Работа
May 1, 2020

Не стоит использовать эти фразы в общении с коллегами

Коллектив – это наша вторая семья. Ведь именно на работе мы проводим основную часть своего времени. И так важно поддерживать правильные отношения с коллегами. То как вы общаетесь в коллективе может многое о вас сказать: о ваших личных качествах, профессионализме и продуктивности. Вот фразы, которых могут значительно сказаться на вашем положении на работе, поэтому сразу даю альтернативные варианты для замены.

1. Я напишу тебе

Общение с коллегами давно перешло в формат онлайн переписки и к живому общению мы прибегаем все реже. Когда мы говорим, что пришлем сообщение по работе в мессенджер мы рискуем не сразу получить ответ. Обсуждение одного вопроса в переписке может занять и полдня. Иногда небольшая беседа поможет быстрее решить важный вопрос и повысит вашу продуктивность. Личное общение хорошо развивает коммуникативные навыки, помогает чувствовать себя уверенно. Это продемонстрирует вашему коллеге, что вы не боитесь прятаться в своем кабинете, а готовы решать вопрос в личном общении, так как этот проект для вас действительно важен.

Какую фраз лучше использовать: «Удели мне пожалуйста немного времени, чтобы решить задачу лично».

2. Меня очень задевает то, что вы не согласны со мной

Подобные фразы, в которых приходится демонстрировать свои чувства и эмоции не самый лучший вариант при общении с коллегами. Да многие психологи учат нас не подавлять эмоции и открыто говорить о них. Но в рабочей обстановке лучше отдать предпочтение здравой логике и конструктивному общению. Не переходите на конфликт, если чувствуете прилив сильных эмоций. Лучше выдохните и возьмите минутную паузу. Слова на самом деле имеют большое значение, если правильно их подобрать и произнести уверенно и четко, не поддаваясь эмоциям. Объясните почему вы не согласны с позицией коллег, используя конкретные факты.

Какую фразу лучше использовать: «Вот ряд причин, по которым я не могу согласиться с вашим предложением».

3. Да, конечно я сделаю это

Речь не о текущих и обязательных задачах, а о тех, которые вы готовы взять на себя сверхурочно. Скорей всего в таких ситуациях вами руководит страх, что отказав, это может отразиться на вашей карьере и отношениях с коллегами. Но лишние переработки могут повлиять на ваше психологическое и физическое состояние и личную эффективность, а это не делает из вас лучшего сотрудника. Не бойтесь сказать, что ваш график загружен, возможно коллега или шеф направят задачу другому сотруднику, который менее занят.

Какую фразу лучше использовать: «Я рада помочь, но сначала нужно согласовать это с моей текущей нагрузкой».

4. Возникла проблема с …

Коллеги или ваш начальник могу воспринять негативно вашу фразу о том, что существует такая-то проблема. Считается ошибкой сообщать о проблеме или передавать ее другим, не попытавшись самостоятельно ее решить. Даже если сложно решить самостоятельно, ваша инициатива будет оценена руководством. Если вам нужен совет, лучше используйте альтернативную фразу.

Какую фразу лучше использовать: «У нас возникла проблема, я считаю, что вот это нам поможет ее решить».

5. Я могу быть не прав, но …

Используя эту фразу, человек заранее лишает себя ответственности. Но признав, что ваша мысль может быть ошибочной, вы занижаете свои способности в глазах других, демонстрируете неуверенность в своих суждениях. Отметьте важность того, что произносите, проговаривая фразу в утвердительной форме. Это поможет продемонстрировать уверенность в себе, а коллеги станут серьезнее относится к вашим предложениям.

Какую фразу лучше использовать: «Я думаю, что…».

6. Прости, что отвлекаю

Люди ошибочно вставляют в разговор фразы прощения там, где это не требуется. Так они хотят смягчить свое обращение и проявить вежливость. Однако слово «Прости» означает сожаление о чем-то конкретном. Если ваше обращение к коллеге касается рабочих моментов, то ничего стыдного или неудобного в этом нет, а значит и извиняться не за что. Лишний раз извиняясь вы заранее ставите себя в позицию жертвы и демонстрируете, что делаете что-то не так. Чтобы лишний раз просить прощения без повода, сэкономьте свое время и время коллеги и переходите к конкретике. Вы будете чувствовать себя намного увереннее и вашему коллеге не будет казаться, что вы делаете ему одолжение.

Какую фразу лучше использовать: «У меня есть к тебе дело, я думаю ты сможешь помочь мне в этом вопросе».

7. Ты тупишь/ у тебя нет таланта

Такие резкие высказывания недопустимы в коллективе, они могут привести к постоянным конфликтам и осуждению со стороны коллег. Даже если ваш коллега проявил себя не с лучшей стороны не стоит переходить на личные оскорбления, и тем более не нужно это делать в присутствии других сотрудников. Анализировать можно лишь работу, которую выполняет человек, но не его личностные качества. Это поможет не допустить конфликта и увидеть коллеге свои ошибки.