Онлайн-маркетинг кафе

Интернет-маркетинга

Больший интерес в наше время вызывает онлайн-реклама, к ней прибегает большинство представителей сферы Хорека. Создание собственного сайта кафе является эффективным в случае, если постоянно пополнять его интересным целевой аудитории контентом. Это занимает много времени, усилий и влечет за собой дополнительные финансовые затраты. Однако в наше время можно воспользоваться популярными ресурсами, такими как Foursquare. Через данный ресурс клиенты отмечают свои посещения. Настроив свою страницу, заполнив все данные, необходимые для формирования интереса у потенциальных клиентов, можно ориентировать их. Клиенты, в свою очередь, будут писать отзывы, повышая или понижая репутацию заведения. Плюс в том, что через данный ресурс можно проводить различные рекламные акции, направленные на формирование лояльного отношения.

Социальные сети для увеличения посещаемости кафе

Еще одним незаменимым инструментом является Instagram. Креативно оформляя блюда, десерты, напитки, можно вызывать интерес у потенциальных клиентов. Также можно размещать страничку в популярном сервисе TripAdvisor, если ваше заведение привлечет много положительных отзывов, можно попасть в топы для посещения в данном городе и привлекать даже различных туристов из других стран. Желательно раскручивать странички на всех популярных социальных сетях, чтобы привлечь максимально возможное количество людей. Среди них свое почетное место занимают Facebook и Вконтакте. В данных сервисах можно открывать страничку заведения, привлекать людей посредством рекламы и сообщать им о важных событиях, новинках, изменении режима работы, переезде и т. д.

Все социальные сети являются не только инструментом для привлечения клиентов, но также инструментом для постоянного мониторинга мнения посетителей. Просматривая отзывы, можно выявлять слабые стороны кафе и исправлять их, учитывать пожелания клиентов и внедрять эти пожелания в жизнь. Обратная связь продемонстрирует клиентам ответственный подход к их мнению. Также с помощью социальных сетей можно освещать мероприятия, проводимые в кафе. Можно проводить мероприятия, связанные с актуальными праздниками или событиями, предварительно изучив интересы целевой аудитории, и тем самым увеличивать узнаваемость кафе. Например, многие кафе оформляют заведение в стиле «Хэллоуин» в конце октября - начале ноября или в романтическом стиле, приуроченном ко дню Святого Валентина.

Таким образом, продвижение кафе в социальных сетях является очень актуальным и эффективным инструментом повышения посещаемости. На страничках в различных социальных сетях можно размещать ссылку на сайт кафе, где будет дана основная информация для клиентов, такая как: часы работы, меню, прайсы и т. д.