Как в 19 лет запустить международный бизнес с оборотом в $1 млн
Как и большинство молодых людей, желающих начать самостоятельно зарабатывать на жизнь, в своё время я попробовал себя в разных направлениях. Это и организация и проведение мероприятий, своя дизайн-студия, VR-визуализация архитектурных объектов для девелоперов, проекты, связанные с использованием технологий искусственного интеллекта.
Это было интересно, необычно и, конечно, современно. Быть может, даже слишком. Но на самом деле это мало кого интересовало кроме меня — я не думал о спросе, мне было достаточно осознания того, что то, чем я занимаюсь, круто. Однако очень скоро ко мне пришло понимание, что любой бизнес — это прежде всего деньги. Конечно, можно говорить ещё об удовлетворении собственных амбиций, о пользе обществу, но всё это в конечном итоге — мишура.
На своих стартапах я не зарабатывал ни копейки. Обретая бизнес-опыт, я раз за разом проваливался, влезал в долги и лишь мечтал об успехе. Так продолжалось до тех пор, пока в голове у меня не щёлкнуло — нужно делать более реальный бизнес, спрос — мой фундамент, а технологии — лишь детали.
Так я начал пробовать себя в совсем других бизнес-нишах. В Германии нашёл партнёра, с которым планировали поставлять аксессуары для телефонов в берлинские магазины. Товар же собирались выкупать у разорившихся контор в РФ. Магазины, теряющие в кризисные времена деньги, готовы были отдавать товар оптом по цене ниже закупочной, московский рынок в этом отношении был перегрет.
Мы же ориентировались ещё и на поставщиков из Китая. Был спрос, была и выгода: за счёт демпинга большинство товара мы поставляли дешевле, чем конкуренты. И вроде бы всё развивалось как нельзя лучше, нам должны были внести хорошую предоплату, но вдруг мой партнёр попросту исчезает. До сих пор не знаю, где он — человек просто испарился.
Конечно, это обстоятельство меня не обрадовало, но в то же время натолкнуло на другую мысль — зачем вообще выкупать товар оптом, брать склады и так далее. Почему я сам не могу просто находить клиентов через интернет и отправлять товар поштучно через китайских поставщиков после оплаты покупателя?
Как выяснилось, я был далеко не первым, кто додумался до этого, по модели dropshipping уже работали в мире, но не в СНГ — здесь она была не столь известна и популярна.
Действуя наугад, без понимания принципов ecommerce, вслепую выбрав товар и с минимальным бюджетом запустив рекламу, уже на второй-третьей неделе я начал получать продажи и вышел на уровень оборота $500 в день. У меня стало получаться после стольких проб и неудачных попыток!
Сложно описать охватившее меня тогда ощущения. Конечно, я не понимал, что мне просто ежемоментно повезло — очень скоро у меня начнётся множество проблем, и мне придётся пройти довольно тернистую и сложную дорогу, но это всё уже тянет на отдельную историю.
И вот я уже около двух лет занимаюсь ecommerce, нашёл себе отличных партнёров, с которыми мы организовали работу пяти интернет-магазинов, рассчитанных на разные аудитории. В продажах мы уже перешли планку в $1 млн, мы реализуем товары по всему миру, и у нас до сих пор нет ни одного склада, мы ни разу не купили товар оптом.
Как это работает
Бизнес-модель заключается в следующем. Вы находите одного или нескольких поставщиков, как правило в Китае, готовых поставлять товар вашим клиентам поштучно. На основе этого товара и его ниши создаёте бренд, упаковываете интернет-магазин, открываете юридическое лицо, подключаете приём платежей и так далее.
При поступлении оплаты от клиента вы оплачиваете товар поставщику и передаёте ему данные для доставки. С разницы себестоимости и суммы оплаты клиента оплачиваете трафик, заработную плату и остальные расходы. То, что осталось — ваша прибыль. Это простая модель ecommerce. Вы спросите, в чём разница — в том, что нет оптовых закупок товара, соответственно меньше рисков, да и на складах ничего не пылится.
