Менторство. Что, зачем, как.
Все чаще на наших комьюнити-встречах заходит речь о DАО - организации, созданной из активных сторонников шэо.
А значит актуальным становится вопрос - как развить наше сообщество, вовлекая новичков, как помочь яснее звучать тем, кто пока не проявляет, но хочет активности? С тем, чтобы на этой основе построить крепкую самоуправляемую организацию.
Мне представляется, что одним из работающих инструментов для нас может стать менторинг. А потому я подготовила небольшой текст, объясняющий суть этого процесса.
Буду благодарна вам за ознакомление и ОС в виде комментариев, живых обсуждений на встречах, личных сообщений.
Менторинг это уникальные отношения, подразумевающие неформальное общение и партнёрство, в которых один человек (Ментор) помогает другому (МентИ- *ударение на последний слог) в самостоятельном значимом продвижении в знаниях, работе или мышлении.
Ещё менторинг можно обозначить как процесс разделения опыта: ментор уже прошёл то, что предстоит пройти подопечному. Но это и не просто взять и поделиться своим опытом и знаниями. В этих отношениях растут и развиваются оба, взаимно улучшая свои скиллы. И это есть суть понятия менторинг.
Для более точного понимания сути менторинга, воспользуюсь способом сравнения. А сравнивать буду со схожими, на первый взгляд процессами- наставничеством и гиперпопулярным сегодня коучингом.
Итак, наставничество это способ профессиональной поддержки, когда более опытный профи обучает менее опытного определённым скилам в конкретной области. То есть это способ развития профессиональной компетенции. Суть наставничества может быть выражена в двух словах - "Делай так!" (Максимально директивный метод). Иначе говоря, наставничество - довольно короткая дорога тренировки навыков.
Переходите по ссылке и смотрите прекрасный пример наставничества - отрывок из мульта "Рататуй" -
https://youtu.be/86SeCVE7tUg
Теперь коучинг. Сoaching с англ. — «тренировка»— метод обучения, в процессе которого человек, называющийся Коуч, помогает обучающемуся - КоучИ, достичь некой жизненной или профессиональной цели. Фокус коучинга - чётко определённая цель, а не общее развитие. Суть коучинга - поиск ответов на "правильно" заданные, открытые вопросы. Коуч помогает клиенту лучше управлять временем, организовываться, ставить цели и достигать их, завершать начатые проекты. Коуч - активный участник процесса изменений, обеспечивающий мониторинг и контроль (условно директивный метод).
По ссылке - пример коучинговой сессии из фильма "10 шагов к успеху" -
Надеюсь, стало понятнее. Ну а теперь поговорим об участниках менторинга и проясним ещё более.
В менторинге встречаются два человека с конгруэнтными внутренними запросами, совпадающими по принципу пазла.
Когда у Менти появляется определённая жизненная задача, он не только проходит обучение или читает литературу, но и ищет человека, кто уже прошёл этот путь и чьи результаты вдохновляют и просит его поделиться опытом и взглядом со стороны.
Ментором может стать любой, кто высоко ценит свой личный опыт, признает свою экспертность и испытывает желание помогать другим, поделившись ими. Эта помощь является для ментора способом получения нового опыта и роста компетенций.
Так, по запросу одной стороны или по предложению другой, образуется пара.
Что принципиально отличает их отношения от вышеописанных наставник/ученик и коуч/коучи?
☝️К ментору приходят не за гарантиями, а за возможностями. У Кастанеды есть роль бенефактора, демонстратора возможностей, своего рода opportunity. Вот, это оно.
☝️Ментор делится опытом, знаниями, инсайтами, может дать совет или познакомить с важными для менти людьми, но выбор пользоваться этим или нет всегда остаётся за менти.
☝️Ментор - живой пример, позволяющий увидеть менти надежду внутри себя. Он не даёт точной карты "отсюда- туда", не решает задачи за менти и не несет ответственности за его результаты.
Чаще всего менторинг напоминает неформальное общение. Встречи пары проходят на прогулках, в кафе и по сути представляют собой дружескую беседу. Они могут быть привязаны к какому-то оговоренному расписанию, а могут проводиться по запросу участников.
Менторство -история взаимовыгодного обмена, поэтому чаще всего она не оплачивается ни одной из сторон. Искусство здесь в том, чтобы отрегулировать отношения с точки зрения удовлетворённости обоих партнёров.
При этом стороны пары обязательно имеют в виду короткие чек-листы:
Ментор:
👌 какую личную (профессиональную) цель я преследую,
👌 в каких областях я могу предложить менторинг,
👌 у меня есть время и энергия,
👌 с какими людьми, проектами, идеями мне будет интересно работать,
👌 мои компетенции - умение слушать, давать ОС, держать фокус, готовность транслировать личный опыт.
Менти:
🤞каковы мои ожидания от общения с ментором,
🤞каковы мои критерии результата, эффективности общения,
🤞у меня есть мотивация и время,
🤞я умею мониторить собственный прогресс.
Важно понимать, что менторство осуществляется на условиях "виртуального" (неподписанного) контракта, который, кроме пользы, подразумевает удовольствие сторон от взаимного общения. Поэтому истории менторства часто становятся историями дружбы, прочных связей на протяжении жизни.
Быть ментором значит верить и заботиться, быть менти значит доверять и благодарить.
Волшебство менторской истории в том, что каждый из нас, в силу своего опыта и желаний, может стать как ментором для кого-то, так и менти у кого-то. А значит усвоить много больше, чем выбрав только один вариант.
Ну, и в заключение. Менторство как способ взаимодействия внутри комьюнити - довольно частая практика. Создать под проект базу потенциальных менторов и менти, организовать площадку для их взаимодействия, предоставить свободу в разработке от идеи до дорожной карты- вот и вся задача). Думаю, у нас получится.
А в качестве бонуса за внимание - смотрите сатирический мульт про ментора Гомера Симпсона. Здесь -