Тех. поддержка и её функции
Если вы не хотите тратить время на то что бы самому обрабатывать ваших пользователей, а хотите больше углубиться в работу с самим траффиком, то на нашей платформе есть функции через которые вы сможете подключить:
1) Закрытие вашего сапорта от The Project Team 24/7 (10% от ваших профитов).
2) Подключить другой сапорт аккаунт на ваше усмотрение.
Ниже мы разберем оба варианта и как это вы можете сделать.
Вариант первый - Подключение к общему сапорту.
1. Для этого нам нужно перейти в раздел Саппорт в левом верхнем углу.
2. После чего пролистываем в самый низ страницы и выбираем пункт -
"TheProject 24\7 Team (-10% от депозитов)"
3. Нажимаем сохранить и после этого у вас не будет доступа для контакта с вашими мамонтами, но вы как и раньше же сможете видеть все ваши тикеты и наблюдать за тем как качественно и своевременно обрабатывают ваших юзеров.
Вариант второй. Подключение и конект с сапортом на ваш выбор.
(Это может быть как ваш личный сапорт так и просто человек (команда) которые предоставляют такие услуги)
1 После чего пролистываем в самый низ страницы и выбираем пункт - "Другая команда"
2 Затем вы вводите почту сапорта к которому хотите подключиться.
После этого вы так же сможете наблюдать за сообщениями которые пишут мамонты, но без возможности что-либо отвечать или корректировать.
Получение админ панели Сапорта (Менеджера поддержки)
Для того что бы получить личную админ панель Сапорта обращайтесь по контактам @... @...
Будут ли видеть воркеры свои тикеты если подключаться к закрытию от The Project.
Какой будет процесс получения админ панели Сапорта.
Какой будет процесс выдачи % на админку сапорта и при изменении процента будет он отниматься от текущего процента воркера.