Золотое правило email-маркетинга
Я уже писал чуть ранее про ключевой навык маркетолога. А для email-маркетологов этот навык становится в 2 раза важнее, потому что за нецелевые email-рассылки почтовые провайдеры могут наказывать автоматической отправкой писем в папку «Спам», в том числе всех последующих писем от бренда. А выбраться из спама бывает не так просто.
Поэтому для email-маркетинга есть такое золотое правило:
Отправлять рассылки ТОЛЬКО тем пользователям, которым они потенциально могут быть интересны.
Я вижу очень много нарушений этого простого правила, начиная с того, что бренды никаким явным образом не подписывают своих пользователей на рассылки, заканчивая тем, что шлют письма по очень устаревшим аудиториям (несмотря на то, что пользователи когда-то давно подписались на рассылки). Всё это сильно влияет на карму доменов, с которых отправляются письма.
Я подумал, что отдельной рубрикой в этом блоге буду разбирать письма от брендов, которые оказались в папке "Спам", либо которые пока приходят в инбокс, но всё-таки сильно спамят.
Хочется, чтобы коллеги-маркетологи, кто занимается email-маркетингом, обращали внимание на подобные вещи, понимали важность такого ценного канала директ-коммуникаций, как email-рассылки и использовали его максимально эффективно и тогда наступит счастье - все мы в своих почтовых ящиках будем видеть только полезные письма :)