Примеры диалогов, как общаться с манипуляторами

Часто ли вы поддаетесь на манипуляции? Можете ли вы отстаивать свои границы и свои потребности? Многим противостоять манипуляторам мешает неумение вовремя отказать и проявить свою твердость в личных решениях. Предлагаю рассмотреть на примерах, как общаться с манипуляторами экологично и с выгодой для себя.

Общение с коллегами-манипуляторами на работе

«Ты же знаешь, как ты ценен в нашей фирме, а я в долгу не останусь…»

Очень часто с подобной формулировкой к вам может обращаться начальник. Многие руководители знают, что комплимент сотруднику за дополнительное задание может заменить тому прибавку к зарплате. Пользуясь этим приемом, они пытаются воздействовать на ваше эмоциональное состояние – заручиться вашим расположением, вызвать позитивные эмоции.

Что делать: до того, как принять предложение от начальства задержаться на работе, уточните, что конкретно вы за это получите. Если начнут говорить: «Понимаешь, сейчас не лучшие времена на фирме…» — расскажите о ваших нуждах. Твердым и спокойным голосом перечислите, что ежемесячно вам нужно платить за ЖКХ-услуги, оплачивать телефонную связь и интернет, а также за садик и что-то кушать целый месяц семьей – цены только ползут вверх, а зарплата все та же. Будем реалистами – вряд ли сразу согласятся на ваши условия и сделают бонус, но зато в следующий раз точно не обратятся за «халявной» помощью.

«Марина, я прям уже вся извелась с этим документом. Может поможешь мне правильно его составить. Ты же в этом разбираешься».

Коллеги-манипуляторы могут наиграно строить из себя жертву. Будто одних их завалили кучей дел, они бедные не успевают, не справляются и все должны кинуться им на помощь. Такие люди будут искать на кого перекинуть дела, которые им не очень хочется выполнять.

Что делать: самые прямолинейные могут сразу показать, что прекрасно понимают намерения коллеги и открыто продемонстрировать это перед остальными. Достаточно сказать вслух: «Девочки представляете, Аня хочет, чтобы я за нее поработала». Если вы менее смелый – сошлитесь на собственную загруженность работой и отклонитесь от предложения.

Общение с партнерами–манипуляторами

«У вас нет совести. Мне сейчас нечем платить Вам задолженность. На первом месте у меня сотрудники, а им нужно и свои семьи кормить»

Такой тип манипуляторов сразу давит на жалость, прикрываясь виртуальными семьями, пытаясь таким образом уклониться от выплат и вызвать у вас чувство вины. Конкретных решений такой человек не предлагает.

Что делать: нужно вернуть манипулятора в действительность. Делайте это решительно, но спокойно, без лишних упреков. Сядьте за стол переговоров и предложите обсудить ситуацию, как взрослые люди. Дайте самые оптимальные варианты по возврату вам долгов.

«Мы выберем ваших прямых конкурентов, если вы не согласитесь на наши условия и не сделаете нам скидку в 30%.»

Такой тип манипуляторов очень агрессивен – им свойственно хамить, угрожать, давить. Ни в коем случае отвечать на агрессию агрессией не нужно, но и не нужно прогибаться под такого человека.

Что делать: основное, что необходимо сделать – это успокоить такого человека. Не всегда нужны слова. Для начала передохните оба. Отойдите попить воды или сделайте вид, что ищите необходимые документы. Пусть он видит перед собой не вас, а пустое кресло – это даст ощущение, что сейчас некем манипулировать. Ваш оппонент немного придёт в себя и будет готов вести диалог более продуктивно. Когда вернетесь за стол переговоров будьте максимально вежливыми и внимательными, вот увидите разговор пойдет в другом настроении.

Общение с манипуляторами среди членов семьи

«Артем, мне завтра нужно чтобы ты пришел и помог переставить мебель и еще нужно пару шкафчиков на кухне повесить»

Отклониться от приказного тона матери бывает сложно. Мама-манипулятор, пользуясь своим авторитетом принимает за вас решение, как пройдет ваш выходной. При этом она абсолютно не интересуется есть ли у вас завтра дела.

Что делать: ссорится и спорить с мамой не нужно и это бесполезно. Просто спокойным и ровным тоном произнесите: «Мама у меня завтра важные дела, давай в следующий раз, когда и я буду свободен». Не надейтесь, что мама с первого раза услышит и поймет. Она снова озвучит свой «приказ», а вы в ответ повторите свою фразу с тем же спокойствием. Вскоре мама отступит и диалог сам по себе завершится. Будьте тверды и отстаивайте свои личные границы, не нужно оправдываться и объяснять какие у вас дела. Никто не может управлять вашим временем.

«Если ты меня любишь, купи мне это платье/сходи за покупками»

Мужчины боятся услышать от жены подобную манипулирующую фразу. Многие не любят идти на конфликт, а поэтому часто потакают своим женам.

Что делать: понять для самого себя, что вы ее и так любите. И это она пытается давить на ваше чувство вины перед ней. Также стоит понять, что и она вас любит не за платье, а просто так. Чаще всего такой предлог – это способ обратить на себя внимание. Если вы действительно мало уделяете внимания жене – иногда можно и поддаться такой безобидной манипуляции. Если чувствуете, что вас используют – проговорите жене, что любите ее, но действительно ли сейчас так остро стоит вопрос с платьем? Опирайтесь на финансовые возможности вашей семьи, а не прихоть жены. Если вы устали после работы, предложите сходить за покупками вместе или проговорите, что сейчас вы плохо себя чувствуете и позже с радостью сходите в магазин. Но не ведите себя, как подкаблучник.

Если вы действительно часто себя ловите на мысли, что повелись на чьи-то слова или просьбы, потратив при этом свои деньги и время – значит вами действительно манипулируют. Чтобы наработать собственную тактику поведения с манипуляторами попробуйте на уже прошедших ситуациях посмотреть, какие слова манипулятора на вас воздействовали, какие эмоции при этом у вас просыпались, что вас заставляет соглашаться.

Запомните, манипуляторы избегают конкретики, когда их прямо спрашивают о настоящей цели их просьбы – они быстро сливаются. Их тактика перестает работать, когда их замысел становится понятным. К манипуляции чаще всего прибегают хитрые, но при этом слабые люди. Отслеживайте приемы манипуляторов и вовремя говорите «нет».