Прогревающие, интересные и понятные актуальные 🙌🏼
Именно актуальные сторис - ХАЙЛАЙТС помогают структурировать всю информацию, которая есть в твоём блоге.
Если в твоих актуальных фотографии выставленные 150 недель назад, видео плохого качества и со старыми масками, бессмысленные сторис из жизни, а-ля как ты куришь кальян или едешь за рулем, 20 однотипных разговорных сторис подряд или что-то подобное - срочно удаляем! Это тупо не работает и не имеет никакого значения!
Не бойся избавляться от старого, такой контент не принесёт тебе ни денег, ни клиентов. Даже если последние фото и видео в актуальных полезные и крутые, из-за большого количества предыдущих сторис их тупо никто не увидит!
Упаковка и хайлайтс - первый этап твоей воронки продаж!
Так что же обязательно должно быть в актуальных?
📍Адрес! Остановка общественного транспорта, метро, улица, дом, этаж, кабинет, можно какое-то популярное заведение рядом.
Если тебя тяжело найти, сними ускоренное видео под музыку, например от ближайшей остановки или метро, расскажи, где можно найти парковку для машины. Постарайся максимально позаботиться о клиенте и облегчить ему поиски твоей студии.
💸 Прайс! должен быть продающим и стильным. Что ещё важно учитывать в создании прайса?
• минимализм (никаких цветочков, вензелей и тд).
• читаемость, разделение на пункты (никакого мелкого непонятного шрифта, не пишем сплошным полотном слишком много букв на одной странице)
• нейтральные и приятные глазу оттенки
• всё должно быть чётко и понятно, без лишней воды
Пример:
👥 Отзывы! или социальное доказательство твоего профессионализма!
Как новые клиенты узнают, что тебе можно доверять? Конечно же через отзывы других клиентов!
Каждый раз когда тебе пишут слова благодарности, делай скрин, красиво оформляй (можно добавить однотонный фон или фото этого клиента/модели и обрезать скрин с текстом в настройках или в приложении MagicEraser), выставляй и сразу сохраняй в хайлайтс!
Даже голосовые сообщения можно обрезать, добавить субтитры и выставить в виде отзыва, это будет смотреться ещё интереснее и креативнее!🎙️
Что делать если клиенты редко пишут отзывы? Если гора не идет к Магомеду, то Магомед идет к горе как говорится 😁 Очень важно регулярно собирать обратную связь. Часто бывает, что девушки просто стесняются, ленятся или не решаются сказать о том, как сильно им понравилась твоя работа!
Какое сообщение можно написать клиенту после процедуры? (желательно на следующий день после)
Забирай готовый скрипт (в идеале иногда его менять и индивидуально подстраивать под девушек, хотя бы добавляй имя).
Пример:
Добрый день, Надежда (имя)!
Пару дней назад вы были в нашей студии на окрашивании и коррекции бровей😌Скажите пожалуйста как ваши ощущения после процедуры?
Всё ли понравилось?
Буду очень благодарна за обратную связь❤️
Кстати такое сообщение не обязательно писать в ручную, если у тебя есть онлайн запись или какое-то сопутствующее приложение, то автоматически просьбу об отзыве может отправить бот. Главное заранее его настроить и сделать скрипт более шаблонным и общим.
Пример:
Недавно вы посетили студию по оформлению бровей "Browiiissimo"❤️
Нам очень важно узнать ваше мнение и впечатление после выполненной процедуры!
Пожалуйста, оцените работу мастера и оставьте отзыв или любые пожелания, для нас это очень важно🙏🏼
Заранее благодарим вас и желаем прекрасного дня☀️
🗣️Важно фиксировать отзывы не только от клиентов, но и от студентов после проведённых обучений и сохранять это в отдельный хайлайтс, название лучше придумай сама, вот пример:
Туда ты сохраняешь все сообщения, скрины, а еще лучше видео-отзывы от учеников!
