Модели поведения в переговорах
В бизнесе без деловых встреч и коммуникаций не обойтись. Есть четыре модели поведения, которые могут охарактеризовать переговорщика:
1) Ослы.
Их стратегия проявляется в необдуманном, упрямом сопротивлении в случае отказа от предложения и абсолютном неведении касательно всех имеющихся возможностей.
2) Овцы.
Получить хоть что-нибудь — уже хорошо. У таких людей нет желания не то что драться, но даже отстаивать свои интересы. Зачастую предпочитают поскорее сдаться без боя.
3) Лисы.
Изворотливы и хитры. Действительно понимают, чего хочет оппонент. Словоохотливы и любят поумничать. Убеждены, что заслуживают того, чего хотят сами, и без проблем справляются с неповоротливыми ослами и дрожащими овцами.
4) Совы.
Достаточно мудры, чтобы оценить возможности и выстроить прочные отношения с оппонентом, в результате чего получают именно то, чего действительно заслуживают. При этом совы готовы к авантюрам и отдают себе отчет в собственном выборе, за что пользуются глубоким уважением у коллег и партнеров. Многие совы — это скрытые лисы!
Пользуйтесь секретами переговоров, раскрывайте своих оппонентов и выходите победителем, не забывая о важном правиле бизнеса «win — win» !