🎙 AMA-сессия: AdsCard × Buddha Team

Максим AdsCard:
На самом деле у нас куда шире экосистема. Карты — это только часть. У нас есть IBAN-счета, возможность принимать оплату с приложений, обменные решения, вывод средств на карты, криптокарты. Мы не просто “платёжка” для арбитражников — мы полноценный платёжный сервис с кучей инструментов для работы в разных юрисдикциях.

Максим AdsCard:
Честно — нет какой-то жёсткой стратегии. Мы стараемся быть везде, где есть наша аудитория. Каждая страна, каждый город может стать точкой контакта с клиентами.

«Когда ты работаешь с деньгами, важно знать лицо компании. Если ты не знаешь, к кому обращаться — это уже тревожный звонок».

Личное общение — это не про пиар, а про доверие. И если компания экономит даже на том, чтобы приехать и познакомиться с пользователями, стоит задуматься — куда она тратит деньги?

Максим AdsCard:
Потому что рынок платежных решений — не всегда добросовестный. За последний год на пальцах одной руки можно пересчитать, сколько проектов скамнулись, оставив клиентов без денег.

«В прошлом году, например, Webscard просто исчез. Миллионы долларов зависли. Люди до сих пор не получили выплат».

Поэтому мы не “прячемся за баннером”. Мы общаемся лично. Наши клиенты видят нас, знают, кто мы. Это основа доверия.

Максим AdsCard:
Потому что это естественно. Не нужно придумывать “инновации”, просто нужно быть ближе к людям. Мы выбрали путь амбассадорства — тех, кто уже пользуется сервисом, доверяет и может говорить о нём честно.

«Не нужно делать из человека рекламный щит. Это должна быть win-win история — он получает узнаваемость, мы получаем доверие».

Максим AdsCard:
Мы не гонимся за масштабом. У нас небольшая, но очень сплочённая команда.
Главный критерий — человеческие качества, взаимовыручка, умение брать ответственность. Мы – не семья, но у нас есть взаимопонимание и уважение в компании. Каждый может подхватить задачи другого, если нужно.

Найм у нас чаще происходит по рекомендациям. Люди видят, что у нас классная атмосфера, и сами хотят присоединиться. Классические HR-агентства мы пробовали, но, честно говоря, не впечатлились.

«Слишком перегретый рынок. Много слов, мало дела».

Максим AdsCard:
У нас нет зависимости от одного банка. Мы полностью делегируем объёмы. Если один банк отключится — сервис не встанет. Каждый BIN — это часть большой системы. Мы не афишируем все детали, но у нас под капотом десятки банков, и за счёт этого обеспечивается стабильность.

«Скорость, саппорт, защита клиентов — это наши приоритеты».

Максим AdsCard:
Постоянно в работе — улучшение скорости сайта и интеграции с новыми банками. Сейчас подключаем ещё три банка, тестируем новые BIN-ы. Каждый месяц выходит что-то новое — иногда это не афишируется, а выдаётся только крупным командам в привате.

Максим AdsCard:
Просто качественным сервисом. Люди видят, что с нами безопасно. У нас нет показушной прибыли — у нас есть стабильность. Саппорт работает быстро, пользователи получают деньги вовремя. А в мире, где куча проектов рушится как карточный домик, это и есть главный фактор лояльности.

Максим AdsCard:
Каждый год становится сложнее. Рынок становится взрослее, регуляции жёстче, но если подходить с умом — можно расти. Главное — сосредоточиться, бить в одну точку и не распыляться.

«Всегда остаётся 1% людей, которые делают всё не как принято — и у них всё получается».

Максим AdsCard:
Работает всё: FB, Google, ASO, Native. Просто везде разные подходы. Важно внимание. Куда направляешь внимание — там и растёт.

Максим AdsCard:
Просто люблю то, что делаю.

«Это не работа, это образ жизни. Тут нет плана успеха. Надо просто любить процесс».

Как в отношениях: если есть любовь, не нужно ничего доказывать. Кто приходит ради быстрых денег — быстро уходит.

Максим AdsCard:
Учитесь у сильных, общайтесь, не бойтесь спрашивать. Главное — не думать, что ты уже всё знаешь. Рынок учит каждый день.

Максим AdsCard:
Мы продолжаем масштабироваться и усиливать репутацию. Мастодонтов рынка можно пересчитать по пальцам одной руки. Мы хотим быть среди них.