💣💣 Закулисная жизнь Chatforma

Всем доброго вечера! ✌🏻

Понедельник хочется продолжить добрыми словами о нашей команде и нашем конструкторе. Приятно читать отзывы и видеть, что все наши усилия не напрасны.

👌😉 Откроем немного занавес и расскажем о том, как устроена система удалённой работы внутри команды. Возможно, тем, кто собирается переводить сотрудников на удалённую работу это будет не только интересно, но и полезно.

Каждый понедельник наш яркий (очень хочется много эпитетов написать, потому что именно от него зависит наш позитивный микроклимат в нашей Чатформовской семье) руководитель Роман проводит планёрки в https://zoom.us, на которых озвучивает задачи на неделю, рассказывает о новостях, раздаёт порцию позитива или рекомендаций.

Каждый отдел бежит по своим задачам в https://trello.com

👉 Менеджер продукта постоянно держит руку на пульсе и в курсе всех процессов, которые происходят в команде. Это смелые идеи, продвинутые знания во многих областях. Все самые интересные изменения, обновления в конструкторе происходят благодаря работе нашего менеджера по продукту и разработчикам конструктора.

💡 Именно благодаря Елене в Чатформе появляются интересные кейсы интеграций, которые потом вы можете внедрять в свои проекты.

👉 Отдел саппорта отвечает на ваши вопросы, начиная с самого утра. Стараются простым, понятным языком объяснить непростые вещи. Эти ребята знают всё о том, где найти информацию, как помочь клиенту и какие вопросы задать, чтобы понять масштабность вопроса и ответить на него в короткие сроки.

💡 Кстати, вы совсем забыли, что есть встречи с саппортом. Ребята очень ждут ваши вопросы, чтобы ответить на них в режиме реального времени.

👉 Наш прекрасный маркетолог выстраивает обалденные схемы воронок продаж в чат-ботах. Проводит мероприятия, разбирается в вопросах рекламы и акциях. Именно благодаря Дарье, вы присоединились к нам.

👉 Отдел продаж бежит обзванивать клиентов, так как многие, возможно, не знают, что сейчас действует акция на тариф WL или то, что в подарок к этому тарифу мы дарим 2-дневный практикум.
Ссылочку оставим для тех, кто еще не в курсе. Акция действует до завтрашнего дня.

👉 Отдел операционки бежит ручками помогать проекту. Делают страницы на Тильде, чат-ботов в Chatforma, чек-листы, собирают кейсы, статистику, пишут базу знаний, инструкции и т.д.

👉 Аккаунт-менеджер по чат-ботам в Whats app полностью готовит направление, отвечает на вопросы по нему.

💡Совсем скоро мы проведём вебинар, на котором обо всём расскажем. Вы можете предварительно задать свой вопрос по подключению к Whats app через нашего бота-помощника.

👉 В последнее время у нас организовался ёще один неофициальный отдел, который борется с чат-ботами, которые нарушают закон РФ. Что мы делаем с ними? Безжалостно удаляем без права на восстановление.
Мы за экологичность бизнеса!

💡 Здесь мы собрали сервисы, которые вам пригодятся в удалённой работе. Мы пользуемся ими сами, поэтому уверены в их качестве и полезности.

Каждый из нас вкладывает сердце, душу и заботу о вас, дорогие наши.

Пусть каждый день будет начинаться с приятных слов!

Успехов вам, друзья!

🤝 P.S. Интересно ли узнавать “закулисную жизнь” о компании вот так, неофициальным языком, без галстуков и пафосных речей?