September 15, 2020

Кейс: 80 заявок по 730 руб. в стоматологическую клинику в Москве в 1-й месяц работы

Стоматология в Москве

Задача

Сеть клиник открыла филиал в Москве на 3 кресла. Задача – поставить поток новых клиентов на терапевтические услуги.

Что было сделано

1. Маркетинговое исследование и сбор данных

  • Проанализировали предложения конкурентов по теме лечение кариеса: форму подачи информации, изображения, тексты, УТП.
  • Определили аудиторию, способ подачи рекламы и визуальные образы.
Планирование рекламной кампании

2 Созданы промо-материалы

  • КВИЗ-страница - разработан опрос призванный стимулировать желание оставить заявку через повышенное вовлечение посетителя в опрос.
Главная квиз-страница ведущая на опрос.
  • Посадочная страница - простая форма заявки с сильным предложением. Быстрая скорость загрузки за счёт технологии Яндекс Турбо страниц.
Турбо-страница
  • Создание креативов различных форматов для Facebook Ads и Рекламной сети Яндекса: картинки, видео.
- Банер и текст для Рекламной Сети Яндекс (РСЯ)
Банер и текст для Instagram

3. Запустили рекламные кампании в Яндекс Директ
и Facebook Ads

Получено 59 заявок по 875 руб.
Получено 22 заявки по 350 руб.

4. Внедрение CRM для обработки заявок и сквозной аналитики

Работа с заявками в CRM системе.

Результат: 81 заявка по 730 руб за 1 первый месяц.

Процент закрытия заявки в первое посещение 30%.

Лечение кариеса не маржинальная услуга, но приводит в клинику новых пациентов и быстро собирает базу. При правильной работе администратора, многие клиенты приходят на бесплатное обследование. Далее работа за доктором. Задача доктора, оказать первую услугу - безупречно, тогда большая часть новых клиентов станут постоянными, это принесет хороший доход в будущем.