Руководство: как продавать инфопродукты в интернете!

Инфопродукты – тренд нашего времени. Спрос высокий, рост бизнеса ничем не ограничен. При грамотном управлении инфобизнес может зарабатывать от нескольких тысяч до нескольких миллионов в месяц.

Инфобизнес в России появился чуть больше десяти лет назад, а с развитием интернета трансформировался в продажу мастер-классов, семинаров, видеоуроков, вебинаров и т.д. Во многом этому способствовали соцсети, через которые продвигают все эти продукты.

Сегодня инфобизнес очень востребован, продолжает набирать обороты и будет развиваться в новых направлениях. Популярность, высокая доходность и перспективность – три причины, чтобы задуматься о создании и продаже своего инфопродукта. Его специфика как товара заключается в том, что:

продукт, созданный один раз, можно использовать многоразово;
ценность продукта во многом зависит от репутации и экспертности его автора;
сложно определить стоимость продукта.

Для развития инфобизнеса нужно не только создать качественный инфопродукт, но и правильно его прорекламировать и продать. Цель инфобизнеса: при единоразовом создании продукта добиться многократных продаж. Поэтому вопрос продвижения и поиска клиентов особенно актуален.

В этой статье мы разберем, как создавать и продавать инфопродукты, сколько можно зарабатывать на этом и с какими сложностями может столкнуться инфобизнесмен.

Что такое инфопродукт

Инфопродукт – это структурированный набор знаний по узкой тематике и направленный на конкретную целевую аудиторию.

Вы хорошо разбираетесь в какой-то области, владеете уникальной информацией или навыками? Можете поделиться своим опытом и научить этому других людей, а они будут готовы заплатить вам за важную, полезную информацию. Это и есть основа информационного бизнеса.

Онлайн-предприниматели выстраивают воронки продаж из своих инфопродуктов так, что они приносят доход без особых действий владельца. Поэтому продажа инфопродуктов сегодня является высокодоходным бизнесом.

Все многообразие инфопродуктов можно разделить на основные категории:

текстовые: статьи, чек-листы, воркбуки, гайды. Обычно покупатели получают их в формате pdf-файла;
аудиоформат: подкасты, аудиоуроки. Для них нужны только наушники и электронное устройство.
видеоформат: вебинар, видеоуроки. Эти инфопродукты записываются в видеоформате. Вебинары проводят онлайн, чтобы пообщаться со своей аудиторией в режиме реального времени. Видеоуроки – это отдельно записанные и смонтированные ролики.
онлайн-курс – это уже более сложный инфопродукт. Он требует широкой темы и серьезной подготовки. Как правило, онлайн-курс сочетает в себе различные форматы предоставления информации. Одна тема может быть вебинаром, а другая дополняться чек-листами. Все зависит от того, как автор инфопродукта видит это.
мастер-класс — это объемный урок, который разъясняет выбранную тему. По итогу мастер-класса слушатель получает знания и практические навыки.
интенсив - инфопродукт, предполагающий длительную онлайн или живую встречу с предоставлением большого количества информации.
коучинг – групповое или индивидуальное обучение обучение с личным участием эксперта. Такое обучение корректируется по ходу и подстраивается под конкретные задачи участников.
консалтинг – эксперты предоставляют консультационные услуги. Консалтинг удобен для тех, кто делегирует свои задачи внештатным специалистам.
сайты или каналы в соцсетях с платным доступом. Такие инфопродукты набирают популярность у онлайн-предпринимателей, которые собрали много эксклюзивного контента. За доступ к этим материалам пользователь платит единоразовую сумму или вносит ежемесячный платеж. Актуальный тренд – создавать такие каналы в "Телеграме". Кстати, идеи о заработке в этой соцсети вы можете почитать здесь.

Это основные категории инфопродуктов, но список может быть дополнен частными случаями. Понятие «инфопродукта» очень обширное, и к нему можно отнести разные виды коммерческих материалов.

Главная задача предпринимателя – создать качественный продукт, который сможет заинтересовать аудиторию и будет хорошо продаваться. А вопросы к инфопродуктам возникают постоянно. Поскольку на рынке размещается огромное количество предложений и качество этих материалов никем не контролируется, часто попадаются сомнительные инфопродукты.

