Кейс: Продвижение косметолога. Как продвигать от 3-х локаций одновременно
Клиент
Заказчик - доктор-косметолог из России. Основная локация работы - город-миллионник. Помимо этого - регулярные, ежемесячные поездки по стране (Москва, Сочи) и зарубеж (Дубай, Париж, Мехико).
Ранее был таргет, но не было понимания, как он работает и что приносит.
Задача
Главная задача - Получение непрерывного потока заявок в Direct на косметологические услуги от потенциальных клиенток. В начале каждого месяца
Заказчик сообщал планируемые локации, согласовывался общий бюджет в рамках которого ведется работа.
Результат
За 1 год работы мы получили более 1000 заявок по цене не выше 200р.
Статистические показатели (усредненно) за время нашей работы:
CPM - от 99,64р до 661,25р
CTR - от 0,47% до 4,49%
Охвачено человек - 262555
Стоимость заявки - <200р
К сожалению, восстановить предельно точное количество обращений не представляется возможным на момент написания кейса. Цифра в 1000 обращений - та, за которую я стопроцентно готов ответить, на самом деле их было больше. Но не буду устраивать фальсификации и рисовать цифру из головы и остановлюсь на 1000+.
Что было сделано
Подбор контента для рекламных макетов
У Заказчика было огромное количество собственных фото/видео работ + желание участвовать в подборе, что в целом помогало - зачастую при отборе контента необходимо было профессиональное мнение о работе, изображенной на фото.
В этом вопросе всё было просто - так как работали на постоянку, то всегда интересовала максимально широкая аудитория, которая не "истощится" за короткий срок, поэтому стабильно брали женскую аудиторию в возрастном диапазоне 25-35, без интересов.
У Заказчика была твердая позиция по тому, что не будет акций и скидок (за редким исключением на доп.услуги) и мы этого строго придерживались. В силу чего офферы строились не на материальной выгоде, а на пользе и возможностях (безболезненный результат за 1 час, прием у топ-1 косметолога по версии ...).
Однозначно, используя акции, мы бы привлекли больше заявок, но так мы получали более качественную аудиторию и отсутствие "головняков" у Заказчика в виде постоянных торгов и необходимости запоминать где кому какая акция предложена :)
Вместо послесловия: Очень важный для меня кейс, так как это мой первый проект с таким долгим сроком, а так же первый выход зарубеж, что когда-то казалось почти нереальным :) Безусловно, в процессе были моменты, которые, как я вижу сейчас, можно было сделать лучше. Где-то стоило продавить клиента, но это опыт, который нарабатывается со временем.