Очередь клиентов из Инстаграм или как закрыть запись на два месяца вперёд

Клиент @anzhelika_kurbanova - молодая, но одаренная в своем деле девушка. Аккаунт в начале работы ничем не отличался от сотен других: картинки из интернета, непривлекательные коллажи, минимум текста, а те что есть слишком профессиональные и непонятные.

Целью было заполнить запись


Что сделали:


1. Продвигаться, естественно, решили через личный бренд


2. Целиком сменили шапку профиля: поставили привлекательную светлую автарку, в названии решили уйти от dr, stomatolog и т.д., потому что врачи с такими названиями в имени порядком достали всех массфоловить. Прописали имя и фамилию клиентки. В описание вынесли все услуги, которые предоставляет клиентка, а их оказалось немало. Оформили и наполнили актуальные сторис.


При работе с медицинской сферой, мы всегда уделяем особое внимание разделам Отзывы и Дипломы/сертификаты, т.к. здоровье это та область, которую не доверишь первому врачу из инстаграма. А значит человек будет изучать профиль и нужно вызвать у него максимальное доверие. Отзывы и Дипломы, плюс сами работы в первую очередь характеризуют врача.


Поэтому мы собрали все отзывы с сайта стоматологии, плюс написали старым пациентам и добавили все в нужный раздел.

3. Клиентка провела фотосессию, и мы приступили к работе.


4. Посты с работами закрывали красивой обложкой, чтобы не портить общий вид профиля.


5. Подключили массфоловинг. Ответная подписка была просто бешеной. С 1000 подписок, в ответ подписывалось по 70-100 живых людей.


6. Сразу после начала работы появилась активность в профиле. Чаще всего люди задавали вопросы сразу в личные сообщения. Но в личных постах с удовольствием комментировали и принимали участие в обсуждениях.


7. Не удалось заставить клиентку снимать сторис на постоянной основе и выходить в прямые эфиры. С ними результат был бы еще лучше.


Результат:

В первый месяц процедур было выполнено на 130.000 рублей, в последующие месяцы доход с инстаграма ниже 100.000 рублей не опускался. Бывали случаи, когда за пару часов работы выходил довольно крупный чек


Часто бывало, что клиентке было некуда записать пациентов, и она либо записывала не срочные случаи далеко вперед, либо выходила сверхурочно.

Благодаря тому, что профиль ведется на постоянной основе без участия клиентки, освободилось время для приема бОльшего количества пациентов.

Спустя полгода продвижения, клиентка приостановила сотрудничество, т.к. решила сбавить обороты, а запись уже шла далеко вперед.