Кейс: Продвижение онлайн-школы для мастеров маникюра. Раскачиваем Telegram за 4000₽

Заказчик - действующий мастер маникюра из России. Решение запустить таргет связано с желанием развить новое направление - онлайн-обучение мастеров и продажа курсов.

Работа над проектом велась в рамках моей работы в маркетинговом агентстве BeSpeedy.

Нашей задачей было привлечение аудитории действующих мастеров маникюра, желающих повысить свою прибыль за счет повышения квалификации. При этом люди, желающие только начать освоение профессии, нам не подходили.

Привлекать людей было необходимо в Direct для прямой продажи через переписку. А в последний месяц работы и в Telegram, которому необходимо было дать начальную аудиторию с целью последующей продажи платной "закрытки".

За 4 месяца работы мы получили 388 обращений в Direct и 230+ подписок в TG.
Выбранная для работы цель - "Сообщения".

Статистические показатели во время нашей работы:

*считаем от уникальных кликов

Как всегда, при цели "Сообщения" виден критично низкий CTR, который однако не отражает общую эффективность работы, которую мы оценивали по количеству и конверсии непосредственно обращений. Что касается Telegram - ожидания были гораздо ниже, обсуждались цифры вплоть до 50р за подписку, так как ЦА довольно узкая, а целью-максимум были 100+ подписок.

Подбор контента для рекламных макетов

Неожиданно, именно этот пункт стал первым больным местом. Нам не подходило большинство тематического контента- изображение маникюра, аппаратов итд. Так как первая реакция увидевшего - "рекламируют услуги маникюра", что скорее оттолкнет нужных нам мастеров.

Перебрав фототеку Заказчика, удалось найти несколько хороших фото рабочего процесса, которые не делали бы однозначной отсылки к "рекламе маникюра" + решили добавить на макеты побольше текста.

Подбор целевой аудитории

Нас интересовали исключительно действующие мастера маникюра, но было понимание, что это относительно узкая группа людей, которую трудно выделить, избежав "посторонних".

Look-a-Like-аудитория в данном случае не подходила - основу подписчиков Заказчика составляла ее клиентская база, как мастера, а не наставника.

Пошли простейшим, но рискованным путем - доверились Фейсбуку и запускали кампании на широкую женскую аудиторию с минимальными настройками. Это решение себя оправдало, хотя морально были готовы к тому, что "не взлетит" :)

Работа над офферами

Заказчик не хотел начинать продажи с акций и скидок, поэтому офферы строили вокруг полезости продукта - предлагалось начать принимать больше клиентов за то же рабочее время и увеличить прибыль, пройдя соответствующие курсы.

Для привлечения в Telegram был создан простенький лид-магнит в виде Чек-Листа, который, однако, отработал на все 100%. Изначально была попытка вести людей напрямую в канал через "Трафик", но мы увидели, что параллельная кампания на "Сообщения" давала гораздо лучший результат, несмотря на "сложность" процесса (написать в Direct->получить ссылку на Telegram->подписаться на канал->получить Чек-Лист).

Вместо послесловия: Ценность этого кейса лично для меня - первый опыт использования Telegram в работе с таргетом. Как мне казалось "до" - это две абсолютно разных сферы, но было приятно обнаружить, что это не так, и использовать TG в дальнейшей работе.

Telegram для связи: @bysashik