Не только клиент выбирает вас, вы тоже должны выбирать тех, с кем хотите работать

Бизнес – это двухсторонние отношения, в которых выгоду должны получать обе стороны. Успешные бизнесмены занимаются коммерцией не только для того, чтобы заработать деньги, но и для того, чтобы реализовывать свои желания и намерения, и получать удовольствие от процесса. Лучший клиент – это ваш единомышленник и партнер, которому нравится ваш продукт и вы лично.

Выбирая свою целевую аудиторию, успешные продавцы закрывают 20 из 100 сделок (для сравнения, продавцы, действующие бессистемно, продают одному из ста человек).

Как нужно выстраивать долгосрочные отношения с клиентом? При первом же контакте вы сразу поймете, нравится ли вам общаться с этим человеком, так же он оценит и вас. И всю свою презентацию вы должны строить с мыслью о том, что хотите, чтобы этот человек стал вашим постоянным клиентом. Если вы сразу выстраиваете правильные отношения с потенциальным покупателем, он с удовольствием работает с вами, и возвращается снова для повторной сделки, а также рекомендует вас своим знакомым.

А если продавец говорит монотонным, равнодушным голосом, использует шаблонные фразы и кислое выражение лица, всем своим видом показывая, как ему не нравится этот процесс, можно с большой уверенностью сказать, что сделка не состоится.

Если вы хотите научиться создавать хорошие отношения с клиентами, научитесь правильно разговаривать с клиентом!