Когда дело доходит до маркетинга

Для вас может быть заманчивым использование множества фактов и статистики для общения с клиентом, но, на самом деле, лучший способ сделать ваш продукт привлекательным - рассказать хорошую историю.

Яркие сюжеты становятся более запоминающимися и убедительными, чем прямые факты. Фактически, исследование показало, что люди готовы платить больше за продукт, после того как услышат о нем эмоциональный рассказ. Клиенты же, которые слышали простые факты и цифры, готовы заплатить лишь полцены. Почему?

Хорошие истории являются эффективными, потому что они делают гораздо больше, чем простая продажа товара. Они определяют ценности организации и дают ей имя. Чтобы действительно преуспеть, эти истории должны пробуждать эмоции и устанавливать связь между клиентом и компанией.

Рассмотрим на примере, обувного предприятия Блейка Майкоского. Блейк начинал, как экономист, не имеющий профессионального образования и навыков в области розничного рынка, с небольшим стартовым капиталом – все, что у него было - это мечта. Он хотел жертвовать одной парой обуви для аргентинских детей с каждой пары, реализуемой через его розничную торговлю. В один прекрасный момент его простая идея привлекла внимание репортера крупной газеты в Лос-Анджелесе, и в результате пресса дала огромный толчок его бизнесу. Люди бросились покупать обувь TOMS, потому что они хотели быть частью вдохновляющей истории. И только несколько лет спустя, TOMS стал массовым успешным предприятием, которое приносит пользу и бедным детям и сотрудникам предприятия.

Конечно, найти личный рассказ, который подходит для вашего бизнеса, может быть непростой задачей. Но оно того стоит.