Удваиваем поток клиентов с карт
✅ Удваиваем количество клиентов за счет привлечения клиентов с карт (Яндекс, Гугл, 2GIS) с гарантированной окупаемостью по договору
📌 Принцип работы
Карты, наполненные «живыми» отзывами только с 5 звёздами – весьма распространённое явление.
ПРАВДА ЭТО НЕ РАБОТАЕТ, ОТ СЛОВА «СОВСЕМ»
На позицию в выдаче и решение клиента влияют:
- "Активности" внутри карточки
- Продажа через отзывы
- И еще пара ключевых фишек которые я не буду раскрывать по понятным причинам
✅ Повышение позиции в выдаче карт работает, за счёт:
- Корректного оформления профиля. Повышает на 10-25% количество просмотров фото в месяц, что формирует желание перейти к следующему шагу.
- Написание и модерация отзывов. Основной этап. В первую очередь влияет на показатели, принцип работы и отличие от «Спама 5 звёздами» я расскажу дальше.
- Обработка негатива. Негативные отзывы могут быть двух видов:
- Подчёркивают достоинства, приправляя субъективным негативом.
Например, для дорого ресторана, «Вроде вкусно, но чёт дороговато 700р для салата». И ставят 3 звезды.
Скорее всего, данный клиент – не Ваша целевая аудитория. Те, кто хотят дешёвенько посидеть с «Пацанами» не придут к Вам.
Они бы и так не пришли, зато Ваш клиент после прочтения поймет, что он приходит в достойное заведение, где его сможет провести время за хорошим кальяном и в приятной обстановке.
- Откровенно поливают грязью.
Это может быть результатом работы конкурента, либо действительно недовольный клиент. В таком случае, необходимо предпринять меры, дабы свести на нет результаты отзыва в 1-2 звезды. Удаление возможно.
✅ Разберёмся на реальных примерах
✂ Барбершоп Мурманск
👌 Что было сделано:
- Оформление карточки профилей, с использованием частых поисковых запросов;
- Публикация отзывов, отвечающих на проблемы потребителя
- Публикация отзывов, показывая наши изъяны.
Никто не идеален. И лучше мы сразу покажем на незначительный недостаток, чем клиент будет искать к чему бы придраться
- Ответы на отзывы, с содержанием поисковых запросов
Что дало:
Ежемесячно, барбершоп в регионе ищут 1.4 тыс. человек.
Нас видят из них – 1.33 тысячи. :)
✅ Смотрим итоги:
- Переход на сайт - 76 человек
- Прокладывание маршрута - 10 человек
- Звонки - 39 человек
2Gis
Ежемесячно ищут практически столько же, 1600 человек.
Примерно столько же, сколько и в Google, проявляют и активность. (115 активностей - звонки, прокладывание маршрута, переход в соц.сети)
✅ Итог:
- Переход в соц.сети - 27 человек
- Прокладывание маршрута - 52 человек
- Звонки - 36 человек
В отличии от Google, в 2Gis можно более глубоко залезть в статистику.
На старте, всё было очень и очень грустно.
📈 Через две недели увеличили в 4 раза количество просмотров 🔺
📈 И через 6 месяцев вышли на первые позиции 🔺
📍 Yandex
В Яндексе, как правило, в ДВА РАЗА больше запросов, чем в Google и 2Gis вместе взятых.
На статистике выше вы видите 5615 человек делают запрос на Барбершоп Мурманск
При этом, количество целевых действий в месяц примерно такое же, что и в двух других сетях (2gis и Google Карты). А вот процент существенно ниже.
В случае Yandex, это от 0.5% до 15% от количества запросов за первые 3 мес. работы.
Минимальный показатель за 1 мес. работы: 0.5% от количества запросов
Средний показатель: 7%.
✅ Итого, за первый месяц мы получили:
Итоги из карты GOOGLE:
- Переход на сайт - 76 человек
- Прокладывание маршрута - 10 человек
- Звонки - 39 человек
Итоги карты 2GIS:
- Переход в соц.сети - 27 человек
- Прокладывание маршрута - 52 человек
- Звонки - 36 человек
Итоги карты Яндекс:
- Переходы в соц.сети - 120 человек
- Прокладывание маршрута - 133 человека
- Звонки — 58 человек
По статистике, 83% из целевого действия превращаются в клиента
🔴 Окей, регионы. А как обстоят дела в городах покрупнее?
