Кейс: Телеграм бот для оформления заявок
Основная задача была в автоматизации оформления заявки "подбор корма" через бота в мессенджер Телеграм.
Начну с того, что клиент оставил заявку на консультацию. Как это часто и бывает все слышали о чат-ботах, но с чего начать внедрение в свой бизнес, не знают.
Это было одно из представительств шведской компании "Husse" - производитель кормов для животных, вкусных и полезных лакомств, пищевых добавок, а также аксессуаров и косметики для собак и кошек.
Для разработки любого чат-бота, простого или сложного, необходима схема сценарий по которому бот будет действовать. Именно с этого мы и начали.
Как только схема была утверждена, начали техническую часть.
1) Зарегистрировались в конструкторе Salebot.
2) Создали бота в telegram через BotFather, заполнили стартовое сообщение, описание, логотип.
3) Подключили созданного бота к Salebot и перешли к сборке.
Если хотите самостоятельно зарегистрироваться и поработать на Salebot переходите по ссылке https://salebot.pro/l/15331 по промокоду Чатботофф бесплатный доступ на 7 дней.
После наполнение бота текстом и картинками, можно запускать в работу.
Уведомление о поступившей заявки моментально уходит на почтовый адрес (email).
Чтобы принимать обращения клиентов, на сайте компании был размещен онлайн-чат, все того же конструктора Salebot. Он в автоматическом режиме предлагает перейти в телеграм для подбора корма или задать свой вопрос прямо в чат.
Данного бота можно улучшать и добавлять новые ветки в его сценарий. Например: оформить корзину и карточки товаров, подключить систему платежей, оформление и отслеживание заявки, интегрировать CRM для отдела продаж.
Смотреть видео
Отзыв клиента
Бесплатная консультация
Если вы хотите автоматизировать бизнес процессы или сделать коммуникацию с клиентами более комфортной оставляйте заявку на консультацию или задайте вопрос в мессенджер. (за одно и посмотрите как работает бот в мессенджерах WhatsApp и Telegram)