⚡️⚡️ Молния от ЧАТФОРМЫ - Фейсбук меняет правила

Приветствуем!

На связи Chatforma с официальными новостями от Facebook, которые с 4.03.2020 вступают в силу. Подробно об изменениях можно прочесть на официальной странице Fb. Мы же расскажем, как эти изменения коснутся разработки ботов в нашем конструкторе.
👇👇👇

1️⃣ Присылать ответное сообщение пользователю теперь можно в течение 24 часов после его взаимодействия с ботом, а не 24+1 как было ранее.
❗️ Поэтому мы рекомендуем в диалогах отвечать пользователю не позднее суток и одним сообщением.

2️⃣ Сокращается количество тегов сообщений — Message Tags — с 17 до 4. Разрешенными тегами являются CONFIRMED_EVENT_UPDATE, POST_PURCHASE_UPDATE, ACCOUNT_UPDATE, NON_PROMOTIONAL_SUBSCRIPTION, а также HUMAN_AGENT (Closed BETA).

HUMAN_AGENT не был добавлен в конструктор для использования в рассылках и авторассылках, так как находится на стадии BETA и не предназначен для отправки автоматических сообщений.

❗️Зайдите прямо сейчас в запланированные авторассылки и поменяйте тег на верный. Подробно о назначении каждого тега рассказано на этой странице.

3️⃣ Подписная рассылка — Subscription Messaging — станет доступна только для новостных бизнес-страниц, зарегистрированных в Facebook. Причем, на русском языке новостную страницу зарегистрировать в данный момент нельзя, добавление языков произойдет постепенно. Подробнее здесь.

❗️В связи с этим, в авторассылках и рассылках, где используется тег NON_PROMOTIONAL_SUBSCRIPTION, мы рекомендуем заменить этот тег на один из перечисленных выше.

Продуктивной вам недели,
Команда ЧАТФОРМЫ