Поставщиков можно искать либо самому в Китае, либо использовать Aliexpress — во многих аспектах это будет даже безопаснее и удобнее. Единственный минус — отсутствие у вас возможности влиять на сроки поставки. Мы используем почти во всех магазинах именно Aliexpress, как и 90 процентов представителей дропшип-сообщества. Многие думают, что такой товар никто не будет покупать, что качество плохое и переплачивать никто не будет.
Это большое заблуждение. Я знаком с людьми, ежемесячно генерирующими на этом бизнесе миллионные обороты. Aliexpress как платформа действительно популярна лишь в ряде стран СНГ, Южной Америки, Азии и так далее. У нас это вообще чуть ли не общественное явление. В Северной Америке и ряде стран Европы этой платформой пользуются куда меньше. И потом, помимо ширпотреба (который тоже отлично продаётся), на Aliexpress немало товара отличного качества. Если уметь искать и проверять.
Словом, многое зависит от того, что вы будете продавать и как вы этот бизнес упакуете. Вот, например, чем занимаемся мы (ссылок я оставлять не буду).
Это магазин Streetwear — мужская одежда на аудиторию 16-24 лет, со средним чеком более $70. Магазин довольно молодой, но уже давно окупился и имеет хорошие продажи в Азии, Австралии и ряде европейских стран. Не смотря на происхождение товара, качество хорошее, покупателям нравится. Наценка мне тоже нравится, она, как правило, выше 300%.
Скольким людям я его не показывал, никому и в голову не приходило, что товар этот с Aliexpress.
Как искать клиентов
В ecommerce есть только две по-настоящему важные вещи — товар и трафик. Всё остальное — детали, которые дают 0,1% к конверсии, среднему чеку, вашему чувству собственной важности и не более.
В отношении трафика отмечу, что все действительно крупные магазины, с которыми я знаком изнутри, генерируют его через таргетинг в Facebook (сюда же входит Instagram, Messenger, Audience Network). Сейчас это лучшее и самое масштабируемое решение. Как и самое дорогое для старта.
100% продаж мы сейчас генерируем именно оттуда и направляем на это довольно приличный бюджет.
Также могу посоветовать YouTube-блогеров, AdWords, Pinterest (если у вас женская аудитория). Трафик — очень важная часть и единственное, что мы пока делаем своими руками.
В общей сложности у нас команда из семи человек, которая помимо магазинов обслуживают наше дропшип-сообщества, студию и развивает другие наши идеи в бизнесе. Все работаем удалённо, со свободным графиком, так как бизнес ни к чему не привязан.
Я даже всё ещё не видел некоторых сотрудников вживую, учитывая рост, думаю, эта тенденция будет продолжаться.
Как дорого
Когда я только узнал про дропшип, зарубежные комьюнити насчитывали в этом сегменте тысячи людей. Тогда мне повезло, так как удалось стартовать с капиталом в сотни долларов. Учтём также, что я многое умел и делал своими руками, а весь аутсорсинг был бартерный.
Сейчас все эти группы суммарно насчитывают аудитории в сотни тысяч человек, конкуренция стала намного более высокой и осязаемой. Если нет никаких изначальных навыков, и большая часть будет аутсорситься, то рассчитывать на бюджет менее $5000-$7000 не стоит. Думаю, уже через год эту сумму можно будет смело умножать на три — настолько динамично увеличивается порог входа.
И всё это при том, что в СНГ дропшип-комьюнити куда менее развито, суммарно оно еле дотягивает до 1000 человек.
Какие трудности
Могу с гордостью сообщить, что за два года я изучил все возможные и невозможные ошибки в этом направлении. Если у вас сложилось впечатление, что всё было гладко, спешу вас разочаровать — приходилось сталкиваться с трудностями и решать их. Расписывать их все нет смысла, но пару наиболее распространённых в РФ всё же рассмотрим.