Например можно взять интервью с заранее подготовленными вопросами у ученицы в последний день обучения. Или можно через несколько дней/недель/месяцев организовать видео-звонок в зум (главное включить в самом приложении запись экрана и сохранить его). Особенно круто если девушка уже добилась какого-то результата после твоего курса и может об этом рассказать! (Не забывай заранее получить разрешение на постинг вашего диалога).
Отзывы на прямую влияют на уровень доверия к тебе как к мастеру/преподавателю, особенно у холодной аудитории! Их даже можно вставлять в Reels! Поэтому никогда не игнорируй такой крутой инструмент, он помогает увеличивать продажи!
Не забывай, аудитория любит пользу!Поэтому не скупись делиться полезной информацией!
Здесь может быть всё что угодно! Неважно, касается совет профессиональный деятельности или ты делишься отзывом о покупке. Это всегда интересно, особенно девочкам! Ты в свою очередь можешь разделить информацию на несколько хайлайтс, например отдельно информацию о том, как ухаживать за бровями после окрашивания, отдельно бьюти-находки, отдельно шоппинг в массмаркетах, отдельно советы по уходу за кудрявыми волосами и тд, а можно объединить всё в один хайлайтс, главное между всей информацией должна быть какая-то логическая связь!
Примеры (рекомендации):
• обзор и ссылка на крутую сумочку/помаду/крем/швабру/отпариватель и тд
• промокод на покупку чего-либо
• поход в ресторан с классной атмосферой и приятным обслуживанием
Не обязательно всегда всё сохранять в хайлайтс, но важно часто выставлять такой контент☝🏼 Так для своей аудитории ты будешь ещё интереснее и станешь для них не хуже чем многие блогеры! А ещё за крутые обзоры могут начать предлагать рекламу по бартеру, поверь, я знаю о чём говорю 😁
🫀 Мой путь! На самом деле это очень интересно, люди любят наблюдать за становлением личности и как другие пришли к какому-то результату.
Здесь можно написать твой путь к бьюти-индустрии, с чего ты начинала и к чему пришла на сегодняшний день.
Например: я бы написала как начала работать в 11 лет, как всю жизнь мечтала делать девушек красивыми, где училась и где работала до бровей, описала бы свои чувства до и после работы бьюти-мастером, что дала мне эта работа в эмоциональном и материальном плане, как изменилась моя жизнь. Рассказала бы, что прошла путь от бровиста на аренде, до своей студии и наставничества. Думаю основная мысль тебе понятна. Конечно же не нужно рассказывать всё в мельчайших подробностях, по типу какие на мне в этот день были трусы и какая стояла погода на улице😅 Постарайся уложить всю информацию где-то в 10-15 сторис и не дели повествование на много частей, такое будет тяжело читать.
Самый идеальный вариант закончить рассказ и заключить основную мысль в какой-то пост или лучше Reels! В целом как и любую важную тему сторителлинга!
☕️ Сервис/студия!
В этом хайлайтс ты рассказываешь о всех плюшках твоей/вашей студии:
• вкусный разнообразный чай/свежесваренный кофе/конфетки/печеньки
• классная музыка/фильмы на любой вкус
• прокладки/тампоны/дезодорант/крем для рук в общем использовании
• дополнительный лёгкий макияж после процедуры
• в общем всё про то, как ты стараешься и создаёшь классную атмосферу для любимых клиентов
Так же более подробная информация о сервисе есть в моём онлайн курсе "Brows Comeback"💖
🦠⛔️ Гигиена/обработка инструментов!
Сюда можно добавить как ты поэтапно обрабатываешь инструменты:
🛁 промывание под проточной водой
Думаю не нужно объяснять почему для многих клиентов важно знать о том, что ты порядочный, чистоплотный, следящий за их безопасностью мастер!
✈️ Путешествия и дорогие покупки!
