Особенности ребрендинга как одного из способов привлечения клиентов

Ребрендинг представляет собой комплекс мероприятий, направленный на изменение представления потребителей не только о товаре и продукции, но и обо всей компании в целом. При этом в целях формирования у потенциальных клиентов положительного образа изменяются слоганы и логотипы, которые раньше являлись визитной карточкой компании.

Цели ребрендинга

Изменение образа продукции для потребителей является очень дорогостоящим мероприятием. А между тем нет совершенно никаких гарантий успешности проведенных метаморфоз. При всех расчетах и прогнозах новая марка может не вызвать совершенно никакого интереса у потенциальных покупателей. В практике мирового рынка такое не раз случалось. С одной стороны, была потрачена крупная сумма денег, а с другой – была потеряна существовавшая ранее целевая аудитория. Поэтому, прежде чем задумать проведение ребрендинга, необходимо оценить все перспективы такого вмешательства.

Как правило, ребрендинг проводят в том случае, когда:

1) существовавший ранее брэнд или торговая марка безнадежно устарели и не способны тягаться с конкурентами;

2) существующий брэнд неудачен и не выполняет стоящих перед ним задач;

3) появился новый сильный конкурент, в результате деятельности которого продажи организации значительно сократились;

4) компания решила изменить сферу своей деятельности.

Репрайсинг и рефокусирование применяются в тех случаях, когда перед компанией стоит задача перейти в новую нишу потребителей, нередко с существенно отличающимися финансовыми возможностями (в этом случае ребрендинг должен сопровождаться и в изменениях существующих расценок).

В любом случае, решаясь на проведение ребрендинга, необходимо тщательно взвесить данное решение, так как оно как может дать существенный толчок к развитию компании, так и окончательно погубить ее.

Полезный эффект ребрендинга

Если данный маркетинговый ход проведен удачно, то такие действия позволят не только привлечь новых потребителей, но и сохранить старых клиентов. Если обновление бренда продукции позволит наряду с имеющимися завоевать новых покупателей, то организация сможет упрочить свои позиции на рынке

Задачу изменения бренда можно считать решенной, если после этого произошло:

- увеличение числа потребителей;

- повышение уникальности торговой марки;

- улучшение имиджа компании на рынке

Ребрендинг является действительно эффективной мерой завоевывания большего числа потребителей. Однако пользоваться ей нужно с умом и крайне осторожно, чтобы не получить на выходе продукт, не пользующийся спросом у новой аудитории и потерявший старых покупателей.