Если вы хотите строить свой инфобизнес, то, в первую очередь, позаботьтесь о создании экспертного, качественного, уникального продукта. Давайте подробнее разберем основные этапы создания инфопродукта.

Как создавать инфопродукты

Начнем с того, что определимся: какой инфопродукт можно считать качественным, а какой – нет.

ПРИЗНАКИ КАЧЕСТВЕННОГО ИНФОПРОДУКТА

ПРИЗНАКИ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ИНФОПРОДУКТА

содержит уникальную информацию дает конкретные ответы на поставленные вопросы;
опирается на личный опыт автора;
подготовлен для того уровня целевой аудитории, для которой заявлен: новичкам – базовая информация, профессионалам – эксклюзивные и более глубокие знания;
дает практическое решение актуальной проблемы;
содержит структурированную информацию и изложено понятным, удобным способом.

информация только из открытых источников в интернете;
описывает одну теорию без практики;
пересказывает очевидные факты и не дает пользователю новой информации;
никак не подтверждает личный опыт автора;
не имеет целевой аудитории, ориентирован на всех;
не соответствует заявленной тематике и не решает «боли» аудитории;
слишком сложная для восприятия подача материала.

Теперь можно переходить непосредственно к созданию инфопродукта. На первый взгляд это кажется простым, но это в корне не так. Создать качественный инфопродукт – сложное, трудоемкое дело. Но мы расскажем, как за 10 шагов создать инфопродукт с нуля.

Определить тему и целевую аудиторию. Тема инфопродукта должна быть тесно связана с целевой аудиторией и вашим брендом.
Подобрать формат для данной темы. Определитесь, какой формат больше подходит вашей теме: в каком виде она будет доступнее, понятнее и привлекательнее для клиента. Например, если вы готовите обучающий материал для рукодельниц – важен визуальный контент (видеоурок, пошаговые фото). Для передачи бизнес-информации больше подойдут обучающие тренинги, а руководства для новичков удобно оформить в виде чек-листа или гайда.
Проанализировать конкурентов. Проверьте, какие инфопродукты по вашей теме уже представлены на рынке: какой формат выбран, какая информация включена туда и в каком объеме, сколько это стоит, плюсы и минусы. Все собранные данные позволят создать свой уникальный продукт и избежать ошибок.
Сформулировать главную ценность вашего инфопродукта. Задайте себе вопрос: что получит клиент, когда приобретет ваш инфопродукт? Помните, что хороший обучающий материал должен решать определенную задачу или «боль» клиента. Чем конкретнее она выражена, тем проще донести это до клиента.
Придумать название. В названии инфопродукта советуют использовать цифры, так как они добавляют ясности. Например: "каков примерный объем информации («100 методов эффективных продаж в Инстаграме»); за сколько шагов или дней пользователь достигнет целей («Таргетолог за 14 дней»). Такой прием повышает продажи.
Подготовить материал и создать инфопродукт. Здесь вы собираете информацию, непосредственно создаете необходимый для выбранного формата контент: снимаете видео, пишите тексты, оформляете чек-листы и т.д.
Рассчитать стоимость инфопродукта. Очень важный этап, в котором есть свои нюансы. Вопрос о ценах мы рассмотрим далее в этой статье.
Упаковать инфопродукт. Упаковка инфопродукта состоит из двух частей: внешней (лендинга, презентации, pdf-файла) и внутренней (содержание онлайн-продукта, его преимущества, ключевая мысль или слоган). Правильная упаковка – залог успешных продаж. Важно добиться эффекта, чтобы презентация инфопродукта сразу же заявляла о конкретной пользе для целевой аудитории.
Продумать маркетинговую стратегию. Методы продвижения будут зависеть от формата инфопродукта. Очевидно, что большой онлайн-курс и чек-листы будут рекламироваться по-разному. Тему продвижения мы также рассмотрим в отдельном пункте.
Запустить продажи

Как определить стоимость инфопродукта

Создание инфопродукта, как правило, не предполагает финансовых затрат. Главный ресурс – ваше время. Но все зависит от формата. Например, чтобы снять серию обучающих видео, некоторые снимают студию, нанимают операторов и монтажеров. И в сумме затраты получаются весьма существенными. Даже для текстового гайда могут привлекаться художники и дизайнеры, которые оформляют полезный материал.

