Как GDPR изменит интернет-маркетинг?

Маркетологи знают о новом режиме регулирования, но немногие торопятся предпринимать активные действия для разрешения новых проблем, которые каждый день будут влиять на работу компаний.

GDPR заставит маркетологов снизить зависимость от собранной информации о поведении пользователей.

Этот закон напрямую затрагивает некоторые технологии, которые лежат в основе таргетирования рекламы. Требование, которое в наибольшей степени усложнит работу, — это новый пункт о получении согласия пользователя на сбор и обработку информации.

К другим компонентам GDPR, которые сделают жизнь компаний сложнее и увеличат операционную нестабильность для интернет-маркетологов, относится запрет на автоматическое принятие решений без согласия пользователя: теперь к персональным данным нельзя применять алгоритмы, по выводам из которых будет таргетироваться реклама. Пользователи получают новые права, благодаря которым они могут изучать всю относящуюся к ним информацию, исправлять и удалять ее.

В данный момент нельзя точно сказать, прекратят ли маркетологи использовать поведенческий таргетинг. Скорее всего, они найдут способы заставить пользователей принимать участие в программе по сбору информации, подобной тем, что были раньше. Этот процесс займет время, и он должен будет стать более прозрачным и удобным пользователю.

Консультанты по GDPR будут востребованы.

До тех пор, пока компании не имеют четкого представления о том, какая часть их бизнеса нарушает GDPR, у них будет постоянная потребность в экспертах. Если учитывать, как много маркетинговых агентств и как много рекламодателей на одном только Facebook, эта задача может потребовать от фирм найма специальных сотрудников.

Соглашения и их расторжения будут регулироваться.

В данный момент правила соглашений и их расторжений четко не регулируются GDPR. Вместо этого каждая компания решает сама, как она будет организовывать эти процессы. Некоторые компании уже пытались заставить пользователей войти в соглашение о сборе данных, не предоставляя им в дальнейшем возможности из него выйти. Но такая ситуация не продлится долго.

Главный результат GDPR - это то, что данные пользователей станут переносимыми, и поэтому потеряют привлекательность для рекламодателей. Кроме того, сбор данных станет менее интересен для владельцев платформ, поскольку этот трудоемкий и дорогостоящий процесс может оказаться бесполезным, если однажды пользователь решит удалить свои данные.