Как сделать возврат заказа на Вайлдберриз
Если возникла необходимость вернуть заказ на Вайлдберриз, не стоит паниковать. Для этого необходимо заполнить заявку на сайте магазина. Для начала следует войти в личный кабинет на сайте, а затем перейти в раздел «Мои возвраты» или «Мои заказы». Там вы увидите доступные вам заявки на возврат. Нужно выбрать нужную заявку и заполнить все необходимые поля для процесса возврата. Важно указать причину возврата, дату и способ возврата денежных средств. Заявка будет обработана в течение нескольких дней, после чего вам придет уведомление о статусе обработки и процессе возврата. Следуйте инструкциям, и процедура возврата на Вайлдберриз пройдет быстро и без проблем.
Wildberries — одна из самых популярных онлайн-площадок в России и СНГ, где вы можете заказать товары по доступной цене и быстро получить их удобным для вас способом. Однако, иногда бывают ситуации, когда вы хотите вернуть заказанный товар. Рассмотрим подробную инструкцию, как сделать возврат на Вайлдберриз.
Если возврат на счет, с которого вы оплатили товар, невозможен, то возврат осуществляется на указанные вами реквизиты. Для этого в мобильном приложении Wildberries вы должны перейти в раздел «Личные данные» и выбрать «Мои реквизиты». Здесь вы можете указать все необходимые данные. Отметим, что перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.
Согласно правилам работы торговой площадки Wildberries, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в любом пункте самовывоза или оформить возврат курьером, если указанный товар не был использован, не имеет следов эксплуатации, сохранен товарный вид, наличие вшитых бирок и этикеток, а также полной комплектации.
Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в личный кабинет на сайте и найти раздел «Покупки». Выберите позицию, от которой вы хотите отказаться. Если здесь отсутствует метка «Не подлежит возврату», то нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».
Если вы решили оформить возврат на Вайлдберриз через пункт самовывоза, вам нужно найти ближайшую точку выдачи заказов площадки. При посещении необходимо сообщить сотруднику, что вы являетесь продавцом и хотите получить возврат. Для подтверждения своей личности необходимо показать QR-код из раздела «Доставки» клиентского мобильного приложения или мобильной версии сайта Wildberries.
Итак, чтобы вернуть заказанную продукцию на Вайлдберриз, вы должны заполнить заявку на сайте в личном кабинете, указать все необходимые данные и подать заявку на возврат. Возврат денежных средств может занять до 7 календарных дней. После этого вы можете забрать вашу оплату на указанные реквизиты.
Отметим, что возврат товара на Вайлдберриз возможен в течение 14 дней с момента получения, при условии, что товар сохранен в первоначальном виде и не был использован. Поэтому, прежде чем покупать товар на данной площадке, обязательно почитайте отзывы других покупателей и выбирайте товар с вниманием.
В случае, если вы оформили заказ на Вайлдберриз, значит вы согласились с правилами и условиями покупок. Поэтому, соблюдайте их и не ленитесь учитывать информацию о возвратах товаров перед тем, как сделать заказ на Wildberries.