Формат pop up в современном бизнесе: почему он будет расти
Поп-формат появился еще в середине XX века, когда компании начали эксперимент с временными торговыми точками с целью привлечь внимание покупателей. Их основная идея сводилась к созданию уникального опыта, который оставил бы яркое впечатление у потребителей. В XXI веке формат поп-ап не сильно изменился в своей задаче: начиная с больших брендов и заканчивая стартапами, все хотят дать потребителю уникальный опыт взаимодействия со своим брендом, товаром и услугой
Использование поп ап-формата актуально в ряде случаев:
Во-первых, формат идеально подходит для теста новых продуктов и услуг. Благодаря тому, что формат — временный, компании могут экспериментировать с ассортиментом, ценами и маркетинговыми подходами, и не рисовать своими инвестициямт. Это особенно важно для стартапов, которые только проверяют рынок и хотят быстро чекнуть свои товары
Во-вторых, для создания лимитированных предложений или эксклюзивных коллекций. Кратковременность существования таких торговых точек способствует созданию ощущения срочности, это стимулирует продажи и помогает создать вокруг бренда ажиотаж
В-третьих, поп ап помогает бренду формировать более глубокую связь с аудиторией. В таких магазинах часто моно найти смелые интерактивные решения, которые делают опыт покупки более насыщенным и эмоционально заряженным. Например: мастер-классы, встречи со звездами, презентации крейзи-дизайны . Это, кстати, полюбившийся формат как раз среди брендов-звезд: SKIMS от Ким Кардашьян, Rhode от Хэйли итд
Прежде всего, pop upы способны значительно увеличить продажи за счет ажиотажа, временный характер поп ап точек создает ощущение уникальности предложений, что приводит к увеличению среднего чека и росту продаж в течение короткого времени. Отлично этим пользуется jacquemus, уверена вы видели почти все его pop upы в нельзяграме и прочих площадках
Кроме того, поп ап помогает корректировать аудиторию бренда и проникать на новые рынки с относительно небольшими финансовыми затратами. Учитывая временный характер таких точек, компании могут выбирать локации с высокой проходимостью или сориентированные на нужную целевую аудиторию при этом минимизируя затраты на аренду и другие операционные расходы
Перспективы поп ап в будущем для меня выглядят просто супер. В условиях развития технологий и вместе с тем изменением потребительских предпочтений почти каждую неделю, бренды будут искать новые способы взаимодействия с аудиторией. Поп ап магазины, благодаря своей гибкости и относительной доступности, могут удовлетворить запросы на этот уникальный опыт, который сложно получить в традиционных магазинах, из-за их неповоротлисвости
Я сама ни разу не работала с подготовкой поп апа, но могу предполагать, ряд вещей, которые обязательно нужно учесть:
Начинаем всегда с задачи: что мы хотим от нашего поп апа?
Дальше двигаемся к бренду: что мы должны показать о себе, как максимизировать впечатления. Какое сообщение мы хотим донести? Как мы можем сделать так, чтобы наш бренд оставался в памяти посетителей? Мне кажется важно учитывать и то, что формат поп-апа обеспечивает свободу для экспериментов, поэтому здесь можно позволить себе быть смелым
Следующий важный этап: это понимание категории. Важно оценить идеи, которые мы хотим реализовать в поп-апе, которые будут популярны на фоне того, что уже существует на рынке. Дает ли наша идея эффект «вау» относительно того, что существует в категории?
Еще важно продумать и вопрос практической реализации. Например, как будет организован трафик посетителей, будут использоваться элементы взаимодействия с людьми? Как подготовлена команда? Ассортимент? Все это напрямую влияет на то, как посетители воспримут наш поп-ап
И, наконец, стоит учитывать фактор времени и места. Правильный выбор места и времени может повысить эффективность поп-ап. Какой сезон лучше всего подходит для вашего продукта? Какой ваш бренд будет наиболее актуален и востребован? Где наш трафик?
Как обычно подчеркну, что создание поп-апа — это не просто организация временного пространства для дополнительных продаж, это целый комплекс стратегических решений, направленных на создание знания бренда и максимальное вовлечение той аудитории, которая нам нужна