Процесс активации водителя
Как только вы получили пакет необходимых документов, можно начинать процесс активации.
1. Зайдите в свой личный кабинет агента, введя номер телефона, зарегистрированный в системе Ситимобил, и пароль.
Важно: если вы еще не зарегистрировались в системе и личном кабинете, обратитесь к своему тимлидеру
2. В левом всплывающем меню выберите "Создать водителя". Вы увидите анкету, состоящую из пяти разделов, четыре из которых будут содержать текстовую информацию, а в пятый необходимо будет подгрузить фотографии, полученные от водителя.
3. В разделе "Данные водителя" необходимо ввести основную информацию о водителе.
- В графе "Город" корректно укажите регион, в котором будет работать водитель. Обратите внимание, что Москва и Московская область являются разными регионами!
- При отсутствии у кандидата отчества в соответствующей графе ставьте прочерк.
- Укажите тот номер телефона, с помощью которого водитель будет связывать с клиентами.
4. В разделе "Паспортные данные" необходимо ввести информацию, размещенную на главном развороте паспорта водителя любого государства.
- Корректно укажите тип документа (паспорт какого государства, ВНЖ и т.п.). Если вам трудно определить, какой документ перед вами, - прочитайте статью <<<<ССЫЛКА НА СТАТЬЮ ПО ДОКУМЕНТАМ>>>
- В графе "Кем выдан" достаточно указать код подразделения (Паспорт РФ) или страну выдачи паспорта (иностранный паспорт).
- Если дата окончания действия паспорта не указана, оставьте графу пустой.
5. В разделе "Водительское удостоверение" необходимо ввести информацию, размещенную на лицевой стороне водительских прав.
- В графе "Тип документа" необходимо выбрать из трех позиций. Все иностранные права идут в общую категорию, а права РФ разделены на старые и новые образцы.
- В случае, если права бессрочные (не указана дата окончания), необходимо прибавить 10 лет к дате выдачи и указать получившуюся дату.
6. В разделе "Машина" необходимо ввести информацию, размещенную в СТС и Лицензии (если она имеется)
- Цвет автомобиля указывается как в СТС, но если автомобиль по факту абсолютно другого цвета - укажите настоящий цвет.
- Данные о лицензии вы можете проверить на сайте Мэрии Москвы, если водитель вам не прислал ее.
Если в процессе регистрации вы определили, что у водителя нет лицензии (аннулирована, приостановлена), не забудьте вернуться в первый раздел и поменять парк с Монит на Монит Подмосковье.
7. В разделе "Фотографии" необходимо загрузить только те фотографии, которые отмечены обязательными*
- Если подключаем водителя на Москву, фото лицензии (или скриншот с сайта) также обязательно следует загрузи.
- Если водитель прислал диагональные фотографии автомобиля - загружайте только две эти фотографии. Если же с четырех сторон - загружайте все четыре фотографии.
8. Перепроверьте правильность заполнения анкеты и нажмите кнопку "Отправить на проверку". После этого во всплывающем меню слева перейдите в раздел "Список на проверку".
Все отправленные на рассмотрение заявки попадают в данный раздел. В течение 15 минут команда активаторов проверяет их и выносит вердикт. Могут быть три исхода:
- Активирован
Активация водителя прошла успешно и он может выходить на линию. На перепроверку
- На редактирование
Была допущена ошибка при заполнении анкеты или есть какие-то претензии к фотографиям. В комментарии активатор указывает причину перепроверку, и вам открывается доступ к редактированию анкеты. После исправления ошибок отправьте заявку на перепроверку.
Бывают так же ситуации, когда одна или несколько фотографий не догрузились, В таком случае вам следует отправить анкету на перепроверку и отправить в телеграмм активатору недостающие фотографии (@Tver_taxi1990reg).
- Отменен
Данный водитель не может быть подключен к Ситимобил по одной из причин (не прошло 30 дней с последней поездки; находится в блокировки Ситимобил; не хватает стажа и т.п.). В комментарии активатор указывает причину отказа.
Изменение статусов вы можете отслеживать, обновляя страницу браузера. В верхнем всплывающем окне будут отображаться все изменения.
Процесс регистрации водителей максимально прост и понятен, ваша главная задача - довести его до автоматизма.
А о других функциях личного кабинета вы можете прочитать в специальной статье.
Удачных вам подключений!