March 17

Инструкция по оплате способом «LAVA»

❗На совершение оплаты вам отводится 20 минут, именно столько времени удерживаются товары за вами в боте, сама «LAVA» на оплату дает 60 минут, но вы должны уложится в 20 минут, иначе заказ отменится и бот вам ничего не выдаст, если вы отвлеклись и для оплаты осталось мало времени, которое выделил вам бот, не нужно платить на последней минуте, отмените оплату в боте и создайте новый заказ, во избежание лишних ожиданий и общения с поддержкой лавы.

📍Если вы оплатили заказ, но по истечению 20 минут, он отменился, напишите в боте по контактам в разделе «📫Помощь» и я проверю оплату, если оплата не поступила на кошелек «LAVA», возможно для её обработки требуется больше времени, придется подождать когда закончится время(60 минут) которое выделила «LAVA», если в течение оставшегося времени, оплата не подтвердится, вам нужно будет написать в поддержку лавы, предоставить им чек/квитанцию об оплате, дождаться когда они все проверят и подтвердят вашу оплату, после снова написать в боте по контактам в разделе «📫Помощь» и я вам все выдам.