Когда вы работаете над инфопродуктом, обязательно держите в голове, за какую сумму вы сможете его продать. Исходя из этого, распределяйте свои расходы. Например, если у вас достаточно уникальной информации и экспертности, чтобы создать серьезный продукт, и есть аудитория, которая будет готова его купить у вас – можете вложить деньги в разработку мощного инфопродукта. Но если вы новичок и делаете первые шаги в инфобизнесе, лучше выбрать более бюджетный формат и не рисковать.

Всегда учитывайте, для кого вы создаете инфопродукт: для начинающих или для профессионалов. Дело в том, что дорогое обучение могут себе позволить уже опытные специалисты, зарабатывающие на своем деле и готовые вкладывать в свое развитие. А новички чаще приобретают бюджетные варианты.

Какие факторы влияют на ценообразование:

время, затраченное на разработку инфопродукта
актуальность на информационном рынке (спрос)
стоимость аналогичных продуктов у конкурентов
уровень вашей экспертности – чем больше вас ценят на рынке, как профессионала, тем дороже может стоить ваш инфопродукт
объем и глубина информации, представленной в продукте
себестоимость производства инфопродукта (оплата услуг дизайнера, оператора, иллюстратора, монтажера и т.д)
желаемый процент рентабельности – в таком случае вы планируете объем продаж и рассчитываете цену, исходя из минимальной прибыли, которую хотите получить.

Оценивая эти факторы, можно определить справедливую цену для вашего инфопродукта, которая устроит и вас, и потребителя.

Где искать потенциальных клиентов

1. Социальные сети

Соцсети — самый мощный канал для привлечения клиентов в инфобизнес. Поэтому огромным плюсом будет ведение аккаунта, развивая который, можно привлекать клиентов и продавать им свой инфопродукт. Например, "Инстаграм" для сферы красоты и здоровья подходит идеально. Обычно схема такая: вы набираете подписчиков, повышаете их доверие, показываете свою экспертность – и затем предлагаете свой инфопродукт. Также можете размещать объявления в тематических группах и пабликах.

2. Аккаунты лидеров мнений

Ключевое преимущество рекламы у блогеров — лояльность аудитории. Доверяя мнению блогера, подписчики готовы доверять и тому продукту, который он рекламирует. Привлекать инфлюенсеров можно из разных соцсетей ("Инстаграм", "Вконтакте", "Телеграм", "Ютуб" и т.д.). Главное, чтобы она пересекалась с вашей.

3. Тематические площадки

Целевую аудиторию своего инфопродукта можно искать на тематических площадках. Продвигайте свой продукт в двух направлениях: закупка официальной рекламы на сервисе и размещение в профиле информации о себе со ссылкой на лендинг. Примеры таких сервисов: Myguru, Glopart, Qwertypay.

4. Контекстная реклама

Такая реклама показывается пользователям после определенных запросов в поисковиках. Чтобы она работала эффективно, нужно четко определить ключевые фразы – это привлечет наиболее заинтересованную аудиторию на вашу страницу с продажей инфопродукта.

Как правильно организовать продажу инфопродуктов

Для успешного развития инфобизнеса следует задействовать все доступные инструменты продаж. А сегодня их очень много. Разберем основные способы продвижения:

1. Автоворонки продаж.

Автоворонки - это серия «касаний» аудитории через электронные письма, сообщения в социальных сетях, мессенджерах и т.д.

Внутри автоворонок продажи могут быть проведены разными способами:

продажи сразу после подписки – на странице активации или странице скачивания лид-магнита. Как правило, здесь продают продукты начального уровня - «трипваеры» (стоимостью 200-500 рублей). Их задача повысить доверие подписчика и подтвердить вашу экспертность.
продажи через письма: жесткие продажи с рекламой «в лоб», мягкие продажи через контент, продажи через приглашение на вебинар и т.д. Здесь уже можно продавать более дорогие продукты от тысячи рублей и выше.
продажи через дополнительные инструменты вовлечения (например, ретаргетинг аудитории, которая находится в автоворонке продаж).

