсутствие святая святых - администратора )
🔺Отсутствие сайта (и по сей день у нас его нет). Все продажи исключительно через instagram.
🔺 Отсутствие stories и понимания, как работает instagram для привлечения новых клиентов
🔺 Огромное желание собственников развиваться и стремиться к идеалу и открытие сети массажных салонов.
🔺Готовность к тому, что в данной нише не будет 300 клиентов в месяц с первых недель работы и нацеленность на планомерное развитие
🔺Бюджет - 10000 рублей.
🔺 Выручка салона около 1,5 млн рублей.
Что сделано:
1.❗️Даны рекомендации по ведению аккаунта в письменном виде в Word
2.❗️Проанализированы, совместно к клиентом, офферы, которые до этого заходили наиболее продуктивно и выведены 3 основных оффера:
- Скидка на первое посещение - 25%
- Один массаж - бесплатно при оформлении абонемента на 10 посещений
- "Мини-сеансы" - дешевле, но и меньше по времени.
3.❗️Запуск тестовой компании для определения активной аудитории и формирования дальнейших стратегий. Протестировано 9 кампаний по различным аудиториям, в общей сложности запущено 73 объявления на: фитоняшки, только что родившие, мамочки 0-3 года, офисные работники, женщины с лишним весом, все loolalike аудитории. А так же по различным плейсментам.
Самая большая сложность - локальное расположение салона и радиус не более 10-15 км. Аудитория собиралась достаточно узкая, но с помощью корректировок интересов и постоянного тестирования мы нашли нашу ЦА.
Анализ показал, что активно переходили на профиль женщины в возрасте 27-34 лет, старше 35 лет интересовались меньше и к ним мы подбирали новые офферы и креативы.
Хорошо показали себя аудитории женщин, которые работают в офисе, и крупногабаритные (снижение веса тела)
Текст № 1
Нет времени на фитнес? 🤔
Беспокоят головные боли и хроническая усталость?😒
Организм дает сбой и нервная система не выдерживает?😢
В @litebody17 знают, что надо делать👍.
🔆Массаж тела на выбор
🔆Снимает спазмы и головную боль
🔆 Без синяков, растяжек и разрывов сосудов (кровяная сеточки)
🔆Расслабляющая атмосфера с ароматом апельсина и ванили
🔆Паркинг на территории салона
🔆3 минуты от метро улица 1905 года
Позаботьтесь о здоровье уже сейчас, запишитесь на массаж по ссылке 👆Подробнее или в директ @litebody17
Текст № 2
Следите за фигурой?🤔 Стремитесь к совершенству- подтянутые мышцы, упругая ровная кожа. Хотите притягивать восхищенные взгляды?
В @litebody17 знают, как сделать вас еще красивее🌷
🔆Массаж тела на выбор
🔆Расслабляющая атмосфера с ароматом апельсина и ванили
🔆Одноразовые полотенца и простыни
🔆Паркинг на территории салона
🔆3 минуты от метро улица 1905 года
Запишись сейчас по ссылке Подорбнее👆 или в директ @litebody17
Оценка актуальности – 8 баллов
Цена за клик – 11,62 руб
4.❗️По результатам тестирования стало ясно, что ЦА намного лучше реагирует на видео креативы. Было решено пригласить профессионального фотографа и видеографа и запечатлеть массажиста и клиента в работе. После запуска рекламы с использованием полученных короткометражек и для ленты и для stories, а так же видео-приглашение в легкой и шутливой форме на сеансы массажа от владелиц салона заявки стали увеличиваться с каждым днем.
Примеры некоторых видео:
На привлечение новых подписчиков:
Так же из тестирования стало ясно, что клиенты лучше реагируют на простые креативы, поэтому было решено оставить только их (все фото и видео принадлежат сети салонов). Некоторые примеры:
5.❗️После тестового периода была разработана дальнейшая стратегия, которой мы следуем и по сей день, меняя лишь незначительные показатели.
6.❗️Постоянно, совместно разрабатываются новые акции, их очень много и они крайне разнообразные, например сотрудничество с фотостудией и многое-многое другое. Владелицы салона очень трепетно отностся к своим клиентам и каждая девушка получает в сети салонов максимально качественную и выгодную для себя услугу, а так же подарки.
6.❗️Проанализирована работа с клиентами на этапе продажи абонементов и даны рекомендации и скрипты продаж, а так же введена система учета (не CRM в общем понимании). Каждый администратор очень тщательно досконально следит за базой данных клиентов, за поступающими заявками и максимально качественно выполняет работу по переходу из лида в продажу, а так же следит за качественным оказанием услуг.
7.❗️Сотрудничество с небольшими блогерами и работа над узнаваемостью компании и формированию лояльности с их помощью, а так же поддержание данного направления таргетом (настройка на вовлечение, узнаваемость и охват)
На сегодняшний день (январь 2019 года):
🔥 Количество подписчиков аккаунта увеличилось на 4000 человек
🔥 Правильное ведение аккаунта , которое сильно и качественно преобразило весь аккаунт совместно рекламными компаниями и эффективной работой администраторов сети салонов обеспечивает выручку около 5 млн.руб в месяц
🔥 Из одного салона на улице 1905 года в Москве уже открыто 3 точки и планируется к открытию и другие филиалы, цель по созданию сети салонов ДОСТИГНУТА!
🔥 Ежедневные заявки ТОЛЬКО через instagram от 8 до 20 в день. Планируем увеличить до 70 in в день.
🔥 Объективно эффективная отдача началась спустя 2 месяца продвижения и увеличивает свои темпы, что нормально для любой сферы, а для сферы красоты тем более.
🔥 Бюджет на таргет в месяц увеличился с 10 тыс до 60 тыс рублей.
🔥 Клики варьируются от 8 до 19 рублей.
Благодаря СОВМЕСТНОЙ активной работе всей потрясающей команды @litebody17 мы растем и развиваемся! И продолжаем наше дальнейшее сотрудничество.
Команда "BRISTAL Consult Group”
+7 977 963-89-19
Телеграм: @bredikhina