Чтобы преуспеть в розничной торговле, нужно правильно выбрать магазины и получить довольных клиентов путем идеального сервиса

Самый правильный путь – начинать с малого: получить заказы от нескольких небольших магазинов поблизости.

Очень важно начинать с малого на пути развития бизнеса, потому что большие магазины хотят покупать только те продукты, которые будут продавать только они. Более того, они хотят достаточно большого объема поставок с самого начала.

Размещение ваших товаров в более мелких магазинах также означает, что вы можете наладить тесный контакт с руководством и отслеживать, как продается ваш продукт. Это также экономит ваше время и позволяет посвятить его оптимизации продукта с учетом отзывов покупателей. А если вы преуспеете в получении повторных продаж, эти магазины заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве.

Итак, ваш продукт появился на полках и хорошо продается. Теперь ваша задача – удержать клиентов и заставить их приходить к вам снова.

Как? Самый простой способ сделать это – добиться идеального сервиса.

Будучи стартапом, вы можете позволить себе персонализированные отношения с клиентами, что создаст вам преимущество перед крупными конкурентами. Подобные отношения обеспечат удовлетворенность ваших клиентов и позволят вам еще глубже разобраться в их потребностях для последующей оптимизации продукта. Также, этот вид обслуживания настроит ваших клиентов на выбор тех магазинов, которые продают ваш товар, и, благодаря им, расширит круг потребителей вашего продукта. Это неизбежно увеличит объемы заказов от розничных продавцов.

Отличное обслуживание клиентов означает быть полностью доступным для них и выполнять свои обещания. Если вы предоставляете отличный продукт и сервис для ваших клиентов, это неизбежно приведет к тому, что магазины будут заинтересованы в наличии вашего продукта на прилавках и увеличат объемы заказов.