Основные способы и каналы привлечения покупателей

Дилерский договор. Этот способ заключается в подписании долгосрочных контрактов с компаниями, которые будут продавать продукт за небольшой процент от прибыли. Они являются промежуточными звеньями реализации товаров. Проще говоря, привлечение перепродавцов и торговых компаний.

Прямая реализация. Этот способ заключается в самостоятельном поиске клиентов и презентации товара. Имеет значительные недостатки, по сравнению с предыдущим: большие затраты на рекламу и маркетинг.

50/50. Это способ взаимодействия между партнерами, при котором они обмениваются клиентской базой. Эффективно при обработке емкого сегмента рынка. Минус заключается в возможной потере клиентов и переходе их к конкурентам.

Телевизионный. Заключается в размещении рекламных роликов в телеэфире и интернете. Сравнительно экономичный метод и самый эффективный по охвату аудитории. Минусом является отсутствие адресного воздействия на целевую аудиторию. Подходит для компаний с широким ассортиментом товаров и брендов.

Сарафанное радио. Нет лучшего способа убедить клиента купить товар, чем рекомендации знакомых им людей. Если клиент остался доволен, то существует большая вероятность того, что он посоветует продукцию другим людям.

Как найти и привлечь клиентов?

- Узнаваемость бренда и продукта – ключ к успешной торговле. Донести информацию до клиентов можно разными способами. Начинающим предпринимателям подойдут недорогие и эффективные методы доведения сведений о продукции до потенциальных покупателей.

- Презентация товара. Красивый демонстрационный стенд или красочное коммерческое предложение удваивает шансы на продажу. Если самостоятельно красиво презентовать товар не получается, то можно обратиться за услугами к мерчендайзерам или дизайнерам.

- Бонусная система. Мелкий подарок или небольшая скидка оставят приятное впечатление о компании. Каждый покупатель мечтает сэкономить, поэтому отлично подойдет и накопительная система скидок, баллы участника или иная система поощрения клиентов. Кроме того, эта система формирует у покупателей приверженность бренду.

- Подарки и призы. Розыгрыши и призы стимулируют выбор покупателей. Этот способ работает особенно эффективно в условиях высокой конкуренции. Согласно социологическим исследованиям, потребители в 1 из 10 случаев согласны принимать участие в акциях.

- Высокий уровень обслуживания. Для компаний, работающих в сфере услуг, уровень обслуживания способен повлиять на приток клиентов. Рестораны с быстрым и качественным обслуживанием приносят в разы больше прибыли, по сравнению с менее «дружелюбными» конкурентами.