КЕЙС Внедрение CRM
«ЛайтПрофПоволжье» – компания по производству и продаже светотехнической продукции.
Основные проблемы в компании это:
-недостаточный контроль сотрудников и контроль эффективности их работы.
-отсутствие понимания, на какой стадии находится клиент.
-отсутствие возможности прогнозирования поступления денежных средств и контроля их поступления по этапам и срокам.
В ходе нашей работы мы:
- сформировали бизнес-процесс;
- внедрили CRM - Битрикс24, с учетом всех основных направлений работы компании;
- провели обучение сотрудников работе в системе Битрикс24 для получения корректной, полной информации в отчетах;
- настроили автоматизацию CRM на всех этапах работы с клиентом: от первого контакта до отгрузки и получения документов.
Какие данные видит руководитель в Битрикс24:⠀
•Данные по повторным сделкам
•Возможность прогнозирования поступления средств
•Данные по фактическому поступлению средств
•Средний чек по каждому менеджеру
•Количество сделок по каждому менеджеру
•Конверсию каждого менеджера
•Контроль поступления клиентов, их источники
•Срез по компаниям: какую сумму каждая компания принесла за конкретный период.
По вопросам и запись на бесплатную консультацию:
звоните + 7(8482) 744-122
В директ Инстаграм