Это всегда интересно! Многие любят наблюдать за чьими-то поездками, путешествиями и приобретениями! Это крутая мотивация и возможно для кого-то даже пинок под задницу☝🏼 Если ты преподаватель и сама заработала на все ништяки - то тем более просто обязана делиться этим в сторис и сохранять в хайлайтс, чтобы люди видели, чего могут добиться если выучатся у тебя и попадут в бьюти-сферу!
Один из самых идеальных вариантов привлечения покупателей на свой продукт - показать чего они могут достигнуть и что будут при этом чувствовать (свобода, кайф, самореализация, раскрытие творческого потенциала, хороший заработок, возможности и тд) Ведь ты этого добилась, чем они хуже? Самая лучшая продажа идет через воссоздание эмоций, чувств и результатов. То есть больше говорить не о том, что их ждёт на обучении, а о том, что их ждёт если они научаться делать брови/ногти/ресницы! Каких вершин и высот они могут добиться!
А если тебе кажется, что всё это хвастовство, люди будут завидовать, да и вообще счастье любит тишину.. То тебе срочно нужно работать со своим мышлением! Иначе далеко ты не уедешь)
Не забывай, что в нашей сфере ты всегда продаешь через личный результат! И люди будут покупать у тебя, только если увидят его наглядно, так как большинство к сожалению или к счастью любят глазами и ушами, а так же падки на красивую картинку 👀 Поэтому долго не думай, иди и начинай транслировать чего добилась благодаря бьюти-сфере (особенно если планируешь обучать!)
❌ НО! Никогда не ври и старайся не преувеличивать, люди не дебилы и сразу чувствуют фальш и враньё.
💃🏼 Твои интересы, хобби, темы из распаковки личности!
Это на прямую связанно с твоим личным брендом, с ассоциативным рядом, с точками соприкосновения с аудиторией и тд. Поэтому очень ВАЖНО показывать все твои интересы!
• кино/сериалы/шоу/ютуб каналы
• музыка/любимая группа/концерты
• танцы/музыкальная школа/игра на гитаре/вокал
и просто миллион других тем связанных с тобой🙋🏻♀️ Личный бренд - это и есть ты. Не нужно притворяться, кого-то из себя строить, люди просто потянутся если будут видеть в тебе - тебя! Навсегда запомни и пойми, твоя индивидуальность - это твоя сила❤️
🧐 Разборы работ/раскрытие экспертных тем!
А это то, что дополнительно будет подтверждать твой профессионализм и экспертность в своей нише.
Если брать брови, то обычное окрашивание хной + коррекция или скучное до/после уже никому не интересно! (Ну только если иногда, я не заставляю делать разборы каждый день, желательно минимум 3 раза в неделю)
Если ты переодически будешь делать разбор своих работ как это делаю я, то убьешь сразу двух зайцев - привлечешь клиентов и потенциальных студентов на обучения!
Клиенты - поймут, что конкретно ты им сделаешь во время процедуры, за что они заплатят свои деньги, какой их ждёт результат, почему лучше сделать именно так, а не по-другому и тд.
Студенты - поймут, что ты понимаешь как сделать любой тип коррекции, как правильно подбирать краситель, почему получается непредсказуемый результат, почему какой-то тип оформления вредный, а какой-то нет и конечно же осознают, что ты сможешь их этому научить, ведь ты во всём этом разбираешься!
📖 Новые обучения/мастер классы/сертификаты!
Такие сторис будут дополнительно убеждать людей в том, что ты постоянно развиваешься, не стоишь на месте, изучаешь новое, улучшаешь качество своей работы и развиваешься как профессионал. Главное не просто скупать кучу курсов и изучать их только в теории, а как можно скорее применять всё на практике❗️ Поэтому если ты бровист, постарайся в ближайшее время использовать на деле информацию с моего онлайн курса и да, я жду твои отработки в натуральной технике на проверку 😉
✍🏼 Информация про обучения с 0/МК/повышение квалификации/консультации/ оффлайн или онлайн курсы!
