КЕЙС: Как мы вывели Автошколу Беркут из демпинга в Топ-3 по Уфе

Скажу сразу. Тут нет волшебных таблеток, супер инструментов, который сразу сделают миллионы.

Результат достигли только благодаря комплексному системному подходу.

Итак, вводные:

Около 20-30 учеников в месяц с чеком 6000 рублей
Выручка до 300 000 рублей
Сайта нет. (Есть, но лучше не показывать клиентам)
Из рекламы: 2GIS, вывески на красной линии
Маркетинга нет от слова совсем
Заявки обрабатывают администраторы (если не заняты в это время

Если кратко, то всё как также плохо, как у 90% малых бизнесов.

К чему пришли:

100+ учеников в сезонные месяца только с нашей рекламы
Оборотка 1 млн+ только с нашей рекламы
Подняли чек до 13 900 рублей
Выстроен системный маркетинг
Выстроен отдел продаж

Чтобы тебе не пришлось читать тонну текста, в этой статье я распишу ключевые моменты работы.

0. Предпроектное исследование

Кто целевая аудитория?
Топовые конкуренты
Какие сильные стороны Беркута

Провёл бриф клиента по его целевой аудитории

А вот так выглядит полная майндкарта по целевой аудитории

Разобрал с клиентом его компанию в аналогичном формате.

Лично прозвонил потенциальных учеников и изучил ЦА

Вот это просто лютая вещь

В интернете спецов кто брифует именно целевую аудиторию можно по пальцам пересчитать. Обычно ограничиваются на брифинге клиента.

Но если честно, то даже этим мало кто занимается

Анализ конкурентов

Прозвонили конкурентов, изучили их сайты, офферы, скрипты продаж

Результат этапа:

Полное понимание целевой аудитории, бизнеса клиента и сильных конкурентов. Получили мясо для маркетинга.

1. Упаковка смыслов

Прототип будущего сайта. Учли особенности бизнеса и ключевые критерии выбора автошколы.

Заголовки кстати тестировались в дальнейшем и обновлялись.

Результат этапа:

Упакованный маркетинг для сайта, рекламы, соц. сетей.

2. Дизайнерская упаковка

Сочный сайт

Упаковка ВК

А ещё бахнули промо-ролик для мобилок https://disk.yandex.ru/i/9z-RFU-n1_ezJg

Результат этапа:

Дизайнерская упаковка сайта, социальных сетей для целевой аудитории.

3. Реклама на 120%

Конкуренция высокая, аукцион кликов перегретый. Вытянуть автошколу на 100 учеников в месяц крайне сложно.

Поэтому внедрены следующие каналы трафика

Яндекс.Директ и Google Ads
Таргетированная реклама в ВК
Instagram таргет
myTarget
Посевы (реклама в пабликах)

С чем столкнулись

Заявки идут, клиенты обращаются, администраторы сливают всю работу в унитаз(((

Когда намолотил заявок, а продаж нет

В чём проблема?

Заявки обрабатывали администраторы в филиалах. Они же вели по вечерам теорию и общались с клиентами в филиале.

Если кратко - заявки обрабатывали когда было свободное время.

Приходит заявка, а дальше:

Администратор не взял трубку
Не перезвонил
Перезвонил, но забыл о чём разговаривали
Записал суть разговора на бумажке и потерял её...
Консультировал вместо продажи
Клиент сказал подумает и позвонит. Администратор ждём когда надумаем...

4. Отдел продаж с Блэкджеком и... менеджером на удалёнке

Можно сколько угодно пилить сайты, гнать как слеза младенца чистый трафик, но всё слить на этапе продаж.

Поэтому собираем отдел продаж. Да, отдел продаж собрали полностью мы

Разработан продающий скрипт в HyperScript

Опять же на основе Предпроектного исследования

Чтобы даже неопытный менеджер мог идя по скрипту закрывать сделки. Значительно сокращает время обучения и можно привлекать менее звёздных продаванов.

Интеграция с AmoCRM

Все. ВСЕ заявки со всех источников, будь то сайт, ВК, мессенджеры, телеграм, звонки падали сразу в CRM.

Менеджеру не нужно одновременно открывать 100500 сайтов и мониторить. Сиди в одном окне и продавай.

Прогревающая цепочка в Salebot

Представь как круто, если менеджер будет получать горячих клиентов как с сарафана. И единственный вопрос на который ему отвечать это "Куда платить?"

Вот и мы так подумали и разработали прогревающую авторонку

В итоге:

Внедрили AmoCRM
Разработали продающий скрипт продаж
За период работы обучили 6 менеджеров по продажам
Внедрили прогревающую автоворонку

Результат этапа:

Внедрили отдел продаж под ключ. Бустанули продажи

Подводим итоги

Вышли на оборот 1 млн+, подняли чек до 13 900 рублей.

Прошу учесть:

Выручка клиента на начало работы до 300к
В CRM учитываются только наши продажи
Заявки с Яндекс.Карт, 2GIS, пешеходы с красной линии не учитывались в нашей работе.

Так за 2,5 года через комплексный маркетинг вывели автошколу в Топ-3. Именно так работает комплексный системный маркетинг.

Было перепробовано огромное количество инструментов, скриптов чтобы придти к результату.

Работа долгая, но результат того стоит.

А хочешь также?

Записывайся на диагностику своего бизнеса. Разработаем для тебя пошаговый план продвижения на 6 месяцев.

Пиши сюда 8 917-37-36-756 или в ВК https://vk.com/bulatfbr