Пользовательское соглашение платёжного сервиса
Настоящее пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") определяет порядок использования сервиса (далее — "Сервис"), предоставляющего техническую возможность оплаты и активации доступа к функционалу, предоставляемому через внешние проекты, включая, но не ограничиваясь, Telegram-ботами.
Сервис управляется Индивидуальным предпринимателем Петров Андрей Игоревич, зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее — "Администратор").
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Администратором Сервиса по вопросам оплаты, возвратов, активации подписки, а также иных сопутствующих операций.
1.2. Использование Сервиса возможно только при полном и безоговорочном согласии Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Начало использования Сервиса означает такое согласие.
1.3. Подписка, активируемая через Сервис, предоставляет Пользователю доступ к определённому функционалу внешнего проекта. Все вопросы, касающиеся содержания и качества этого функционала, регулируются отдельно соглашением соответствующего проекта.
2.1. Пользователь вправе выбрать один из предлагаемых тарифов/услуг для пользования внешним проектом (например, Чат-ботом) и произвести оплату с помощью доступных платёжных методов.
2.1.2. После выбора тарифа Пользователь перенаправляется в Сервис для осуществления оплаты, при этом услуги предоставляются исключительно на условиях 100% предоплаты.
2.1.3. После подтверждения оплаты доступ предоставляется немедленно в пределах, регламентированных тарифом (временной период, количество запросов и т.п.).
2.2. Оплата может быть единовременной либо осуществляться на условиях рекуррентных платежей — при наличии согласия Пользователя, выраженного в явной форме.
2.2.1. При оформлении подписки с пробным периодом (например, 3 дня за 1 рубль) Пользователь выражает явное согласие на дальнейшее автоматическое продление подписки на стандартных условиях, если подписка не будет отменена заранее.
2.2.2. После окончания пробного периода система автоматически активирует основной тариф с рекуррентным списанием средств согласно его условиям (например, 549 рублей в месяц).
2.2.3. Рекуррентные списания производятся с платёжного метода, указанного при оформлении подписки. В случае неудачного списания Администратор вправе предпринять повторные попытки до отмены подписки Пользователем.
2.2.4. Также доступны разовые пакеты запросов, которые не активируют рекуррентные платежи.
2.3. При оформлении подписки Пользователь подтверждает свою осведомлённость о:
● возможности отмены подписки в любой момент через интерфейс Сервиса или обратившись в поддержку.
2.4. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты.
2.5.1. Отменить подписку и рекуррентные списания в любой момент через соответствующий раздел внешнего проекта (например, интерфейс Чат-бота) или обратившись в службу поддержки.
2.5.2. Изменить активный тариф, отменив продление текущего и оформив оплату нового тарифа в установленном порядке.
2.5.3. Приостановить подписку (функция «заморозки»), если такая возможность предоставляется внешним проектом. В этом случае предоставление услуг временно приостанавливается без дополнительной оплаты, но не более чем на 30 календарных дней. По истечении периода подписка автоматически возобновляется.
3.1. Пользователь вправе запросить возврат денежных средств в течение 3 календарных дней с момента оплаты, при условии, что доступ к функционалу не был использован.
3.1.1. Услуга считается оказанной в полном объеме, если Пользователь не заявил об отказе в течение 3 (трёх) календарных дней после оплаты и при этом начал пользоваться функционалом.
3.1.2. При возврате денежных средств доступ к подписке/услугам прекращается.
3.2. Заявка на возврат подаётся через форму обратной связи или на e-mail, указанный в разделе 6 настоящего Соглашения.
3.3. Возврат осуществляется на тот же платёжный метод, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после одобрения заявки.
3.3.1. В случае некачественного предоставления доступа к функционалу, Пользователь вправе направить обоснованную претензию с описанием проблемы и подтверждающими материалами. Администратор рассмотрит её в течение 30 рабочих дней.
3.4. Отмена подписки производится через интерфейс Сервиса. При отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
4.1. Сервис предоставляет только техническую возможность оплаты и активации доступа. Содержание, работоспособность и юридическая ответственность за конечный функционал, доступ к которому открывается посредством Сервиса, лежит на соответствующем внешнем проекте.
4.1.1. Администратор фиксирует факт оплаты и передаёт техническое подтверждение во внешний проект, где осуществляется предоставление доступа к функционалу. Ответственность за корректную реализацию доступа несёт соответствующий внешний проект.
4.2. Администратор не несёт ответственности за технические сбои, произошедшие не по его вине, а также за невозможность использования подписки по причинам, связанным с ограничениями со стороны мессенджеров, платформ или интернет-провайдеров.
4.3. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность предоставляемой информации при оплате.
5. Персональные данные и конфиденциальность
5.1. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя в объёме, необходимом для исполнения настоящего Соглашения, включая: имя, e-mail, Telegram ID, платёжные данные.
5.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ "О персональных данных". Пользователь выражает согласие на такую обработку, оформляя заказ.
5.3. Администратор принимает меры по защите персональных данных от несанкционированного доступа, но не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным не по вине Администратора.
Счет получателя: 40802810600004207480
E-mail службы поддержки: chatgpt4.telegram@gmail.com
7.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми положениями настоящего Соглашения.