2. Запуски по лояльной аудитории, которая прошла через автоворонки продаж.

Такие продажи могут реализоваться в форме:

Простых запусков – когда вы создаете новый инфопродукт, а потом продаете его вашей базе.
Запуски с вебинарами – когда вы проводите бесплатный вебинар, на котором рекламируете другой свой инфопродукт.
Сложные многошаговые запуски – обычно используются для дорогих тренинговых программ.

3. Продажи через социальные сети и мессенджеры

Это один из самых мощных и популярных каналов для продаж инфопродуктов. Наиболее актуален для тех, кто работает в широкой нише.

Примеры продаж:

Проведение прямого эфира в "Инстаграме", где вы предлагаете платный продукт
Продажа через посты в личном профиле и тематическом сообществе
Продажи через видео на "Ютубе": вы бесплатно предоставляете какую-то часть полезной информации, чем показываете свою экспертность, позволяете оценить качество вашего инфопродукта и подогреваете интерес аудитории.

4. Продажи через собственный сайт

Многие игнорируют этот канал продвижения, делая ставку на соцсети. Однако сайты для продажи инфопродуктов очень эффективны. Ежедневно миллионы людей что-то ищут в поисковиках. И могут найти ваш сайт, если вы правильно пропишите ключевые запросы. Сайт часто становится главным звеном воронки продаж, на котором замыкается взаимодействие с целевой аудиторией.

Кроме того, иметь свой сайт – это определенный показатель. А деловая репутация очень важна в инфобизнесе.

Примеры продаж через сайт:

Полезный и бесплатный контент, в который добавлены ссылки на каталог продуктов или предложение приобрести продукт
Рекламные баннеры на сайте

5. Продажи инфопродуктов через прямую рекламу

В данном случае продвижение продающих страниц осуществляется при помощи различных рекламных каналов: "Яндекс.Директ", Google AdWords, "Вконтакте" и прочее.

Этот вариант не самый лучший, поскольку дает небольшую конверсию и привлекает холодную аудиторию. Но как дополнение к другим инструментам продаж - вполне нормально.

6. Запуски по «холодной аудитории»

Данным способом пользуются многие. Схема следующая:

делаете описание вебинара;
привлекаете аудиторию на вебинар из рекламных каналов;
собираете базу электронных адресов для рассылки;
проводите продающий вебинар, на котором предлагаете инфопродукт;
далее отправляете несколько продающих писем.

7. Скидка при старте продаж

Способ простой, проверенный, но до сих пор эффективный. Вначале можно провести рекламную акцию, например: первые 10 покупателей могут приобрести продукт со скидкой 50%. Это хорошая мотивация продажи: во-первых, большая выгода, а во-вторых, необходимость принимать решение быстро, не откладывая покупку.

Благодаря первым продажам по низкой стоимости автор получит отзывы и внимание клиентов – если им понравится ваш инфопродукт, они купят у вас в будущем.

8. Каталоги инфопродуктов и партнерских программ

В каталогах инфопродуктов размещают товары инфопредприниматели и компании. Как правило, такие сервисы уже имеют свою целевую аудиторию, и вам не придется вкладываться в рекламу. Но расходы все равно будут, так как площадки берут процент с каждой продажи вашего продукта, а иногда предлагают платное размещение. Пример: сервис "Инфохит".

Каталоги партнерских программ — это площадки для продажи инфопродуктов. Вы публикуете товар, сервис автоматически создает партнерскую программу, к ней подключаются пользователи и продвигают ваш продукт. Часть денег с каждой продажи вы будете отчислять человеку, который привел покупателя. Размер отчислений вы можете установить сами. Примеры: Glopart, ClickPay, JustClick.

9. Репутация

Хорошая репутация – это тоже двигатель торговли, особенно если речь идет об инфопродукте. Поэтому положительные отзывы повысят шансы на продажу. Предложите клиентам небольшой бонус за оставленный отзыв, публикуйте их на своем аккаунте/лендинге.