✅ Барбершоп Санкт-Петербург.
Поработали чуть меньше месяца.
600 активностей на 12 000 показов.
0.5% от количества запросов превратились в целевые действия.
✅ Итог:
— 351 человек посмотрели Профиль организации
— 4 перешли на сайт
— 30 человек построили маршрут
— 28 человек кликнули по кнопке «Позвонить»
Обратите внимание: ✅ Работали чуть меньше месяца
Барбершоп в Москве
Толком даже не работали, базовая настройка профиля бонусом к основным услугам
И всё те же ~0.5% просмотров превратились в целевые действия.
Как обстоят дела в других сферах бизнеса?
✅ Тайм-кафе в Мурманске.
Уже 15% запросов превратилось в целевые действия, ввиду специфики заведения.
✅ Итог:
— 916 человек посмотрели Профиль организации
— 4 перешли на сайт
— 48 человек построили маршрут
— 62 человек кликнули по кнопке «Позвонить»
А вот, что происходит при работе от 6 месяцев
(Яндекс начинает неистово показывать нас не только по нашим основным запросам, но и по ВСЕМ ПОХОЖИМ)
Кальянный магазин в Калининграде.
Тут уже 80% от запросов превратилось в целевые действия. 😦
✅ Итог:
— 19983 человек посмотрели Профиль организации
— 41 чел. перешли на сайт
— 3090 человек построили маршрут
— 1039 человек кликнули по кнопке «Позвонить»
Всё тот же Калининград, Кальянная.
✅ Итог:
— 99837 человек посмотрели Профиль организации
— 107 чел. перешли на сайт
— 13386 человек построили маршрут
— 12631 человек кликнули по кнопке «Позвонить»
✅ Почему использование данного инструмента для оффлайн бизнеса больше необходимость, чем рекомендация?
- Репутация в интернете - вопрос выживаемости для большинства ниш, где имеется оффлайн точки
- По данным AliExpress и DataInsight в 9 из 10 онлайн-заказов, решение принимают с использованием отзывов, а для каждой пятой покупки эти мнения имеют определяющее значение.
- Является одним из основных источников клиентов для оффлайн бизнеса, результаты в виде клиентов показаны выше
💲 Формула расчёта окупаемости
- Открываем Яндекс.Бизнес и смотрим количество запросов в разделе "Статистика" -> "Карты"
- Умножаем на 0.5% (Минимальное количество активностей через 1 месяц)
- Умножаем на 3 (Добавляем сюда Google и 2Gis)
- Умножаем на средний чек.
- Для надёжности, делим на два. Ведь не каждый лид = клиент.
По статистике, 83% из целевого действия превращаются в клиента. Но возьмём с запасом.
Разберём на примере заведения, где не работали ещё с Google и 2Gis.
- 22405 запросов
- 22405*0,5% = 112 минимальное число активностей через месяц с Яндекса
- 112*3=336 минимальное число активностей через месяц с трех карт (Яндекс, Гугл, 2ГИС)
336*1750=588 000 рублей
588000/2=294000 рублей (Ваша прибыль)
💰 НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ, ПОСЧИТАЙТЕ СКОЛЬКО ВЫ ТЕРЯЕТЕ ДЕНЕГ 🔺
Итого: С данного инструмента Вы как МИНИМУМ удваиваете прибыль и работаете над укреплением позиций на рынке
С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Я понимаю, что инструмент новый для Вас и прежде, чем даже думать о вложениях в него, хочется увидеть результат. Потому предлагаю тест драйв:
🤔 Тест-драйв 2 недели
- Упаковка карточек заведения
• Создаём бизнес-кабинеты во всех сетях
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
• Отвечаем на уже существующие отзывы
• Вычищаем негативные отзывы при необходимости
• Загружаем фотографии - Публикация 3 отзывов в Google и 3 в 2Gis
- Отчёт через 7 дней работы
💲 5 000 руб.