Платёжная система
Самой большой и раз за разом повторяющейся проблемой всегда была стабильность в приёме платежей. Законодательство РФ устроено таким образом, что как бы сильно вы ни желали, вы не сможете выставлять платежи клиентам в отличной от рубля валюте при оплате картой.
Есть обходной путь — партнериться с платёжками, которые процессятся через банки Латвии или другой европейский страны. Но приготовьтесь к тому, что там вам откажут. Вероятность этого составляет 80-90%, особенно субъектам малого и не раскрученного бизнеса.
Единственным адекватным способом принимать платежи маленькому ИП на тот момент был PayPal. Благо в Северной Америке, на которую я ориентировался, эта система довольно распространена.
Но и здесь есть проблема. Дело в том, что PayPal не самая хорошая компания. И суть даже не в их слишком высокой комиссии за платежи и невыгодной конвертации, а в том, что я не знаю ни одного человека из моей сферы, которого там в итоге не забанили и не заморозили деньги на 180 дней.
А если вы возразите, что у вас никаких проблем с PayPal не возникает, то здесь два варианта — либо у вас маленький оборот, либо просто подождите ещё не много. Очень часто после таких сюрпризов людям приходится закрывать магазин и очень долго кушать гречу. И мне приходилось.
Происходит это потому, что для их антифрод-системы вы становитесь слишком «опасным» и подозрительным. Запрашивают все документы, связанные с деятельностью, а пройдёте вы эту проверку-процедуру или нет, зависит лишь от случая — как повезёт.
Я на таких проверках замораживал сотни тысяч и даже миллионы рублей на срок около полугода, был вынужден уходить в долги, чтобы как-то обслуживать бизнес и далее. Пикантности ситуации добавлял и тот фактор, что первое время я не мог открыть ИП на себя, так как мне не было даже 18 лет.
Приходилось договариваться со знакомыми, использовать сомнительные сервисы по аренде ИП и любые возможности, которые мне только давались. По этим причинам я не сильно контролировал свои деньги и спать от этого было довольно трудно. Сейчас этот вопрос уже решён, мы ушли от работы с ИП, пользуемся другой платёжкой и спим спокойно.
Советую тут решать вопрос заранее, либо держать свой оборот на низком уровне.
На территории СНГ в последние годы очень популярен арбитраж трафика. Если мягко говоря, то арбитражники используют Facebook в очень сомнительных целях, на очень сомнительные товары и услуги. Этим объясняется невероятно отвратное отношение Facebook к трафик-баерам из России.
Шанс того, что вы не попадёте в бан хотя бы несколько раз, равен нулю, и отношение уже настолько недоверительное, что иногда люди просто не вылезают из этих банов, им не дают работать — даже если товар и бизнес белее белого.
Главный совет в этой ситуации — всегда используйте карту для оплаты, оформленную на своё имя, у совсем отбитых арбитражников распространён кардинг — оплата идёт через краденные карты. Если не одобрили саму рекламу, то этот вопрос вы всегда сможете решить, если же бан был по причине оплаты, то тут ничего хорошего не ждите. Как минимум эту карту больше никогда и никуда в Facebook не вбивайте.
Что же дальше
Дропшип — интересный бизнес со своими правилами, проблемами и плюсами. На основе его структур можно так же выстраивать и второстепенный бизнес, монетизируя простои сотрудников — это студии по созданию таких же проектов, привлечению трафика и так далее. Многие так поступают, в том числе и мы.
Что я рассказал — лишь вершина айсберга, основы и самые простые способы работы. Нередко всё намного сложнее, собираются мощные команды до 20 человек, и выстраиваются суперсложные воронки с заумными апсейлами и кроссами. Кроме того, многие просто раскручивают проекты до определённого размера и продают их. У нас такого опыта пока не было, но всё в планах, это ведь интересно.
Я никого не призываю бежать и открывать магазины, лезть в дропшипинг — конкуренции нам хватает. Подготовил я эту статью для таких же ребят, как я когда-то. Не опускайте руки, но знайте, что так же, как у меня, у вас точно не получится. Шучу (нет).