Что такое автоматизация понятными словами
Что такое автоматизация понятными словами или как без команды общаться с клиентом и продавать
У всех на устах сегодня гремит волшебное слово "автоматизация"! Давайте разбираться что это и с чем едят
Автоматизация (проще говоря) - это использование технического прогресса, с целью освобождения человека от участия в рутинных процессах. Освобождает времени, которое можно использовать на эффективные действия или удовольствия, и кроме него никто не сделает.
Из чего состоит вся эта схема, сейчас расскажу.
Состоит из сайта, на котором расположена информация, помогающая клиенту рассказать, какие задачи и проблемы, продукт эксперта может закрыть. Чтобы человек понимал на что он подписывается и тратит деньги.
Дальше человек захочет узнать " подробнее" и мы его отправляем в чат-бота, в котором через серию сообщений рассказываем что вы делаете, кому помогаете и сколько стоит работа и на каких условиях.
Почему продолжаем общение в чат-боте? Потому что это сокращает трату личного времени и времени клиента. Закрывает ряд вопросов уже на старте общения.
Клиенту только останется выбрать тарифы, по которым вы работаете или выбрать условия на которых вы сотрудничаете. Оплачивает. И дальше уже будет вестись работа непосредственно с клиентом.
Подведем итоги. Что нужно чтобы автоматизировать процессы нашей работы. Нам нужен сайт, чат-бот и вы в конце диалога, где требуется личное присутствие эксперта.
Что полезного рассказать о сайта или чат-ботах? Пишите в комментариях