📌 Если Вы уже есть на Картах (Яндекс, Гугл, 2gis), тогда:
💲 Тестовый месяц = 7000 рублей (услуги тарифа "Базовый")
Как только Вы увидите, что наши услуги окупаются, переходим 🔻
РАСЦЕНКИ "Потом"
И также, я понимаю, что важно понимать, если смысл в тест-драйве. Сколько нужно будет платить потом? Какие варианты есть? Поэтому, ниже расценки "на потом"
🎁 К слову, после тарифов Вас ждёт небольшой подарочек
👌 Базовый
- Упаковка карточек заведения
• Создаём/Редактируем бизнес-кабинеты во всех сетях
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
• Отвечаем на уже существующие отзывы
• Вычищаем негативные отзывы
• Загружаем необходимые фотографии - Отчётность раз в 30 дней.
• Отчётность в выделенном телеграм-канале об опубликованных отзывах
• Отчётность по статистике и результатам работы раз в 30 дней - Публикация 7 отзывов в Google и 7 в 2Gis
• Изучаем целевую аудиторию
• Составляем план отзывов, закрывающих возражения и отвечающих на критерии потребителя
• Строим цепочку отзывов, мотивируя пролистать больше отзывов (Например "Согласен с Антоном ниже, стригут тут отлично") - Яндекс: настройка приоритетного размещения
• Заполняем акции текстовые
• Оформляем акции графические по дизайн паку клиента
• Настраиваем подмену номера
• Настраиваем витрину товаров
💲 12 000 руб. мес
💰 38 000 руб. 4 мес
*Чтобы занять лидирующие места в первую неделю – необходимо дополнительно от 3 тысяч в месяц на Приоритетное размещение Яндекс
🏆Стандарт
- Упаковка карточек заведения
• Создаём/Редактируем бизнес-кабинеты во всех сетях
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
• Отвечаем на уже существующие отзывы
• Вычищаем негативные отзывы
• Загружаем фотографии - Отчётность раз в 14 дней
• Отчётность в выделенном телеграм-канале об опубликованных отзывах
• Отчётность по статистике и результатам работы раз в 14 дней - Публикация 10 отзывов в Google и 10 отзывов в 2Gis
• Изучаем целевую аудиторию
• Составляем план отзывов, закрывающих возражения и отвечающих на критерии потребителя
• Строим цепочку отзывов, мотивируя пролистать больше отзывов (Например "Согласен с Антоном ниже, стригут тут отлично") - Яндекс: настройка приоритетного размещения
• Заполняем акции текстовые
• Оформляем акции графические по дизайн паку клиента
• Настраиваем подмену номера
• Настраиваем витрину товаров - Регулярные ответы на отзывы
• Ответы от лица компании на отзывы, с использованием 1-2 ключевых запросов
💲 17 000 руб. мес
💰 43 000 руб. 4 мес
*Чтобы занять лидирующие места в первую неделю – необходимо дополнительно от 3 тысяч в месяц на Приоритетное размещение Яндекс
💎 VIP
- Упаковка карточек заведения
• Создаём/Редактируем бизнес-кабинеты во всех сетях
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
• Отвечаем на уже существующие отзывы
• Вычищаем негативные отзывы
• Загружаем фотографии - Отчётность раз в 14 дней
• Отчётность в выделенном телеграм-канале об опубликованных отзывах
• Отчётность по статистике и результатам работы раз в 14 дней - Публикация 15 отзывов в Google и 15 отзывов в 2Gis
• Изучаем целевую аудиторию
• Составляем план отзывов, закрывающих возражения и отвечающих на критерии потребителя
• Строим цепочку отзывов, мотивируя пролистать больше отзывов (Например "Согласен с Антоном ниже, стригут тут отлично") - Яндекс: настройка приоритетного размещения
• Заполняем акции текстовые
• Оформляем акции графические по дизайн паку клиента
• Настраиваем подмену номера
• Настраиваем витрину товаров - Регулярные ответы на отзывы
• Ответы от лица компании на отзывы, с использованием 1-2 ключевых запросов
💲 22 000 руб. мес
💰 70 000 руб. 4 мес
*Чтобы занять лидирующие места в первую неделю – необходимо дополнительно от 3 тысяч в месяц на Приоритетное размещение Яндекс
🎁 Если решите пропустить "тест драйв", то получите скидку 3 000 руб. на тариф "СТАНДАРТ" и 5 000 руб. на тариф "VIP" 🎁
Заинтересовало? Пишите "Репутация" в личные сообщения WhatsApp, Telegram по номеру или звоните, отвечу на все Ваши вопросы :)
- VK: нажмите, чтобы написать
- Telegram: нажмите, чтобы написать
- Позвонить: +7 (921) 995-93-03