Who is community manager??
Кто такой адвайсор или кто отвечает за посты?
Эта строчка отвечает на этот вопрос, и по сути на этом можно закончить...
Но нет, нам надо разжевать что бы каждый понял...
Википедия говорит:
Комьюнити-менеджер — специалист в области коммьюнити-менеджмента: создания, поддержки и развития сообществ/структур с сетевой иерархией, как онлайновых, так и офлайновых.
От классического менеджмента коммьюнити-менеджмент отделяет также добровольный принцип участия в них и отсутствие материального, в первую очередь денежного, компонента стимулирования участников. В качестве примеров таких сообществ можно выделить структуры разного уровня: сообщество Википедистов, волонтерские организации, саморегулируемые организации, игровые гильдии и кланы и т. д.
Но для нас комьюнити менеджер это человек который будет проводить основную связь между комьюнити и нами, человек который будет нашим лицом для комьюнити.
Собственно обязанности которые ложатся на плечи КМа:
- Написание постов
- Проведение гивов
- Интерактив с аудиторией
- АМА
- Ответы на комментарии
- Общение с инфлами
Это основной перечень задач данной персоны.
Так же комьюнити менеджер должен такими скиллами как:
2. Знание английского языка (чувак если ты его еще не выучил - я тебе соболезную)
3. Знание видов активности с аудиторией (игры, как проводить гивы и тому подобные ивенты)
4. Опыт в крипте для понимания ключевых картин крипто-индустрии
На самом деле многие сейчас подумают что в работе комьюнити менеджером,нет ничего сложного, однако я хочу что бы все понимали что это человек который по сути живет в соц-сетях проекта (нет, это не ты, когда купил щиток на всю котлету и сталкеришь каждый пост в надежде увеличить свой банк в 100 иксов)
На самом деле я не могу сказать многого о комьюнити менеджере, для меня это человек который выполняет всю грязную работу в проекте в плане постов, по сути тем самым разгружая головную боль адвайсора и прочих важных ребят
вот то описание из вики которое подходит нам куда больше:
Коммьюнити-менеджеры отвечают за создание, развитие, управление и общение с участниками сообщества, а также занимаются созданием и поддержкой UGC-систем. Работа коммьюнити-менеджера лежит на стыке педагогики, PR, HR, социальной психологии и других гуманитарных (но не ограничиваясь ими) дисциплин. Американская ассоциация комьюнити-менеджмента выделяет[1] 6 основных навыков коммьюнити-менеджера:
- Эмпатия и умение понимать мотивацию отдельных людей и внутри групп
- Коммуникационные навыки
- Управление проектами
- Сильные организаторские способности
- Навыки анализа данных
- Переговорные навыки, в том числе умение управлять конфликтами внутри сообщества.
Надеюсь эта статья была вам полезна,если вам понравилась эта сфера и вы хотите попробовать поработать в ней,ведь увидели в себе те качества,описанные выше то можете писать мне в лс @chainlessgod НАШ КАНАЛ