Если ты уже проводишь обучения или в самое ближайшее время планируешь начать, то просто обязана сообщать об этом в сторис, посте, рилс и закрепить в актуальные! Важно рассказывать про курсы регулярно! Иначе как старая и тем более новая аудитория о них узнает? И как она будет прогреветься к покупке курса? Ведь аудиторию важно греть! Кстати об этом более подробно мы поговорим немного позже.
В самом начале можно кратко расписать программу курса, а уже более подробную информацию с полной программой и ценой отправлять в директ. Так же после постепенно пополнять эти актуальные работами учениц, процессом обучения, отзывами моделей, содержанием методички с далека, дизайном сертификатов на красивом фоне, фотографией материалов перед началом обучения и тд.
Кстати отзывы учениц можно закрепить сюда же, а можно оставить отдельно.
Важно регулярно показывать свою востребованность как в преподавателе! Поэтому чем больше контента на эту тему, тем лучше! Спросили про обучение? Отлично, сделай скрины и выстави, что на следующий поток осталось совсем мало мест. Сняла рилс? Создай минимальную воронку продаж, выстави рилс с завлекающим постом и оффером (названием) и заинтересуй/заставь людей перейти в твой профиль, зайти в актуальные и прочитать про обучение!
ЗДЕСЬ ГЛАВНОЕ РЕГУЛЯРНОСТЬ, АКТИВНОСТЬ И ЧЁТКО ПОСТАВЛЕННАЯ ЦЕЛЬ! ВАЖНО ПРОСТО НЕ ОСТАНАВЛИВАЯСЬ БИТЬ В ОДНУ ТОЧКУ И ТОЛЬКО ТОГДА ТЫ УВИДИШЬ РЕЗУЛЬТАТ❗️❗️❗️
Одной сторис и даже одним сторителлингом ты мыло чего добьешься.
💥Тем для хайлайтс очень много. Ты можешь искать и придумывать их сама. Вдохновляться другими мастерами и подстраивать их идеи под себя. Я вкратце распишу еще несколькими вариантов, которые ты сможешь применить и раскрыть самостоятельно:
• как правильно фотографировать моделей и клиентов (свет, фон, лайфхаки по обработке кожи)
• мои ценности (в работе, в жизни, в дружбе, в семье)
• коррекция (пинцет/воск/нить)
• как подготовить кожу к окрашиванию/типы кожи/как ухаживать за
• распаковки Летуаль/ золотое яблоко
• переезд из пункта А в пункт Б
• поездка на Байкал/Дагестан/Стамбул с подробным описанием цен, маршрутов, локаций, заведений и тд
• курс сам себе бровист/сам себе визажист
• life (моменты из жизни, эстетичные фото/видео, друзья, луки, завтраки, кофе)
• ссылка и призыв на телеграмм канал
• польза по продвижению в социальных сетях
• лид магниты/гайды/трипваеры(позже объясню что это)
НО НЕ СМОТРЯ НА БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ТЕМ , НЕ НУЖНО СОХРАНЯТЬ СЛИШКОМ МНОГО ВСЕГО В ХАЙЛАЙТС. Выбери то, что точно нужно для бьюти-мастера и несколько тем, которые близки тебе по духу и раскроют в блоге как личность.
⚡️И да, мы ещё обсудим как правильно вести сторителлинг в следующем уроке, а уже сейчас у тебя есть просто огромные количество тем для создания сторис, постов и даже рилс!) Особенно если ты уже прошла РАСПАКОВКУ ЛИЧНОСТИ! (После прохождения РЛ самое главное - не забывайте заглядывать в тетрадь с записями и брать оттуда идеи!)
И да, если в конце этой статьи ты поняла, что в твоих хайлайтс какая-то херня и беспорядок или наоборот нашла новые идеи, которые хочешь туда добавить, то посылаю тебе лучи ресурсного состояния и бегом работать! 😘 😂🥰