10. Организация продаж через специализированные сервисы

Если у вас нет собственного ресурса, можно воспользоваться сторонними сервисами, где удобно продавать инфопродукты. Сегодня таких площадок в интернете достаточно много. Сама схема продаж достаточно простая:

Самых популярные сервисы для инфобизнеса, заслуживших доверие:

GetCourse. Мощный функционал позволяет создать сайт для инфобизнеса и продавать через него свой продукт. Здесь же можно принимать платежи и анализировать важные показатели.
АнтиТренинг. Платформа для проведения вебинаров и видеоуроков.
АвтоВебОфис. Сервис может принимать платежи, создавать серии рассылок, создавать посадочные страницы с помощью конструктора.
Tilda Publishing. Популярный конструктор страниц, который позволяет создавать лендинг для продажи своего инфопродукта.

Подытожим. Сегодня в интернете существует множество способов заявить о своем бизнесе. Каждый сможет выбрать для своего проекта оптимальный способ продвижения и продажи инфопродуктов. Опытные предприниматели советуют использовать все возможные инструменты и комбинировать их.

Какие инфопродукты пользуются спросом

Инфопродукт должен быть актуальным, востребованным и полезным для клиента. Это три основных характеристики, на которые следует ориентироваться при создании инфопродукта.

Очень важно заранее изучить спрос и ситуацию на рынке, чтобы не ошибиться с выбором тематики. В этом исследовании помогут сервисы JustClick или "Инфохит", о которым мы уже упоминали. Они предоставляют подборку самых востребованных продуктов. Изучив ее, вы сможете оценить рынок и составить свое актуальное предложение.

Темы, которые всегда будут востребованы в инфобизнесе:

заработок и увеличение доходов;
карьерный рост;
образование (изучение иностранных языков);
освоение новых специальностей;
личностный рост;
курсы похудения;
коучинг по построению отношений.

Людям всегда интересно то, что связано с главными составляющими их жизни: с семьей, работой, детьми, личной гармонией.

Учитывайте это при создании инфопродукта, исходя из интересов и проблем аудитории. Вначале определитесь с нишей, в которой будете работать, затем составьте портрет своего потенциально покупателя (сколько лет, какие интересы, какой образ жизни, уровень достатка, какие проблемы или боли у него есть), а затем создавайте продукт, который поможет решить выявленную проблему. Такой подход поможет вам разработать действительно полезный, актуальный и востребованный инфопродукт.

Нужно ли регистрировать инфобизнес

Многих волнует вопрос, стоит ли регистрировать интернет-бизнес? Если вы планируете серьезно работать, развиваться и получать стабильный доход – однозначно да!

Для этого достаточно по стандартной схеме оформить ИП, выбрать УСН 6% от доходов, чтобы платить налоги и спокойно работать.

Часто у владельцев инфобизнеса возникают вопросы по кодам ОКВЭД, которые указывать при регистрации. Здесь подойдут несколько видов деятельности:

ОКВЭД 85.42.9 Деятельность по дополнительному профессиональному образованию прочая, не включенная в другие группировки
ОКВЭД 47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
ОКВЭД 47.91.1 Торговля розничная по почте

И другие – в зависимости от специфики вашей деятельности.

Какие ошибки часто допускают в инфобизнесе

Чтобы избежать своих ошибок в бизнесе, нужно знать о чужих и на старте продумать, как их обойти.

