Кейс №2
Legi! Кейс: як вибудувати маркетинг у соцмережах для заводу виробника тротуарної плитки та отримати понад 500 заявок на купівлю та укладання плитки за 3 місяці!
Про проект:
Legi – завод з виробництва тротуарної плитки в Грузії. Так як Грузія країна невелика, то продаж продукту та послуг здійснюється по всій Грузії, але переважно у великих містах (Тбілісі, Батумі, Поті).
Компанія займається також укладанням плитки, яку вони ж і виробляють (для приватних і комерційних об'єктів).
Цілі й завдання:
- Розробити з 0 маркетингову стратегію, використовуючи основні відповідні інструменти (Google, Facebook, Instagram) для отримання стабільної кількості заявок на різні продукти та послуги;
- Систематизувати та підвищити кількість заявок, не виходячи за рамки KPI (заявки у певній кількості та за певною вартістю);
- Утримувати KPI та масштабувати рекламну кампанію.
Що було зроблено:
- Повністю з 0 створили всю рекламну інфраструктуру ефективної роботи (бізнес-менеджер, рекламні кабінети, аналітику);
- Зробили інтеграції всіх рекламних компаній із CRM системою замовника для ефективної роботи відділу продажів;
- Розробка стратегії показу реклами у кількох джерелах. Погодження позиціювання компанії. Розробка УТП та офферів.
- Створення контенту замовником за нашим ТЗ (технічним завданням);
- Створення рекламних креативів та текстів. Погодження реклами згідно з рекламним планом;
- Щоденний контроль результатів та своєчасне внесення коригувань. Також у нас був щотижневий та щомісячний звіт з регулярними планерками, де ми коригували роботу виходячи зі зворотного зв'язку клієнта.
Які рекламні кампанії та для чого ми використовували:
- Сайт! Тут ми використали мету конверсія для збільшення заявок на придбання плитки. Налаштували попередньо аналітику та інтеграцію із CRM системою. ОДНА З ОСНОВНИХ ЦІЛІВ У РЕКЛАМІ!
- Лендінг та лід-форму ми використовували для реклами послуг з укладання плитки, але було досить дорого з точки зору показників і ми змінили мету на повідомлення в дірект, що стало оптимальним варіантом на майбутнє для цієї кампанії;
- Також ми працювали над впізнаваністю компанії в Грузії за допомогою мети "трафік". Тут як кінцева посадкова сторінка ми використовували інстаграм і фейсбук сторінки (які були попередньо упаковані);
- Окремо у нас працював напрямок на промислові об'єкти. Це продаж та укладання плитки для більш комерційних об'єктів (зокрема і для державних). Тут ми використали лід-форму (але в креативі вказували номер телефону) + оптимізували показ реклами на дзвінки. Спрацювало чудово.
Контент рекламних оголошень:
Аудиторія:
Таргетували на кілька сегментів аудиторій!
- Аудиторія за інтересами (попередньо з клієнтів склали портрет цільової аудиторії у 2-х випадках);
- Луклайк аудиторії, створена на основі бази клієнтів;
- Широка аудиторія із ядром цільових інтересів (тільки чоловіки);
- Ретаргетингові кампанії (наздоганяли аудиторію нашою рекламою).
Також тестували інтереси: будівництво, ремонт, облаштування будинку, будівельні матеріали та подібні.
Результати:
Період роботи: 17.05.2022 - 28.08.2022
За час роботи інвестували в рекламу близько 3240 $ (фейсбук), Google не враховуючи, тому що вкрай низька кількість людей використовує цю рекламу в Грузії (витрачали по 30 $ на тиждень після чого відключили і зробили фокус на фейсбук).
- 1500 нових підписників у фейсбук та інстаграм (0.48 $ за 1 передплатника);
- 115 прямих заявок на продаж плитки (5.3$ за заявку, але було більше на 30%, просто не змогли відстежити їхній шлях, з якої реклами вони прийшли);
- 500 заявок на укладання плитки (1.2 - 1.5 $ за заявку), і ми не запускали рекламу російською;
- Близько 100 заявок на промислову купівлю та укладання плитки (в середньому по 5$ за заявку);
- Решта бюджету використовувався для охоплення та ретаргету.
Загалом проєкт вийшов супер успішний і зараз клієнт у відпустці, але через місяць починається сезон і ми відновимо рекламу.
Інвестовано: 3240$
Прибуток: 22780$
ROI: 703%