September 15, 2020
Кейс: 80 заявок по 730 руб. в стоматологическую клинику в Москве в 1-й месяц работы
Задача
Сеть клиник открыла филиал в Москве на 3 кресла. Задача – поставить поток новых клиентов на терапевтические услуги.
Что было сделано
1. Маркетинговое исследование и сбор данных
- Проанализировали предложения конкурентов по теме лечение кариеса: форму подачи информации, изображения, тексты, УТП.
- Определили аудиторию, способ подачи рекламы и визуальные образы.
2 Созданы промо-материалы
- КВИЗ-страница - разработан опрос призванный стимулировать желание оставить заявку через повышенное вовлечение посетителя в опрос.
- Посадочная страница - простая форма заявки с сильным предложением. Быстрая скорость загрузки за счёт технологии Яндекс Турбо страниц.
- Создание креативов различных форматов для Facebook Ads и Рекламной сети Яндекса: картинки, видео.
3. Запустили рекламные кампании в Яндекс Директ
и Facebook Ads
4. Внедрение CRM для обработки заявок и сквозной аналитики
Результат: 81 заявка по 730 руб за 1 первый месяц.
Процент закрытия заявки в первое посещение 30%.
Лечение кариеса не маржинальная услуга, но приводит в клинику новых пациентов и быстро собирает базу. При правильной работе администратора, многие клиенты приходят на бесплатное обследование. Далее работа за доктором. Задача доктора, оказать первую услугу - безупречно, тогда большая часть новых клиентов станут постоянными, это принесет хороший доход в будущем.