Вот самые частые ошибки в инфобизнесе:

Неправильно выбран продукт для продажи. Промах может быть по тематике, формату инфопродукта, несовпадению аудитории и тематики, слишком узкой или широкой нише и т.д. Что делать? Анализировать рынок заранее и создавать продукт под конкретную аудиторию, а не пытаться пристроить сделанный курс кому-нибудь.
Нет четкого представления, кому и что продавать. Эта ошибка тоже тянется с начального этапа, когда выбирается ниша и анализируется рынок. Нужно четко понимать специфику продукта и целевой аудитории.
Ставка в продвижении делается не на те каналы. Некоторые предприниматели используют для продвижения 2-3 канала продаж и считают, что этого достаточно. Выбирают самые популярные – и бросают на них все силы. Но у таких ресурсов и конкуренция намного выше. Может произойти так, что ваша реклама просто затеряется в потоке информации. А используя различные каналы продаж, комбинируя бесплатные и платные способы продвижения, вы повышаете шанс быть замеченным. Так что в стратегии продвижения пропишите все возможные способы рекламы, подходящие для вашего бизнеса.
Отсутствует коммуникация с целевой аудиторией. Сайт, блог, группа в соцсети – это все каналы взаимодействия. Каждому из них нужно уделять время. В инфобизнесе очень важна коммуникация. Люди покупают у людей – хорошее замечание, о котором нужно почаще вспоминать.
Не выстроена воронка продаж. Если у вас нет четкой схемы для продажи вашего продукта, то нет смысла планировать прибыль и вообще на нее рассчитывать.

Преимущества и недостатки инфобизнеса

Мы рассмотрели, как создавать инфопродукты и какие из них пользуются спросом. Выяснили, какие инструменты нужно использовать для продвижения. А теперь можно подвести итог и определить все плюсы и минусы инфобизнеса.

ПРЕИМУЩЕСТВА

НЕДОСТАТКИ

возможность многократного заработка на одном продукте;
небольшой стартовый капитал;
можно начать свой бизнес, совмещая его с основной работой;
нет материального продукта, который нужно хранить и доставлять клиентам. Для взаимодействия с клиентами в большинстве случаев достаточно интернета;
можно быстро заработать положительную репутацию и стать лидером рынка, если предлагать качественный и оригинальный материал;
обучающие курсы могут быть одним из инструментов привлечения клиентов в другой бизнес. Например, обучающие курсы по копирайтингу могут помогут сгенерировать лиды для SMM-агентства

высокая конкуренция;

есть риск ошибиться с выбором ниши и провалиться в продажах;
обучающие курсы и материалы нужно регулярно обновлять и дополнять;
на создание качественного инфопродукта требуется много времени;
крупные онлайн-проекты требуют обслуживания и техподдержки, что отнимает много времени и денег;
плагиат. Один из основных рисков инфобизнеса. Люди могут присваивать ваш инфопродукт себе или размещать его в открытых источниках, что лишает вас части прибыли. Поэтому необходимо сразу позаботиться о безопасности и зарегистрировать авторское право

Сколько можно заработать на инфобизнесе

Стоимость курсов на русскоязычном пространстве, как правило варьируется от 0 до 40 000 рублей. Цена зависит от темы, объёма курса, качества программы и популярности автора.

Возьмем для примера тему заработка в интернете.

За 1 000 рублей можно купить коротенький курс, состоящий из 5-6 десятиминутных видеоуроков.
За 5 000 - 10 000 рублей вы можете получить уже серьезную программу. С большим объемом знаний и добротной техподдержкой от автора. Нередко пользователь в чем-то не может разобраться самостоятельно. Возникает необходимость пообщаться с автором в живую. Разъяснить те или иные моменты.
За 40 000 тысяч и выше, как правило, продаются курсы известных авторов. Либо курсы, которые касаются каких-то очень новых и очень эффективных инструментов. Такие программы обычно покупаются продвинутыми пользователями, уже имеющими опыт и начальные знания.

Сколько можно зарабатывать в инфобизнесе

Наверняка вы слышали вдохновляющие истории успеха о том, как инфобизнес приносит многомиллионные доходы. Безусловно, такое существует. Один курс может приносить 1-2 млн. рублей. Но для этого нужна огромная аудитория из потенциальных покупателей, мощные системы продвижения, автоматизированные процессы и налаженная система работы. Стремиться к таким показателям действительно нужно. Но начинать придется с малого.

Новичкам в инфобизнесе рекомендуется ставить стоимость первого курса до 1000 рублей. Продукт в этой ценовой категории доступен почти каждому, а значит, и покупаться будет легко. Если продадите его 100 людям, ваша выручка составит 100 000 рублей.